Conţinut

• Remedierea erorii Galaxy S10 Plus cu „Fișierele mele s-a oprit”

Eroarea „Din păcate, Fișierele mele s-a oprit” înseamnă că browserul de fișiere implicit al telefonului dvs. se blochează din anumite motive. Ar putea fi o problemă cu fișierele mele sau un semn al unei probleme de firmware care a cauzat blocarea aplicațiilor preinstalate. Există, de asemenea, utilizatori care au raportat că fișierele mele se închid imediat după deschidere și că este același lucru. Este o mică eroare foarte plictisitoare, dar se poate remedia. De fapt, este posibil să fie nevoie să faceți doar câteva proceduri pentru a rezolva această problemă.

Deci, în acest articol, vă voi prezenta în depanarea telefonului cu eroarea „Fișierele mele s-a oprit”. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea stabili despre ce este vorba problema și, sperăm, să o remediem. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și vă confruntați în prezent cu această problemă, continuați să citiți, deoarece acest articol vă va ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Remedierea erorii Galaxy S10 Plus cu „Fișierele mele s-a oprit”

La depanarea unei aplicații preinstalate care continuă să se blocheze, trebuie să fiți suficient de minuțios pentru a determina care este problema. Acesta este cel mai bun mod de a vă asigura că telefonul dvs. va funcționa din nou perfect. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți ...

Prima soluție: Reporniți forțat

Dacă este prima dată când ați întâmpinat eroarea My Files a încetat, atunci este probabil doar o problemă minoră cu firmware-ul sau chiar o eroare. Primul lucru pe care trebuie să-l faci este eliminarea simulată a bateriei. Acesta va reîmprospăta memoria telefonului, precum și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile. Dacă problema este la fel de minoră pe cât am crezut că este, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Iată cum o faceți:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10 Plus.

Odată ce telefonul a repornit cu succes, deschideți aplicația și vedeți dacă fișierele mele au încetat eroarea. Dacă totuși, încercați următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Pandora continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S10 Plus

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației

Realizarea acestei proceduri va reseta aplicația, dar nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters. Prima parte va fi să ștergeți memoria cache a aplicației care are tendința de a se deteriora și a doua parte este să resetați aplicația pentru a o readuce la setările și configurația implicită. Este o procedură foarte eficientă și iată cum o faceți:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Fișierele mele.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.

După aceasta, cel mai bine este să reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria din nou. Și apoi încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă apare încă eroarea „Fișierele mele s-a oprit” și dacă totuși apare din anumite motive, este timpul să depanați firmware-ul.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

La fel ca cache-urile aplicațiilor, cache-ul sistemului se poate deteriora și, atunci când se întâmplă, pot apărea probleme de performanță, inclusiv blocarea aplicațiilor. Trebuie să ștergeți memoria cache, astfel încât să fie înlocuită cu una nouă și pentru a face acest lucru, trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache de acolo. Pentru a fi ghidat în consecință, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 Plus va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Va dura puțin timp până când telefonul dvs. va porni după această procedură, dar așteptați să devină activ și apoi încercați să vedeți dacă problema mai apare. Dacă apare încă eroarea „Fișierele mele s-a oprit”, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

CITEȘTE ȘI: Două modalități ușoare și gratuite de a face o captură de ecran pe Samsung Galaxy S10 Plus

A patra soluție: copiați fișierele importante și resetați telefonul

Iată ce se întâmplă, dacă firmware-ul nu a fost modificat în niciun fel, o resetare va putea rezolva această problemă.Este soluția supremă pentru toate problemele legate de aplicații și firmware. Cu toate acestea, ezităm să îl sugerăm fără a epuiza mai întâi toate soluțiile posibile, deoarece este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele dvs. Dar în acest moment, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Prin urmare, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După aceea, eliminați-vă atât conturile Google, cât și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. Dacă totul este gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 Plus va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să vă remediați Galaxy S10 Plus cu eroarea „Din păcate, fișierele mele s-au oprit”. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps continuă să se blocheze
• Netflix continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S10 Plus
• Conexiunea WiFi Samsung Galaxy S10 Plus continuă să scadă