#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G este un dispozitiv Android premium care poate utiliza rețeaua rapidă 5G. Acest telefon a fost lansat în august anul trecut și are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă atât pe partea din față, cât și pe cea din spate. Folosește un ecran AMOLED dinamic de 6,3 inci cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 855 care este asociat cu 12 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Samsung Galaxy Note 10+ 5G care nu poate trimite mesaje text.

Dacă dețineți acest model anume sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază Samsung Galaxy Note 10+ 5G Nu se pot trimite mesaje text

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a face oricare dintre pașii de depanare recomandați enumerați mai jos. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să o descărcați și să o instalați. Acest lucru va minimiza cel puțin posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită.

Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu un semnal de rețea bun

Există anumite zone în care operatorul dvs. nu va avea deloc recepție. Când vă aflați în această zonă, nu veți putea efectua apeluri sau trimite mesaje text. Pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de acoperire, ar trebui să verificați dacă telefonul dvs. primește un semnal bun. De asemenea, trebuie să verificați dacă și alte dispozitive din aceeași rețea au aceeași problemă în imediata apropiere pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o întrerupere a rețelei.

Efectuați o resetare soft

Uneori, datele temporare stocate în telefon se pot deteriora, ceea ce poate duce la acest tip de problemă. Dacă acesta este cazul, va trebui să reîmprospătați software-ul telefonului. Acest lucru se poate face prin repornirea telefonului, care ar trebui să elimine orice date temporare corupte din dispozitiv. Acest pas va reseta, de asemenea, conexiunea telefonică la rețea, ceea ce este recomandat în acest caz.

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
• Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
• Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare logo-ul Galaxy Note 10.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu mai poate trimite probleme de mesaje text.

Verificați cartela SIM

Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă cu cartela SIM. Dacă aceasta este o problemă legată de cartela SIM, puteți încerca să remediați problema oprind telefonul și scoțând cartela SIM.Așteptați câteva minute înainte de a reintroduce cartela SIM înapoi, apoi porniți telefonul. Verificați dacă problema apare în continuare.

De asemenea, vă recomand să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o cartelă SIM defectă.

Dacă aceasta este o problemă legată de cont, cum ar fi atunci când ați epuizat creditele, atunci ar trebui să vă contactați operatorul de transport cu privire la această chestiune.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Uneori, datele stocate în aplicația de mesagerie se pot deteriora, ceea ce poate duce la această problemă. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.

• Din ecranul de pornire, glisați în jos pe panoul de notificări.
• Atingeți „pictograma roată” pentru a deschide Setări.
• În meniul de setări, atingeți Aplicații.
• Veți vedea lista aplicațiilor instalate pe dispozitivul dvs.
• Alegeți aplicația de mesagerie.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți „ștergeți datele”.
• Atingeți „OK” pentru a confirma.
• Apoi, reveniți la ecranul de pornire.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu mai poate trimite probleme de mesaje text.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o din Google Play Store să provoace această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta Bixby în dreptul ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta Bixby.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
• În modul sigur, puteți dezinstala acum aplicațiile care cauzează o problemă

Dacă puteți trimite și primi un mesaj text în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
• Când se afișează sigla Android, eliberați ambele taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta Bixby / Power pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, reporniți sistemul acum este evidențiat.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu mai poate trimite probleme de mesaje text.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Date de rezervă pe memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul Bixby / Power pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul Bixby / Power pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu mai poate trimite probleme de mesaje text.