Conţinut
Mesajul de eroare „Din păcate, Galeria s-a oprit”, pe care îl puteți întâlni mai devreme sau mai târziu cu noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 înseamnă că managerul de imagini și videoclipuri implicit s-a prăbușit. Este o problemă foarte frecventă care a afectat mulți dintre proprietarii Samsung Galaxy S9 și Note 8, pe care anticipăm să apară și cu noul dispozitiv Galaxy.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy Note 9, care ar putea întâmpina și această problemă. Vă voi împărtăși soluțiile pe care le-am folosit pentru a rezolva problema. Ne ajutăm cu seriozitate cititorii de aceea publicăm articole de acest gen. Indiferent dacă aveți această problemă acum sau nu, dacă aveți un minut, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta cumva.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să depanați Galaxy Note 9 cu Galeria a oprit eroarea
Galeria este o aplicație preinstalată și funcționează împreună cu camera, astfel încât utilizatorii să aibă o experiență mai bună atunci când vine vorba de a face și vizualiza fotografii și videoclipuri. Acestea fiind spuse, este posibil ca problema să fie cauzată și de cameră sau să fie doar o problemă cu aplicația însăși. Următoarele proceduri vă vor ajuta să determinați care este problema cu adevărat și cum să faceți față acesteia ...
Prima soluție: Deschideți Galeria în modul sigur
Există momente în care aplicațiile de la terțe părți vor provoca blocarea aplicațiilor preinstalate. În cazul Galeriei, acesta este utilizat și de multe aplicații, în special Facebook, Instagram și alte aplicații care oferă servicii de partajare de imagini și video.
Trebuie să aflăm dacă blocarea este cauzată de o terță parte sau nu, de aceea trebuie să rulați dispozitivul în modul sigur. Procedând astfel, dezactivați temporar toate aplicațiile și serviciile descărcate asociate acestora. Dacă problema nu apare în acest mod, înseamnă că o aplicație terță parte determină blocarea Galeriei. Trebuie doar să aflați care dintre aplicații cauzează problema și să scăpați de ea și problema va fi rezolvată.
Iată cum puteți rula Galaxy Note 9 în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
Dacă este necesar să dezinstalați o aplicație care ar putea cauza problema, atunci iată cum o faceți în Nota 9:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
- Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
Cu toate acestea, dacă Galeria se blochează în timp ce se află în modul sigur, ar putea fi doar o problemă cu aplicația sau camera Treceți la următoarea soluție.
A doua soluție: Resetați Galeria și Camera
Resetarea unei aplicații înseamnă ștergerea memoriei cache și a datelor, astfel încât să fie readusă la setările și configurația implicită. Dacă problema este numai cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Resetați atât Galeria, cât și Camera, deoarece ambele sunt conectate între ele ...
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
- Găsiți și atingeți Galerie (pentru runda următoare alege aparat foto)
- Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.
Dacă problema continuă să vă blocheze după ce ați făcut acest lucru, încercați următoarea soluție.
A treia soluție: Resetați toate setările
Această procedură este, de asemenea, printre cele mai eficiente soluții pe care le puteți face oricând pentru a vă reîmprospăta telefonul și a-i oferi un nou început. Are efectul unei resetări, dar niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse. Cu alte cuvinte, este sigur pentru fișierele dvs. personale, dar foarte eficient în rezolvarea problemelor. Iată cum o faceți:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Management general > Resetați > Reseteaza setarile.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.
După aceasta, deschideți Galeria pentru a afla dacă se blochează sau nu. Dacă totuși o face, atunci următorul pas se va ocupa de el.
A patra soluție: Master Reset
Orice problemă legată de aplicație poate fi rezolvată printr-o resetare, cu condiția ca firmware-ul să nu fi fost modificat în niciun fel. Deși știm că această procedură este foarte eficientă, deseori ezităm să vă sugerăm acest lucru, deoarece este posibil să pierdeți câteva fișiere importante. Dar după ce ați epuizat toate celelalte soluții posibile și problema continuă, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți copii de rezervă ale fișierelor, deoarece este posibil să pierdeți unele dintre fișiere. După backup, urmați acești pași pentru a reseta Nota 9 ...
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să dezghețe un Samsung Galaxy Note 9 înghețat?
- Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 începe să rămână înghețat și întârziat?
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 când Facebook începe să se prăbușească?
- Ce să faceți cu Samsung Galaxy Note 9 cu probleme de sclipire a ecranului?
- Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 are un ecran negru al morții?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi continuă să scadă sau să se deconecteze
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
