Este normal ca telefoanele, în special cele puternice precum Samsung Galaxy Note 5, să se încălzească puțin în timp ce se încarcă și când sunt folosite ore în șir. Cu toate acestea, nu este normal dacă căldura provoacă disconfort utilizatorului atunci când telefonul este ținut. Există, de asemenea, momente în care telefonul rămâne, îngheață sau chiar se oprește din cauza căldurii; acest caz este deja numit „supraîncălzire”, care este similar cu „încălzirea”, dar mai grav în sensul că provoacă probleme legate de performanță.

“Bună tip droid. Dețin Galaxy Note 5 și a trecut mai bine de un an de când l-am primit. Nu am trecut la Nota 7 din cauza problemei raportate la televizor. Problema mea este că telefonul se încălzește chiar dacă nu îl folosesc. Mă sperie pentru că am citit că unii proprietari s-au ars cu Nota 7, așa că nu mă simt prea confortabil să folosesc telefonul acum că se încălzește. Deci, dacă voi mă puteți ajuta, ar fi grozav. Vă rog să mă ajutați.”

Da, după dezastruul Note 7, cred că este normal ca unii proprietari de dispozitive Galaxy să se simtă la fel ca cititorul nostru atunci când telefoanele lor încep să se încălzească fără un motiv aparent, în ciuda faptului că Samsung a spus în mod repetat că alte dispozitive nu au aceeași problemă ca și în cazul notei 7.

Pasul 1: Reporniți Nota 5 în modul sigur

Acest lucru nu rezolvă problema în sine, dar vă oferă o idee despre ce cauzează încălzirea. Când porniți dispozitivul în modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar și toate celelalte aplicații care rulează în fundal vor fi închise, lăsând telefonul să ruleze cu aplicații și servicii implicite. De obicei, dispozitivul nu se va încălzi în modul sigur, deci dacă este cazul, atunci se confirmă că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Trebuie să le găsiți pe fiecare și să le dezinstalați pentru a remedia această problemă.

Iată cum începeți Nota 5 în modul sigur:

Am ceva de-a face cu mesajul de eroare și așa procedați:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul Vol Down.
5. După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor suspectate și, dacă nu funcționează, continuați cu dezinstalarea. Acesta este modul în care resetați o aplicație ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Dacă telefonul încă se încălzește chiar și în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Opriți telefonul și încărcați

Încărcăm telefonul nu pentru că are o baterie descărcată, ci pentru că vrem să știm dacă se încălzește chiar dacă este oprit. Dacă da, atunci este cel mai probabil o problemă a bateriei și, încă de acum, v-aș sugera ca un tehnician să efectueze teste suplimentare sau chiar să vi-l repare. Este posibil ca bateria să necesite înlocuire și nu trebuie să o faceți singură.

Dar, presupunând că telefonul nu se încălzește când este oprit și încărcat, apoi încercați să îl reporniți și să îl încărcați. Dacă se încălzește, treceți la pasul următor, dar dacă nu, continuați observația până când sunteți mulțumit că nu se mai încălzește, totuși, aș sugera totuși să faceți pasul următor.

Pasul 3: Resetați Galaxy Note 5

Nu există nicio garanție că problema va fi remediată prin resetare, cu toate acestea, trebuie să excludem posibilitatea ca sute de aplicații și servicii care rulează în fundal folosind resursele telefonului și să provoace încălzirea acestuia. De asemenea, este mai bine să știți cum ar funcționa telefonul atunci când veți începe din nou. Deci, faceți backup fișierelor și datelor importante, dezactivați antifurtul și apoi resetați telefonul.

Cum se dezactivează antifurtul Note 5

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să vă resetați Nota 5

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă problema persistă după resetare, aduceți-o la magazin și verificați-o.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.