Conţinut
Există deja o mulțime de reclamații cu privire la unitățile #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) care nu se încarcă, așa că vom analiza această problemă. Au trecut doar câteva săptămâni de la lansarea dispozitivului, dar vedem deja probleme grave de genul acesta. Cu toate acestea, probleme de acest gen ar fi putut rezulta și din neglijența proprietarului. Scopul acestei postări este de a depana problema, dar nu există nicio soluție garantată, mai ales dacă problema este legată de hardware.
- Asigurați-vă că utilizați adaptorul de alimentare original și cablul USB, deoarece dacă nu, acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul dvs. nu se încarcă deloc. Amintiți-vă, o baterie la fel de mare ca S7 Edge are nevoie de un încărcător puternic și având în vedere că este capabilă să se încarce rapid, aveți nevoie de ceva special conceput pentru o astfel de caracteristică.
- Verificați ambele capete ale cablului pentru coroziune, resturi și / sau scame. Orice lucru care se află între receptorii telefonului și pinii cablului poate interfera cu procesul normal de încărcare. Fiți, de asemenea, în căutarea unor știfturi îndoite sau strâmbe. Dacă puteți găsi una, încercați să o îndreptați.
- Inspectați portul adaptorului de alimentare. Încercați să vedeți dacă există coroziune de un fel sau pini îndoiți. De asemenea, trebuie să verificați portul USB sau utilitarul de pe telefon pentru același lucru.
- Presupunând că nu există nimic care să blocheze sau să corodeze pinii, încercați să opriți telefonul și conectați încărcătorul pentru a vedea cum reacționează telefonul. Dacă afișează simbolul obișnuit de încărcare sau aprinde indicatorul LED, atunci încărcătorul este în regulă, precum și cablul. Cu toate acestea, dacă telefonul nu răspunde, ar putea fi o problemă cu adaptorul sau cablul și pentru a exclude aceste posibilități, trebuie să utilizați un încărcător diferit. Dacă telefonul se încarcă bine cu alte încărcătoare, atunci trebuie să cumpărați un nou set de încărcătoare, în caz contrar, continuați depanarea.
- Dacă telefonul nu va răspunde când este conectat, ar putea fi o problemă simplă de blocare a sistemului. Efectuați procedura de repornire forțată apăsând și menținând atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de pornire împreună timp de 7 până la 10 secunde. Telefonul fie repornește, fie ecranul pâlpâie pentru scurt timp. Apoi puteți încerca să încărcați dispozitivul și să vedeți dacă acesta răspunde de data aceasta.
- Porniți telefonul în modul de recuperare dacă tot nu a răspuns când l-ați conectat. În Android System Recovery, toate componentele hardware necesare sunt alimentate, dar interfața grafică Android nu este încărcată. Deci, dacă nu este o problemă hardware, telefonul dvs. ar trebui să poată porni în modul de recuperare: apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă, Creștere volum și Pornire.
- Dacă telefonul nu va porni în recuperare, este timpul să îl înlocuiți, deoarece ar putea fi o problemă hardware. Cu toate acestea, dacă a început bine, atunci încercați să ștergeți partiția cache. Dacă acest lucru nu a făcut nicio diferență, atunci încercați să efectuați resetarea încă prin modul de recuperare. În cazul în care telefonul a rămas oprit (și nici măcar nu a pâlpâit), există șansa ca bateria să fie descărcată și, din moment ce dispozitivul nu se va încărca, solicitați ajutor de la un tehnician.
Probleme de alimentare cu Samsung Galaxy S7 Edge
Iată câteva dintre problemele pe care le puteți întâlni dacă dețineți un S7 Edge:
Î: “Telefonul meu s-a înnegrit brusc, dar știu că nu este bateria, deoarece era în jur de 73% când a murit. Acum, pur și simplu nu va răspunde când încerc să-l pornesc. Aceasta este prima problemă pe care am întâlnit-o cu Galaxy S7 Edge și, sincer, mă îngrijorează. Ce se întâmplă dacă nu va dispărea? Aș folosi un telefon defect până la expirarea contractului cu furnizorul meu?”
A: Ar putea fi doar un simplu accident de sistem. Încercați să țineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de aprindere simultan timp de 7 secunde, iar telefonul se va reporni. Lucruri de acest gen se întâmplă tot timpul, dar dacă se întâmplă frecvent pe dispozitivul dvs., încercați să efectuați resetarea principală. Dacă revine, trebuie să negociați o înlocuire cu operatorul sau furnizorul dvs.
- Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
- Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
- Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
- Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
- Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
- Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
- Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
Î: “Am Samsung Galaxy S7 Edge de aproximativ 10 zile. A trecut timpul de lucru până astăzi. Telefonul meu era încărcat cu 44%, am petrecut 20 de minute pregătindu-mă pentru culcare și m-am întors pe un ecran complet negru, care nu răspunde! Se încarcă de 10 minute, iar ecranul este încă negru! Te rog ajuta-ma!”
A: La fel ca problema anterioară, ar putea fi doar un accident, deci efectuați procedura de repornire forțată pentru a reporni telefonul. Dacă problema revine, încercați să efectuați resetarea generală și / sau contactați furnizorul de servicii pentru o eventuală înlocuire.
Î: “Telefonul continuă să se întunece din anumite motive și, când îl repornesc, durează pentru totdeauna să revină. Totuși îl pot folosi, dar chestia este că este un telefon premium scump, cu un hardware puternic și un firmware avansat, de ce face asta?”
A: Nu știu cât de frecvente sunt sesiunile de oprire, dar dacă interferează cu utilizarea normală a dispozitivului dvs., vă sugerez să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache, apoi să efectuați resetarea principală dacă problema a rămas. În cele din urmă, aveți în continuare opțiunea de a-l înlocui, așa că puteți contacta furnizorul dvs. în legătură cu aceasta.
- Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
- Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
- Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
- Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
- Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
- Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
- Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
Î: “Salut baieti. Articol foarte bun: Modurile de economisire a energiei Samsung Galaxy S7 și modul de extindere a duratei de viață a bateriei. Singura problemă (foarte gravă) este că nu ne spuneți cum să dezactivați modul de economisire a energiei ultra; adică cum să recuperezi funcționalitatea originală a telefonului - fără a face setări din fabrică sau resetare totală. Nu am găsit nicio informație online despre cum să o fac pentru S7 (deși mai multe soluții pentru alte modele). Vă rugăm să ne spuneți cum, ca parte a tutorialului dvs.?”
A: Când sunteți în modul Ultra de economisire a energiei, există câteva pictograme pe care le puteți utiliza de fapt, plus opțiunea Mai multe din colțul din dreapta sus al ecranului. Atingeți doar acest lucru și aveți opțiunea de a-l opri. Nu vă faceți griji, am adăugat deja pașii din același articol. Vă mulțumim că ne-ați informat!
Î: “Întrebându-mă, mi s-a spus că nu lăsați niciodată mufa Samsung Galaxy Edge 7 la o încărcare peste noapte sau după ce a atins 100%. Deseori îmi conectez telefonul la o încărcare înainte să mă culc și să mă trezesc la un telefon complet încărcat dimineața, care este modul corect, dacă există, mulțumesc.”
A: Ei bine, puteți continua să faceți ceea ce faceți, deoarece lăsați telefonul conectat la încărcător, chiar dacă bateria a atins deja 100%. Mulți s-au îngrijorat de „supraîncărcare”, dar nu se va întâmpla cu noul dvs. Galaxy S7 Edge. Au trecut vremurile în care bateriile se deteriorau când se lăsau să se încarce și existau chiar și cazuri în care explodau. Cu toate acestea, tehnologia de astăzi este mult mai bună decât tehnologiile de acum zece ani. Telefonul dvs. este suficient de inteligent pentru a opri procesul de încărcare, chiar dacă este încă conectat după ce ajunge la 100%. Deci, da, puteți încă să vă încărcați telefonul înainte de a dormi și să vă treziți cu o baterie complet încărcată.
Î: “Bună! Chiar astăzi, Galaxy S7 Edge a început să repornească fără niciun motiv. Adică nu am făcut nimic cu el care ar fi putut duce la această problemă, dar a început repornirea aleatorie. Ce s-a întâmplat cu el și cum o pot remedia?”
A: Ei bine, este dificil pentru noi să identificăm exact care este problema, așa că trebuie să o rezolvați. Iată ce vă sugerez să faceți:
- În primul rând, porniți dispozitivul în modul sigur, astfel încât toate aplicațiile terță parte să fie dezactivate temporar. Folosiți-vă telefonul în mod normal în această stare pentru a afla dacă se repornește singur.
- Dacă telefonul încă repornește în modul sigur, încercați să porniți în modul de recuperare și ștergeți partiția cache. Ar putea fi doar niște cache-uri corupte. Dacă problema continuă, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master.
- Dacă problema a fost rezolvată în modul sigur, înseamnă că una sau unele dintre aplicațiile dvs. au cauzat problema. Trebuie să-l găsiți și să-l dezinstalați. Dacă nu aveți aluzie care este vinovatul, atunci este necesară o resetare.
Î: “A fost o actualizare minoră pe care am primit-o acum câteva zile, pe care am descărcat-o deoarece nu am altă opțiune. Pe scurt, dispozitivul a început să înghețe, să întârzie și apoi sa oprit singur și nu se va porni. Nici măcar nu va răspunde când este apăsat butonul de pornire, astfel încât ceva nu este în regulă. De atunci am fost utilizator Android și am întâmpinat o mulțime de probleme, în afară de aceasta. Ce trebuie sa fac?”
A: Pentru început, ar putea fi doar un accident de sistem. Înțeleg că nu va porni sau nu va răspunde. Încercați să apăsați tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 7 secunde. Dacă tot nu se va activa, încercați să urmați acest ghid pe care l-am scris pentru S7 Edge, care nu se va activa. Sper că sunteți încă în perioada de înlocuire, deoarece dacă nu îl puteți readuce la viață, s-ar putea să îl înlocuiți în garanție.
ÎN LEGĂTURĂ CU O POSTARE: Cum se remediază Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va activa [Ghid de depanare]
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.