Conţinut

• Fixarea Galaxy S10e cu Messenger a oprit eroarea

Mesajul de eroare „Din păcate, Messenger s-a oprit”, care pare să deranjeze unii proprietari de Samsung Galaxy S10e înseamnă că Facebook Messenger continuă să se prăbușească. Messenger este o aplicație autonomă, astfel încât s-ar putea să se blocheze singură, în timp ce aplicația principală - Facebook - poate funcționa în continuare corect. Acestea fiind spuse, trebuie să depanați aplicația separat, astfel încât să puteți utiliza funcția de mesagerie instantanee a Facebook.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S10e, care afișează în continuare eroarea „Messenger s-a oprit” din anumite motive. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una după alta până când vom putea determina motivul pentru care aplicația se blochează și, sperăm, să remediem problema.Așadar, dacă sunteți unul dintre utilizatorii care au fost confundați cu această eroare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Fixarea Galaxy S10e cu Messenger a oprit eroarea

Problemele legate de aplicații de acest gen pot fi foarte enervante, dar nu sunt chiar atât de greu de rezolvat. De fapt, este posibil să îl puteți remedia după ce ați făcut doar câteva proceduri de bază de depanare. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a remedia această eroare ...

Prima soluție: Încercați să efectuați repornirea forțată

Uneori, astfel de probleme se datorează unor probleme minore legate de firmware sau chiar unei erori. Acestea pot face ca telefonul să funcționeze diferit și poate părea o problemă foarte gravă, dar sunt de fapt destul de ușor de remediat. Acesta ar putea fi cazul aici și acesta este motivul pentru care trebuie să efectuați mai întâi această procedură. Iată cum o faceți:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10e.

După ce telefonul a repornit, încercați să deschideți Messenger și să vedeți dacă eroarea Messenger a oprit încă apare. Dacă totuși, încercați următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10e arată eroarea „Din păcate, Snapchat s-a oprit”

A doua soluție: ștergeți cache-ul Messenger

Este foarte posibil ca memoria cache a aplicației să fie coruptă. O memorie cache este un fișier mic, temporar, care ajută la funcționarea fără probleme a aplicației atunci când o utilizați. Fiecare aplicație are o memorie cache și este creată de sistem. Este un fișier temporar, dar atunci când este corupt, poate avea un impact asupra performanței generale a telefonului. Acesta ar putea fi cazul aici, astfel încât să excludeți această posibilitate, urmați acești pași pentru a șterge vechea cache și a o înlocui cu una nouă:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Messenger. .
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația și să vedeți dacă Messenger a oprit eroarea încă apare. În caz contrar, următorul pas ar fi resetarea aplicației în sine.

A treia soluție: Reset Messenger

Când vine vorba de aplicații, o resetare înseamnă ștergerea fișierelor de date ale aplicației. Aceste fișiere conțin setările și preferințele dvs. Când este ștearsă, aplicația va fi bineînțeles readusă la setările și configurația implicită. Dacă problema este pur și simplu cu aplicația, atunci această procedură ar trebui să o poată remedia. Nu vă faceți griji, niciunul dintre mesajele dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru. Iată cum se face:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Messenger.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
7. Odată ce aplicația este resetată, reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria.

După repornire, încercați să vedeți dacă Messenger a oprit eroarea care apare și dacă apare, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care continuă să înghețe

A patra soluție: dezinstalați Messenger și apoi reinstalați-l

Spre deosebire de aplicația principală Facebook, Messenger nu vine preinstalat pe Galaxy S10e. Ceea ce înseamnă că este posibil să-l fi descărcat sau instalat în trecut. De asemenea, înseamnă că puteți dezinstala această aplicație și asta trebuie să faceți acum. Dezinstalați Messenger, astfel încât toate asocierile sale cu firmware-ul și alte aplicații să fie eliminate, de asemenea. Așa procedați:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Messenger.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
7. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
8. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.
9. Odată ce Messenger este eliminat, reporniți telefonul.

După repornire, este timpul să reinstalați aplicația. Apoi, puteți fi siguri că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației. Așa o faceți:

1. Din ecranul de pornire, trageți în sus sertarul aplicației.
2. Găsiți și apoi atingeți Magazin Google Play.
3. În câmpul de căutare, introduceți „messenger” și apoi apăsați căutare.
4. Atingeți Messenger și apoi atingeți Instalare.
5. După finalizarea instalării, atingeți Deschide.

Dacă Messenger a oprit eroarea continuă să apară după aceasta, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul.

A cincea soluție: Resetați telefonul pentru a remedia eroarea Messenger

După ce ați făcut toate procedurile anterioare de mai sus și telefonul dvs. arată în continuare că Messenger a oprit eroarea, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă resetați telefonul, deoarece ar putea fi doar un semn al unei probleme de firmware. De asemenea, este posibil ca Messenger să fie doar una dintre aplicațiile din dispozitivul dvs. care, de asemenea, se blochează. Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, astfel încât să nu pierdeți nimic. După aceea, eliminați atât conturile Google, cât și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. După ce totul este în ordine, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când apare logo-ul Galaxy S10e, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10e va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați Galaxy S10e cu Messenger a oprit eroarea. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Remediați Samsung Galaxy S10e care continuă să se deconecteze de la rețeaua WiFi
• Samsung Galaxy S10e arată eroarea „Galeria sa oprit”
• Samsung Galaxy S10e WiFi continuă să se deconecteze [Ghid de depanare]