Conţinut

• Depanarea Galaxy S10e cu aparatul foto a eșuat

Avertismentul „Camera a eșuat” despre care s-au plâns unii proprietari ai Samsung Galaxy S10e ar putea fi de fapt o problemă minoră cauzată de unele aplicații, probleme de firmware și altele. Cu toate acestea, există și alte posibilități în care ar putea fi un semn al unei probleme hardware mai grave. De aceea, în calitate de proprietar, trebuie să efectuați o depanare de bază pentru a determina motivul pentru care apare în continuare de fiecare dată când deschideți camera.

În această postare, vă voi îndruma în depanarea telefonului cu o eroare a camerei eșuate. Deoarece nu este prima dată când întâmpinăm această problemă, știm deja un lucru sau două care vă pot ajuta să remediați această problemă. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon, în momentul de față este eronat de eroare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Depanarea Galaxy S10e cu aparatul foto a eșuat

Scopul acestui ghid este să stabilim dacă această problemă se află numai în firmware sau dacă este semnul unei probleme hardware serioase. Dacă îl indică pe acesta din urmă, atunci nu puteți face decât atât de multe. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să îl aduceți înapoi la magazin sau magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica. Și, în calitate de proprietar, ar trebui să fii primul care știe dacă se datorează daune fizice sau lichide. Acum, cu toate cele spuse, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Forțați reporniți telefonul pentru a remedia eroarea camerei eșuate

Dacă este prima dată când întâmpinați această eroare, forțați reporniți mai întâi dispozitivul înainte de a efectua alte proceduri de depanare. Este posibil ca aceasta să fie doar din cauza unei erori minore din sistem. Problemele se întâmplă tot timpul și pot duce la apariția unor aplicații și servicii din când în când.

Cea mai eficientă soluție atunci când vine vorba de erori este să reporniți forțat. Pentru a face acest lucru, apăsați butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună și apoi țineți-le timp de 10 secunde sau până când logo-ul apare pe ecran. Acest lucru vă va reporni telefonul și îi va reîmprospăta memoria. După aceea, încercați să deschideți camera și să vedeți dacă încă nu apare eroarea camerei. Dacă totuși, încercați următoarea soluție.

Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care nu se poate conecta la rețeaua WiFi

Rulați telefonul în modul sigur

Procedând astfel, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. Există momente când acestea provoacă blocarea aplicațiilor și serviciilor de bază. De exemplu, aplicațiile precum Facebook, Instagram și alte platforme de socializare și oferă servicii de chat video au capacitatea de a provoca o astfel de problemă, deoarece li se permite să utilizeze serviciul care manipulează camera. Deci, urmați acești pași pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

După ce rulați telefonul cu succes în acest mod, deschideți aplicația camerei pentru a afla dacă încă nu apare eroarea camerei. Dacă nu, înseamnă că problema este cauzată de una dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o, cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, încercați să reporniți telefonul în modul normal și să deschideți camera. Uneori, trebuie doar să faci o aplicație să funcționeze în modul sigur și ar trebui să funcționeze în modul standard.

Dacă camera eroare a eșuat încă apare atunci când deschideți aplicația în modul standard, atunci căutați aplicația care o provoacă și dezinstalați-o. Cu toate acestea, dacă eroarea apare chiar și în modul sigur sau dacă continuă să apară chiar și după dezinstalarea unor aplicații suspectate, treceți la următoarea procedură.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera

Ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației camerei va readuce setările și configurațiile implicite din fabrică. Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci este mai mult decât suficient pentru a remedia problema și a face camera să funcționeze din nou perfect. Iată cum se face:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage în jos panoul de notificări.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Derulați și atingeți Aplicații.
4. Căutați aparatul foto și atingeți-l.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.

După aceasta, deschideți aplicația și vedeți dacă eroarea camerei eșuate a fost remediată. Dacă tot apare, atunci încercați următoarea procedură.

Samsung Galaxy S10e arată eroarea „Din păcate, Facebook s-a oprit”

Faceți backup fișierelor importante și resetați telefonul

După ce ați făcut toate aceste proceduri și camera eroare a eșuat continuă să apară, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată doar de o problemă de firmware. Deci, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. De asemenea, vă sugerăm să vă eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. După ce ați făcut toate aceste lucruri, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă eroarea camerei a eșuat continuă să apară chiar și după această procedură, atunci înseamnă că problema ar putea fi deja cu hardware-ul și trebuie să aduceți telefonul înapoi la magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Remediați ecranul negru al morții pe Samsung Galaxy S10e
• Mesajele s-au oprit eroarea continuă să apară pe Samsung Galaxy S10e
• Avertismentul privind infecția cu viruși continuă să apară pe Samsung Galaxy S10e