Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să ne ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Astăzi vom aborda Nota 5 fotografiile sunt probleme neclare și alte probleme conexe. Acest telefon este echipat cu o cameră spate de 16MP care îi permite să facă fotografii uimitoare, însă unul dintre cititorii noștri are probleme cu calitatea fotografiei telefonului. Vom arunca o privire la ce se poate face cu această problemă.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Nota 5 Fotografiile sunt neclare
Problemă:Samsung Galaxy Note 5 Cred că am un posibil virus. Camera mea obișnuia să facă fotografii super minunate. Apoi, brusc, fotografiile mele sunt neclare. Când fac o fotografie, previzualizarea arată minunat, apoi se deschide în galerie și au o calitate foarte slabă, acest lucru se întâmplă de aproximativ o săptămână. Ieri, când deschid galeria, unele dintre fotografiile mele nu se mai încarcă, albumul este acolo, dar nu puteți vedea fotografiile doar pătrate goale. Am descărcat o aplicație și a trebuit să o șterg o zi mai târziu din cauza unei mulțimi de adăugări pop-up. de atunci am experimentat un singur teladoc care refuză să plece, blochează ecranul câteva secunde, apoi se reia. Mă gândesc că acest lucru a adus un virus care cauzează toate aceste probleme. Am căutat butonul cache, dar nu există nici unul pe acest telefon sub cameră sau altceva, foarte ciudat. Am 32 G și am folosit doar 300KB, așa că nu sunt supraîncărcat. Am nevoie de ajutor pentru ca telefonul meu să revină la normal. Mi-am cumpărat telefonul acum 3 ani. Versiunea Android spune doar 7.0 nici una dintre opțiunile de mai jos.
Soluţie: Pentru a remedia această problemă, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că obiectivul camerei din spate este liber de orice pete sau murdărie, curățându-l cu o cârpă din microfibră. Odată ce ați terminat, mergeți la managerul de aplicații și căutați aplicația pentru cameră. Trebuie să ștergeți memoria cache și datele camerei. Pe măsură ce se face acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, continuați cu următorii pași enumerați mai jos.
- Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
Nota 5 Blocat în modul de descărcare
Problemă:Verizon Galaxy Note 5 va porni numai în modul de descărcare sau cu un ecran care indică „Actualizare software eșuată”. Nu se va opri. Afișează unul dintre ecranele de mai sus până când bateria moare. Am încercat totul de mai jos pentru a remedia problema. Nimic nu funcționează.
1 - Asistent de actualizare software Verison încercat. A spus că nu poate actualiza telefonul.
2 - Am încercat Odin cu fiecare fișier firmware imaginabil. Toți par să dea aceeași eroare, „Operațiunea completă (Scriere) a eșuat”. Acest lucru se întâmplă în fișierul recovery.img. Iată fișierul jurnal
După ce Odin a eșuat, telefonul afirmă „Verificare sigură eșuează: (BOOTLOADER)
3 - A încercat comutatorul inteligent și a declarat că nu poate repara dispozitivul. Sunt gata să conduc prin acest telefon. Există vreo speranță de a restaura complet orice fel de firmware operațional pe acesta? Orice ajutor va fi foarte apreciat.
Soluţie: Încercați să verificați dacă puteți porni telefonul în modul de recuperare. De aici va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. În cazul în care acest lucru nu reușește să rezolve problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Va trebui să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați.
Nota 5 Eroare cartelă SIM nu a fost găsită
Problemă: Am probleme cu cartela SIM. La câteva luni după ce am primit Samsung Galaxy Note 5 în iunie 2017, de 1-3 ori pe zi, telefonul meu va spune „cartela SIM nu a fost găsită”. Uneori, îmi va citi automat SIM-ul din nou și mă va obliga să repornesc. Alteori, trebuie să deschid fizic slotul SIM, să fac o mișcare și apoi va citi. Acest lucru a împiedicat utilizarea normală a telefonului meu și sunt foarte frustrat. Am resetat din fabrică telefonul de mai multe ori și am înlocuit SIM-ul o dată. Am o garanție a producătorului, dar doresc ca eu să-mi trimit telefonul pentru a-l repara și a-l returna, ceea ce va dura cel puțin o săptămână - am nevoie de telefonul meu zilnic pentru muncă. Am alte asigurări, dar acestea nu vor ajuta, deoarece sunt încă acoperite de garanția producătorului.
Soluţie: Deoarece ați încercat deja să utilizați o altă cartelă SIM și chiar ați efectuat o resetare din fabrică care nu rezolvă problema, atunci această problemă este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați acest lucru la un centru de service.
Nota 5 Nu pornește după ce se udă
Problemă:De curând mi-am scăpat telefonul în niște ape destul de adânci și am crezut că telefonul a terminat. La scurt timp, totuși, am primit un răspuns și ecranul arată bine, toate luminile funcționează, dar refuză să treacă de ecranul de pornire și nu pare să răspundă la nicio combinație de butoane de repornire principală, cu excepția volumului redus, a puterii pentru a-l forța să se oprească. Orice altceva este aparent aleatoriu, deoarece am ajuns la ecranul cache și am făcut o resetare din fabrică o dată, dar nu cu instrucțiunile date și nu am putut să-l reproduc. La un moment dat, a încercat, de asemenea, să descarce un sistem de operare. Orice ajutor ar fi foarte apreciat, deși cred că sunt sigur dacă presupun că am nevoie doar de un înlocuitor în acest moment.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala prezentă în interiorul telefonului. După ce ați terminat, verificați dacă telefonul se poate porni. Dacă nu, atunci cel mai probabil este apă deteriorată. Cel mai bun lucru de făcut în acest scenariu este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Nota 5 Bateria se scurge rapid
Problemă:Bună ziua Droid Guy, ai un Galaxy Note 5. Când telefonul meu este pornit, mă încarc la 100% și observ că bateria se descarcă extrem de repede. Acum aproximativ o săptămână, mi-am oprit telefonul și am observat că îmi arată procentul de baterie la 84%. Odată ce l-am lăsat să se încarce la 100% oprit, durata de viață a bateriei va funcționa excelent, dar trebuie să opresc în mod constant telefonul, să îl încarc, apoi să îl pornesc și să îl folosesc. Aveți vreun sfat pentru ca durata de viață a bateriei să revină la normal?
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, cel mai probabil telefonul dvs. trebuie să înlocuiască bateria.
Nota 5 Fără rețea
Problemă: Am primit o notă 5 de la o persoană de pe cl care a vândut-o. A fost înregistrat pe rețeaua tmobile. Vreau să folosesc conversația directă, așa că am sunat la conversația directă pentru a vedea dacă telefonul a reușit să treacă la conversația directă mi s-a spus da prin imei # și am mers n am cumpărat un byob, am urmat instrucțiunile de vorbire directă, am adăugat un plan la sim. Discuția directă spune că sim este activ cu planul, dar nu pot obține o rețea n Mi s-a spus acum că a existat o problemă de facturare cu proprietarul anterior, așa că acum am un telefon nou sim na plan atașat discuția dreaptă îl puteți vedea, dar t mobil are s-a blocat. Cum pot scoate tmobile de aici și să îmi activez serviciul de convorbire directă și să primesc baruri pentru a putea efectua apeluri.
Soluţie: Cel mai probabil, telefonul este încă blocat la rețeaua T-Mobile. Pentru ca acest lucru să ruleze în rețeaua Straight Talk, va trebui să aveți telefonul deblocat. Acest lucru poate fi făcut gratuit de T-Mobile, totuși, deoarece are o problemă de facturare, atunci ar trebui să luați în considerare deblocarea telefonului de către un furnizor de servicii terță parte.
