Conţinut

• Remedierea erorii Galaxy S10 Plus cu „Messenger s-a oprit”

Mesajul de eroare „Din păcate, Messenger s-a oprit”, care pare să blocheze unii proprietari ai Samsung Galaxy S10 Plus, înseamnă că Facebook Messenger s-a prăbușit din anumite motive. De cele mai multe ori este doar o problemă cu aplicația însăși, uneori, este rezultatul unei probleme de firmware care trebuie soluționată imediat.

Când depanați o aplicație terță parte, rezultatul este adesea pozitiv. La urma urmei, dacă problema continuă chiar și după efectuarea unor proceduri, puteți doar să eliminați aplicația, astfel încât să puteți continua să utilizați telefonul fără a face față erorii. Cu toate acestea, știm cu siguranță că o astfel de aplicație ar putea fi foarte importantă pentru dvs., deoarece s-ar putea să o utilizați pentru a comunica cu familia și prietenii. Deci, acest ghid de depanare caută să rezolve problema. Continuați să citiți, este posibil să vă putem ajuta să remediați eroarea „Messenger s-a oprit”.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Remedierea erorii Galaxy S10 Plus cu „Messenger s-a oprit”

În depanarea telefonului cu acest tip de problemă, trebuie doar să fii atent. Trebuie să excludeți o posibilitate după alta până când problema va fi remediată. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți în acest sens ...

Prima soluție: Resetați Messenger

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă primiți eroarea Messenger a încetat atunci când utilizați aplicația este să ștergeți memoria cache și datele. Aceasta va reseta aplicația la setările și configurația implicită. Dacă această problemă este limitată doar la aplicație, ar trebui să o puteți remedia folosind acești pași:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Derulați și atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Messenger.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.

După ce faceți acest lucru, deschideți aplicația pentru a vedea dacă Messenger a oprit eroarea care apare. Dacă eroarea apare numai atunci când este deschisă de aplicația principală Facebook, atunci ar trebui să faceți același lucru și cu Facebook. Cu toate acestea, dacă problema continuă chiar și după ce ați făcut acest lucru, atunci ar trebui să încercați următoarea soluție.

Cum să dezghețe un Galaxy S10 Plus înghețat

A doua soluție: Actualizați Messenger

Aplicațiile populare sunt actualizate periodic pentru a vă asigura că vor funcționa corect. Actualizările aplicațiilor sunt de obicei descărcate automat, dar dacă ați dezactivat o astfel de funcție, poate fi necesar să vă actualizați manual aplicațiile. Așa ar putea fi cazul aici. Deci, urmați acești pași pentru a vedea dacă există o actualizare disponibilă pentru Messenger ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Magazin Play > Meniul > Aplicatiile mele.
3. Găsiți și atingeți Mesager și apoi atingeți Actualizați pentru a-l actualiza.

După aceasta, Messengerul a oprit eroarea continuă să vă blocheze, apoi nu mai există altă opțiune decât să faceți pasul următor.

A treia soluție: dezinstalați Messenger și reinstalați-l

Spre deosebire de aplicația principală Facebook, Messenger nu vine preinstalat pe telefon. Trebuie să-l descărcați și să-l instalați pe dispozitiv pentru a-l putea folosi. Inutil să spun că îl puteți elimina de pe telefon fără probleme.

Motivul pentru care vreau să îl dezinstalați este că, procedând astfel, veți elimina toate fișierele sale cache și date care ar fi putut fi corupte și, în același timp, veți elimina toate asocierile sale cu alte aplicații și servicii. Și reinstalând-o, puteți fi siguri că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Mesager.
4. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
5. Reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria.
6. Odată ce devine activ, deschideți Magazin Play.
7. Căutați „messenger” și apoi instalați-l.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația atingând pictograma acesteia din sertarul aplicației și prin aplicația principală. Dacă Messenger-ul a oprit eroarea încă apare, ar trebui să vă resetați telefonul.

Gmail continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S10 Plus

A patra soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul

În acest moment, dacă mesagerul a oprit, eroarea continuă să apară chiar și după efectuarea pașilor de mai sus, atunci ar putea fi doar rezultatul unei probleme de firmware. Prin urmare, va trebui să vă resetați dispozitivul pentru a readuce toate setările la valorile implicite din fabrică, care ar putea rezolva orice problemă de firmware și performanță.

Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele și datele importante deoarece acestea vor fi șterse. Ștergeți, de asemenea, atât conturile Google, cât și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. După ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate butoanele.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția Da.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Conexiunea WiFi Samsung Galaxy S10 Plus continuă să scadă
• Samsung Galaxy S10 Plus nu este recunoscut de PC
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S10 Plus se blochează pe siglă