Conţinut

• Cum să scapi de eroarea „Galeria sa oprit” pe Galaxy S10e

Mesajul de eroare „Din păcate, Galeria s-a oprit” care se afișează în continuare pe unele unități ale Galaxy S10e înseamnă că managerul de imagini și videoclipuri implicit s-a prăbușit. Când se întâmplă, cel mai probabil se datorează unei probleme minore fie cu aplicația, fie cu firmware-ul. Cu alte cuvinte, este posibil să puteți scăpa de eroare făcând câteva proceduri.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10e care afișează în continuare eroarea „Galeria s-a oprit”. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea determina motivul pentru care eroarea continuă să apară. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum să scapi de eroarea „Galeria sa oprit” pe Galaxy S10e

Galeria este o aplicație preinstalată, deci există întotdeauna șansa ca problema să apară cu firmware-ul. Cu toate acestea, trebuie să fim atenți la depanarea noastră. Iată ce ar trebui să faceți:

Prima soluție: închideți aplicațiile care rulează în fundal și forțați reporniți telefonul

Galeria este utilizată de multe aplicații, inclusiv aplicații de la terțe părți și este întotdeauna posibil ca una dintre ele să provoace blocarea acesteia. Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să închideți toate aplicațiile care rulează în fundal.

1. Reveniți la ecranul de pornire.
2. Atingeți tasta Recent.
3. Atingeți Închideți toate pentru a părăsi toate aplicațiile care rulează în fundal.

După ce faceți acest lucru, trebuie să forțați repornirea telefonului, astfel încât memoria să fie reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile sale reîncărcate. Iată cum o faceți:

1. Apăsați lung butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla S10e.

Dacă Galeria a oprit eroarea apare în continuare când deschideți aplicația după efectuarea acestor proceduri, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care continuă să înghețe

A doua soluție: Ștergeți memoria cache și datele din Galerie

Acest lucru va șterge memoria cache a aplicației și o va înlocui cu una nouă, apoi va reseta aplicația la setările implicite. Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația însăși, atunci această procedură o va remedia. Iată cum se face ...

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Aplicații.
4. Găsiți Galerie și apăsați pe ea.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.

După ce faceți acest lucru, încercați să vedeți dacă galeria s-a oprit, apare eroarea, deoarece dacă se întâmplă, este timpul să depanați firmware-ul.

A treia soluție: ștergeți partiția cache pentru a remedia Galeria a oprit eroarea

Aceasta va șterge memoria cache a sistemului și o va înlocui cu una nouă. Este foarte important să faceți această procedură, deoarece se întâmplă atât de des încât memoria cache se deteriorează și va duce la probleme de performanță, inclusiv blocări ale aplicației. Nu vă faceți griji, niciuna dintre imaginile sau fișierele dvs. nu va fi ștearsă dacă ați făcut acest lucru. Iată cum se face ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare logo-ul Galaxy S10e, eliberați toate cele trei taste.
4. Telefonul dvs. va porni în continuare în modul de recuperare și odată ce va ajunge pe ecranul negru cu texte albastre și galbene, sunteți gata să treceți la pasul următor.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă galeria s-a oprit, apare eroarea încă după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10e arată eroarea „Este posibil ca internetul să nu fie disponibil”

A patra soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

În acest moment, va fi necesară o resetare, deoarece este posibil să fie o problemă de firmware care să provoace blocarea Galeriei. Înainte de resetare, faceți copii de rezervă ale imaginilor, fișierelor și datelor, deoarece acestea vor fi șterse. După efectuarea copiei de rezervă, eliminați conturile Google și Samsung de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când pe ecran apare sigla Galaxy S10e, eliberați toate tastele.
4. Telefonul dvs. va continua procesul de încărcare până când va ajunge în modul de recuperare.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat să scapi de Galeria a oprit eroarea de pe Galaxy S10e. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să dezactivați Bixby pe Samsung Galaxy S10e
• Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care nu se poate conecta la rețeaua WiFi
• Samsung Galaxy S10e afișează în continuare eroarea „Camera eșuată”