Unul dintre lucrurile pe care oamenii le iubesc cel mai mult la #Samsung #Galaxy # Note4 este că continuă să primească actualizări regulate de software. Telefonul a început cu Android KitKat direct din cutie. Acesta a fost apoi actualizat la Android Lollipop și apoi la Android Marshmallow. În afară de aceste actualizări majore de software, telefonul primește, de asemenea, actualizări regulate de securitate. În timp ce aceste actualizări sunt menite să îmbunătățească dispozitivul, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 4 care nu poate instala fișierul de actualizare este o problemă nevalidă și alte probleme conexe.

Nota 4 Imposibil de instalat fișierul de actualizare este nevalid

Problemă: Nota mea Samsung 4 refuză să instaleze actualizări. Am descărcat actualizarea de 4 ori, dar odată ce a terminat descărcarea actualizării, am scris „imposibil de instalat fișierul de actualizare este nevalid” Am încercat de aproape 5 ori acum, vă rog să mă ajutați.

Soluţie: Ar trebui să începeți depanarea verificând dacă conexiunea dvs. actuală cauzează problema. Dacă conexiunea dvs. la Internet este instabilă, atunci telefonul poate descărca un fișier de actualizare corupt. Încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă totuși, urmează pașii de depanare enumerați mai jos.

• Încercați să vă actualizați telefonul folosind Kies. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți o versiune actualizată a Kies instalată pe computer. Conectați-vă telefonul utilizând un cablu USB la computer, apoi lăsați Kies să vă actualizeze dispozitivul.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, încercați să actualizați din nou software-ul telefonului.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să încercați să blocați manual fișierul firmware actualizat pe telefon. Instrucțiuni despre cum se face acest lucru pot fi găsite la mai multe dintre popularele forumuri Android online.

Nota 4 Blocat pe ecranul de încărcare

Problemă:hey droid guy :) tocmai mi-am actualizat sistemul de operare, ultima dată în octombrie 2015 cred. telefonul meu este acum blocat pe ecranul de încărcare (primul Samsung Note 4 odată ce porniți telefonul .. nu ajunge la animația sistemului pornind) operatorul meu este clopot (dacă este necesar) am urmat etapele de ștergere a cache-ului și resetare din fabrică..nicio modificare. orice sfat ar fi apreciat mulțumesc

Soluţie: Încercați să scoateți bateria telefonului și microSD-ul (dacă telefonul dvs. are unul instalat), apoi țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Reintroduceți doar bateria, apoi verificați dacă telefonul dvs. este pornit. Dacă problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare intermitentul telefonului cu fișierul firmware actualizat. Consultați diversele forumuri Android online pentru instrucțiuni despre modul de intermitent al telefonului.

Nota 4 Aplicațiile lipsesc după actualizarea software-ului

Problemă:În această dimineață, telefonul meu sa oprit și a făcut o actualizare a sistemului. Am văzut pe scurt un ecran pe care nu l-am recunoscut (negru cu scris albastru și roșu) care spunea că trebuie să repornească. Apoi, tipul droid a venit pe ecran și a spus că face o actualizare a sistemului. Odată ce actualizarea a fost finalizată, toate aplicațiile mele au dispărut, protectorul de ecran, imaginea de fundal, tonurile de apel etc. A fost exact ca și cum am primit din nou telefonul. Sunt puțin îngrijorat de faptul că poate am fost piratat? Există o actualizare? Am analizat istoricul actualizărilor de sistem pe telefonul meu și nu a arătat niciunul.

Soluţie: Se pare că telefonul dvs. a efectuat o resetare din fabrică în timpul procesului de actualizare. Încercați să reporniți telefonul, apoi verificați dacă aplicațiile dvs. încă lipsesc. Dacă sunt, s-ar putea să aibă loc o resetare. Deoarece sunteți îngrijorat de faptul că telefonul dvs. ar putea fi spart, vă recomand să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Această resetare va elimina orice aplicație rău intenționată care ar fi putut fi instalată în telefon.

Nota 4 Îngheață și se blochează întotdeauna

Problemă: Telefonul se blochează întotdeauna și se blochează de mai multe ori pe zi. Mai întâi am crezut că este pentru că spațiul meu de stocare era plin, așa că am șters o mulțime de lucruri pentru a face mult spațiu. Dar încă o face. Am primit recent o baterie nouă și funcționează foarte bine de aproximativ o lună. Am citit articolul și am văzut că bateriile ar putea fi probleme, dar de ce al meu când tocmai am primit unul nou? Și oficialul său Samsung. Și telefonul meu nu a făcut acest lucru până acum câteva zile și nu se oprește acum. Telefonul meu a intrat și în modul Odin.

Soluţie: Ori de câte ori telefonul tău blochează sau se blochează, primul lucru pe care ar trebui să îl verifici este dacă software-ul telefonului cauzează problema. Efectuați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a verifica dacă acesta este cazul.

• Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul dvs. funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt împiedicate să ruleze. Verificați dacă telefonul încă blochează sau se blochează. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Un alt lucru de luat în considerare este cardul microSD. Dacă este corupt, atunci acest lucru poate cauza probleme de îngheț în telefon. Încercați să scoateți cardul microSD, apoi verificați dacă problema a fost rezolvată.

Nota 4 Imposibil de efectuat actualizarea sistemului

Problemă:Bună ziua, folosesc nota Samsung 4 și nu pot efectua actualizarea sistemului. Versiunea curentă de Android de pe telefon este 5.1.1. Feedback-ul pe care l-am primit la orice încercare este că este actualizat. Te rog asista.

Soluţie: Există mai multe condiții pe care telefonul dvs. trebuie să le îndeplinească mai întâi pentru a putea primi actualizarea oficială.

• Dacă telefonul dvs. este un dispozitiv deblocat, atunci acesta ar trebui să ruleze în rețeaua sa originală. În acest fel va putea accesa serverele de actualizare ale rețelei sale originale.
• Telefonul dvs. nu trebuie să fie înrădăcinat.
• Telefonul dvs. nu trebuie să ruleze pe un firmware personalizat.

Dacă telefonul dvs. îndeplinește condițiile enumerate mai sus și încă nu primește nicio actualizare de software, încercați să utilizați Kies pentru a vă actualiza telefonul. În cazul în care acest lucru nu reușește, copiați datele telefonului și efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, verificați actualizarea.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, vă recomand să încercați să blocați fișierul firmware actualizat pe dispozitiv. Instrucțiunile despre cum să-ți fulgerezi telefonul pot fi găsite la mai multe dintre forumurile Android online populare.

Nota 4 Nu se actualizează din cauza contorului binar

Problemă:Am o notă 4 folosind din închiriere un centru, purtătorul meu de celule este greier. Aș dori să am cel mai recent software, am încercat Kies și spune că firmware-ul este actual. M-am dus să cumpăr cel mai bine pentru o tehnologie Samsung pentru a instala și nu a putut, mi s-a spus ceva despre binare care nu se potrivește. Vă rugăm să ajutați, fără experiență cu opțiuni flash sau rooting și dacă alt mod în afară de aceste metode vă rugăm să partajați.

Soluţie: Dacă contorul binar al telefonului dvs. este mai mare de zero, atunci este posibil să ruleze pe un firmware personalizat sau să ruleze anterior un firmware personalizat. Numărul reprezintă de câte ori a fost intermitent telefonul cu un firmware personalizat. Pentru ca telefonul dvs. să primească actualizarea oficială, numărul ar trebui să fie zero. Puteți încerca să descărcați aplicația Triangle Away din Google Play Store pentru a readuce acest număr la zero. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să luați în considerare interfața cu fișierul firmware actualizat pe telefon.

Nota 4 Continuă să repornească

Problemă:Am avut aceeași problemă ca pe forumul dvs., unde Nota 4 a început să repornească, apoi să lipească și să repornească, apoi a arătat robotul Android și nu s-a pornit nici după ce ați scos bateria și ați înlocuit-o timp de aproximativ 20 de minute, apoi ar funcționa din nou pentru o perioadă scurtă. Am făcut o repornire ușoară, apoi o resetare completă din fabrică, dar problema a persistat. Au trecut 23 de luni într-un contract de 24 de luni, atât de ferm convins că a primit actualizări periculoase de către Samsung pentru a asigura actualizarea telefonului la un model mai nou, după cum a confirmat recenta admitere a Samsung că astfel de actualizări pot fi trimise, așa cum au făcut-o pentru gama lor Note 7 utilizatorilor existenți.

Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Dacă faceți acest lucru, încercați să eliminați acest lucru, deoarece aceasta ar putea cauza problema. Dacă problema persistă, vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.