Conţinut
La câteva zile după lansarea actualizării Android 9.0 Pie pentru Samsung Galaxy Note 9, am început să primim reclamații de la cititorii noștri. Printre cele mai frecvente probleme este WiFi-ul care se pare că a început să scadă și alții chiar au spus că Note 9 nu se mai poate conecta la aceeași rețea pe care o foloseau pentru a se conecta. Actualizarea Pie pentru acest dispozitiv a fost un succes, ceea ce înseamnă că au existat doar probleme minime în comparație cu actualizările pentru dispozitivele Galaxy mai vechi. Cu toate acestea, există încă probleme care pot apărea din când în când, dar neapărat grave.
Problema conexiunii WiFi pe care am abordat-o în această postare poate fi, de asemenea, doar o problemă minoră cu telefonul. În calitate de proprietar, ar trebui să vă alocați timp pentru depanarea dispozitivului dacă aveți probleme similare cu telefonul, deoarece este posibil să nu fie nevoie să îl aduceți pentru verificare sau reparare. Deci, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Ce trebuie făcut dacă Galaxy Note 9 nu se mai poate conecta la WiFi după actualizarea Android Pie?
Iată una dintre problemele pe care le-am primit de la cititorul nostru care descrie cel mai bine această problemă ...
Nota mea 9 tocmai a fost actualizată la Android Pie și la scurt timp după aceea, WiFi-ul este pierdut. Adică s-a deconectat de la rețea și când am încercat să o reconectez nu o va face. Totul era în regulă înainte de actualizare. De fapt, descărcarea s-a încheiat, dar acum nu se va conecta. Știți ce să faceți în legătură cu asta?
Dacă aveți acest tip de problemă, iată ce trebuie să faceți pentru a o rezolva ...
- Efectuați repornirea forțată.
- Reporniți echipamentul de rețea.
- Resetați setările de rețea.
- Resetarea din fabrică a telefonului.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să efectuați procedura de repornire forțată apăsând și menținând simultan butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Aceasta va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale. Este important să începeți depanarea cu această procedură, deoarece de cele mai multe ori, problemele care apar după o actualizare nu sunt cu adevărat grave. O repornire forțată le poate rezolva adesea și acest lucru vă poate scuti de toate problemele legate de efectuarea tuturor procedurilor necesare de depanare.
Deci, odată ce telefonul devine activ după repornire, permiteți telefonului să se conecteze la aceeași rețea și să vedeți dacă problema persistă. Dacă da, reporniți echipamentul de rețea, cum ar fi modemul și / sau routerul. Înțeleg că problema a apărut după o actualizare și că telefonul funcționa bine, dar pot apărea probleme oricând cu echipamentele de rețea. Deci, ia-ți puțin timp deconectându-i. Lăsați-le fără alimentare timp de un minut sau două, apoi conectați-le din nou și încercați să vă reconectați. Dacă problema rămâne, mergeți după setările de rețea ale dispozitivului dvs.
Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați toate setările de rețea ale telefonului. Acest lucru va readuce telefonul la configurația de rețea prealabilă. Nu vă faceți griji, deoarece niciunul dintre fișierele și datele dvs. nu vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru.Iată cum se face:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
- Apăsați RESETARE SETĂRI.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.
După ce faceți acest lucru, activați WiFi pentru a căuta rețelele disponibile. Încercați să vă reconectați la aceeași rețea și dacă problema continuă, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.
După primele 3 proceduri și Galaxy Note 9 care rulează deja Android 9.0 Pie încă nu se poate conecta la rețeaua WiFi, atunci trebuie să o resetați. Dar înainte de aceasta, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Ce să faci cu Samsung Galaxy Note 9 care nu se încarcă după actualizarea Android 9 Pie?
- Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 care nu se va activa după actualizarea Android 9 Pie?
- Cum se remediază eroarea „Este necesară autentificarea” Google Play Store pe Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 nu poate instala aplicații pe cardul SD din cauza erorii 18 din Magazin Play
