Conţinut
Dacă noul dvs. Samsung Galaxy S10 Plus nu poate trimite SMS-uri sau mesaje text dintr-o dată, problema ar putea fi temporară. Există mulți factori de luat în considerare pentru a putea determina motivul pentru care se întâmplă. Ar putea fi o problemă temporară cu rețeaua sau furnizorul dvs. de servicii sau ar putea fi legată de cont.
Dar nu vă faceți griji, deoarece în această postare vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S10 Plus care nu poate trimite SMS-uri. Am întâlnit probleme de genul acesta în trecut, așa că știm deja un lucru sau două care v-ar putea ajuta. Vom încerca să excludem o posibilitate după alta până când vom putea stabili care este problema și, sperăm, să o remediem. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent erori de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Depanarea Galaxy S10 Plus care nu poate trimite SMS-uri
Problemele de trimitere a mesajelor sunt frecvente și faptul că nu puteți trimite mesaje este doar una dintre ele, dar pe baza experienței noastre, astfel de probleme sunt destul de minore. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a încerca să remediați telefonul care nu poate trimite SMS-uri ...
Prima soluție: forțați reporniți telefonul
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți telefonul, mai ales dacă este prima dată când nu ați putut trimite mesajul text. Nu vă faceți griji, mesajul trimis va rămâne în căsuța de e-mail, astfel încât să nu mai trebuie să-l introduceți din nou.
Dar, în loc să reporniți normal, este mai bine să reporniți forțat, ceea ce este mult mai eficient, deoarece, în afară de reîmprospătarea memoriei telefonului, va reîncărca și toate aplicațiile și serviciile. Iată cum se face ...
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau până când telefonul repornește.
De cele mai multe ori, această procedură va rezolva problema, dar dacă tot nu puteți trimite SMS-uri după aceasta, treceți la următoarea procedură.
Eroarea camerei a eșuat continuu să apară pe Samsung Galaxy S10 Plus
A doua soluție: încercați să trimiteți un mesaj text în modul sigur
Există situații în care aplicațiile terță parte interferează cu operațiunile normale ale telefonului dvs., astfel încât atunci când faceți lucruri obișnuite, cum ar fi mesaje text, apar probleme. Pentru a afla dacă acesta este într-adevăr cazul, încercați să rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Iată cum se face:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
În timp ce Galaxy S10 Plus este în acest mod, încercați să trimiteți un mesaj text către propriul număr, astfel încât să știți dacă trece și dacă îl puteți primi. Dacă mesajul este trimis, înseamnă că există o aplicație terță parte care îl împiedică să trimită mesaje text. Aflați care dintre aplicațiile dvs. este vinovatul și dezinstalați-l. Cu toate acestea, dacă tot nu puteți trimite SMS-uri, chiar dacă telefonul este în modul sigur, treceți la următoarea soluție.
A treia soluție: asigurați-vă că telefonul primește un semnal bun
Când vine vorba de mesaje text și apel, semnalul este totul. Telefonul dvs. trebuie să fie conectat la rețea tot timpul, astfel încât mesajele text să fie trimise și primite în timp util. O privire rapidă asupra indicatorului de semnal din partea de sus a ecranului vă va spune imediat dacă telefonul dvs. primește un semnal bun. De asemenea, ar trebui să căutați pictograma avionului, deoarece dacă este prezentă, înseamnă că modul avion este activat și toate comunicațiile fără fir sunt dezactivate.
Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. primește un semnal bun și că modul Avion nu este activat, dar tot nu puteți trimite SMS-uri, atunci este timpul pentru o procedură mai eficientă.
Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus care continuă să repornească la întâmplare
A patra soluție: Resetați setările de rețea
Deoarece textul se bazează pe stabilitatea conexiunii telefonului dvs. la rețea, de data aceasta ar trebui să resetați toate setările de rețea, astfel încât acestea să fie readuse la valorile lor implicite. Dacă telefonul dvs. vine cu un plan, atunci această procedură va rezolva problema mai ales dacă se datorează doar unor setări incorecte sau șterse. De exemplu, dacă numărul centrului de mesaje a fost șters din greșeală sau modificat, această procedură va reveni la numărul implicit al centrului. Iată cum o faceți:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Management general > Resetați > Resetați setările de rețea.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.
După ce faceți această procedură, încercați să trimiteți un alt mesaj text către propriul număr. De cele mai multe ori, acest lucru va rezolva astfel de probleme, dar dacă, dintr-un anumit motiv, problema continuă să vă deranjeze, atunci este timpul să vă sunați furnizorul de servicii.
A cincea soluție: Apelați furnizorul de servicii
Faptul este că furnizorul dvs. de servicii vă poate ajuta mai bine atunci când vine vorba de probleme de acest gen. Acest lucru se datorează faptului că ei știu cu adevărat dacă problema este legată de rețea, de contul dvs. sau de orice altceva. Dacă este conectat la rețea, veți fi informat cu privire la aceasta, precum și timpul estimat cu privire la momentul în care serviciul va fi reluat. Dacă este o problemă cu contul dvs., vi se va explica cu atenție de ce serviciile dvs. de ieșire nu mai funcționează sau de ce nu puteți trimite SMS-uri de pe Galaxy S10 Plus.În cele din urmă, reprezentanții au toate instrumentele pentru a remedia problema.
Înțeleg de ce unii utilizatori nu doresc să apeleze asistență tehnică, dar deocamdată nu prea aveți de ales. Ați făcut deja tot ce aveți de gând în ceea ce privește depanarea, fără rezultat. De asemenea, este posibil ca o resetare din fabrică să nu poată rezolva această problemă, deoarece nu este o problemă cu firmware-ul, ci cu serviciul.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus care continuă să înghețe
- Cum se introduce sau se elimină cardurile SIM și microSD în Samsung Galaxy S10 Plus
- Cum să scapi de fereastra pop-up de infecție cu virus pe Samsung Galaxy S10 Plus
