Conţinut

• Destinatarii nu pot vizualiza litere / caractere accentuate
• Galaxy Note 5 Nu poate trimite / primi MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 are probleme la trimiterea MMS programat (Sprint)
• Pierde aleatoriu capacitatea de a atașa imagini la mesaje text (T-Mobile)

Voi aborda problemele de mesaje text pe care unii dintre proprietarii Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) le-au întâmpinat. Aceste probleme includ trimiterea și primirea de SMS și MMS, sincronizarea textelor cu conturile de e-mail, programarea setărilor pentru mesajele care trebuie trimise și atașarea de imagini la mesajele normale.

Depanare: Ceea ce ați fi putut vedea pe site-ul nostru a fost probabil pentru Nota 4, dar nu înseamnă că Nota 5 nu are opțiunea de a opri sincronizarea mesajelor text. După cum ați spus, există doar patru opțiuni în Setări, deci ceea ce căutați este probabil în aceste categorii.

Pentru dispozitivele Galaxy noi, iată cum puteți opri dispozitivul să sincronizeze mesajele text cu e-mailul:

1. Deschideți Mesaje primite ale contului dvs. Exchange.
2. Atingeți „Mai multe” situat în colțul din dreapta sus.
3. Alegeți Setări.
4. Selectați din nou contul dvs. Exchange.
5. Atingeți Sincronizare sarcină.
6. Acum există opțiunea Sincronizare mesaje, apăsați pe aceasta.
7. Dezactivați opțiunea.

Si asta e. Puteți să-l testați trimițând un mesaj text la numărul dvs. și să vedeți dacă puteți primi un e-mail care conține mesajul dvs.

Sper ca asta ajuta.

Destinatarii nu pot vizualiza litere / caractere accentuate

Problemă: Când am trimis un personaj accentuat precum „é”, receptorul îl vede ca „?” Vezi, este aproape imposibil să trimiți SMS-uri în franceză.

Am încercat resetarea hard, goliți memoria cache, schimbați cartela SIM. Samsung a revenit la o versiune mai veche. Problema este încă acolo. Vă rog să mă ajutați!

Răspuns: Doar pentru că ați fost cel care a trimis mesajul nu înseamnă că problema este legată de telefonul dvs. Este posibil ca telefonul receptorului să aibă o codificare diferită, de aceea nu ar putea afișa litere sau caractere accentuate. Samsung ar fi trebuit să vă spună că nu este cu firmware-ul și că nu puteți face prea multe în acest sens.

Galaxy Note 5 Nu poate trimite / primi MMS (Verizon)

Problemă: Am cumpărat recent Galaxy Note 5. Telefonul în sine este Verizon, dar este deblocat și funcționează cu cartela SIM T-Mobile. Problema pe care o am este că pot trimite mesaje MMS, dar nu le pot primi. Nu vor trimite. Pot face ceva pentru a remedia acest lucru?

Depanare: Sunt puțin confuz aici, deoarece ați spus că puteți trimite MMS, dar nu puteți primi, apoi ați spus „nu vor trimite”. Dar oricum, fie că nu puteți trimite / primi MMS, fie că puteți trimite, dar nu puteți primi, totul se rezumă la configurarea APN adecvată.

După cum ați spus, telefonul este inițial o variantă Verizon, dar l-ați deblocat pentru a funcționa cu rețeaua T-Mo. Este clar că telefonul poate purta în continuare setările APN ale Verizon. Schimbați acest lucru cu APN-ul T-Mobile și serviciul dvs. MMS va funcționa.

Sunați la linia fierbinte a lui T-Mo și cereți APN-ul corect pentru Android, apoi solicitați reprezentantului să vă ghideze prin configurarea acestuia pe telefon.

Galaxy Note 5 are probleme la trimiterea MMS programat (Sprint)

Problemă: Trimit un mesaj text programat în fiecare dimineață la 7 dimineața, cu o poză și o melodie incluse. Unii primesc mesajele mele, iar altele nu. Am fost la magazinul de reparații de două ori, mi s-a spus că am o aplicație coruptă și inutilă (360), rețeaua Sprint a fost ok și am redus numărul persoanelor din grupurile mele de la 40 la 10 ... totuși problema persistă. Această problemă a existat doar în ultimele două săptămâni.

Depanare: Nu ți-a trecut prin minte că poate problema este cu finalitatea primitoare? Adică, puteți verifica dacă toate acele mesaje au fost trimise cu succes și dacă au făcut-o, atunci acesta este sfârșitul. O aplicație terță parte deteriorată nu poate întrerupe funcțiile de bază ale telefonului (adică trimiterea de SMS și MMS). În plus, dacă ar fi vorba doar de o problemă cu aplicația, reinstalarea ei ar fi rezolvat problema, dar nu, nu? Și dacă vă gândiți că este vorba despre numărul de mesaje permise pentru a fi trimise prin rețeaua Sprint, cred că compania le permite abonaților să trimită 99 de mesaje simultan înainte de a vă numi numărul ca potențial „spammer”. Ei bine, aș putea să mă înșel.

Revenind însă la această problemă, cred că problema este legată de destinatari.

Pierde aleatoriu capacitatea de a atașa imagini la mesaje text (T-Mobile)

Problemă: Nu pot atașa imagini la mesaje text. Dacă încerc să atașez o poză, va spune că trimite și când selectez poza, trimite automat poza în loc să mă lase să o atașez la mesajul text. Acum partea interesantă este că nu face asta tot timpul. Uneori pot reporni telefonul și va spune selectați pentru a atașa o imagine și se va atașa la mesajul text. Sau pot verifica doar dacă funcționează o oră mai târziu și va funcționa. Dar, după o mulțime de probleme de fotografiere, pare a fi aleatoriu când funcționează, dar pentru majoritatea timpului nu îmi permite în mod constant să selectez o imagine și să o atașez la un mesaj text înainte de a o trimite. Te rog ajuta-ma.

Depanare: Mulți s-au plâns de fapt despre această problemă și nu este doar cu Note 5, ci cu S6, Edge și Edge +. S-ar putea să fie doar o eroare pe care Samsung trebuie să o abordeze, dar compania nu a recunoscut-o încă. Sincer, nu știm dacă va apărea o actualizare pentru a remedia această problemă sau dacă ar putea fi reparată deloc, dar pe baza mărturiilor altor utilizatori, ștergerea partiției cache și efectuarea masterului ar putea rezolva problema, așa că merită încercat.

Ștergeți partiția cache

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Resetare Master

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.