Seria de dispozitive Note a devenit astăzi unul dintre cele mai așteptate modele de smartphone-uri de pe piață. #Samsung #Galaxy # Note4, de exemplu, când a fost lansat în 2014, a devenit imediat destul de popular. Ecranul său mare de 5,7 inci, combinat cu specificațiile sale hardware de ultimă generație, au făcut ca telefonul să fie un succes instantaneu pentru consumatori. În timp ce acest telefon s-a dovedit a fi un driver zilnic de încredere, există cazuri în care pot apărea anumite probleme. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy Note 4 care oprește problema aleatorie și alte probleme conexe.

Nota 4 Se oprește aleatoriu

Problemă:Bună ziua, am o problemă cu nota mea 4, în noaptea trecută tocmai s-a închis la întâmplare, l-am repornit, dar ar trece de ecranul Samsung înainte să se oprească și să repornească înainte de a o face din nou. încărcător și este bun ca aur pentru mai puțin de o oră înainte de a se opri din nou

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să îl verificați în astfel de cazuri este dacă o problemă în software-ul telefonului cauzează problema. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nimic în dispozitiv. Încercați să verificați mai întâi dacă apare aceeași problemă. În caz contrar, problema ar putea fi legată de hardware. În acest caz, va trebui să înlocuiți bateria telefonului pentru a verifica dacă o baterie defectă cauzează această problemă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să vă verificați telefonul la un centru de service capabil să efectueze reparații la nivelul plăcii, deoarece ar putea exista o componentă în interiorul telefonului (posibil un IC de alimentare defect).

Notă 4 Bateria se scurge rapid

Problemă:În ultimul timp am avut probleme grave cu bateria. Se scurge rapid de energie și pur și simplu nu durează atât timp cât a fost. Telefonul mi-a înghețat, așa că am scos bateria și am înlocuit-o. Înainte să-l scot, telefonul meu era la 58%, iar când l-am repornit era la 84%. Apoi am fost ocupat timp de aproximativ 3 ore și nu mi-am folosit deloc telefonul. Când m-am întors, era la 45%. Am scos apoi bateria și am pus-o la loc și telefonul meu a ajuns apoi la 24%. Ce se întâmplă?

Soluţie: Există două cauze posibile pentru acest tip de problemă. În primul rând, unele aplicații sau date corupte determină procesorul să funcționeze constant, epuizând astfel bateria. Al doilea motiv posibil este că bateria pe care o folosește telefonul dvs. ar putea fi defectă.

Pentru primul scenariu, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică (dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, scoateți-l). După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema mai apare.

Dacă problema este cauzată de al doilea scenariu, atunci ar trebui să încercați să înlocuiți bateria cu una nouă.

Nota 4 Se activează și se oprește

Problemă: Bună ziua, My Galaxy Note 4 a fost oprit și pornit de la sine. Acest lucru se întâmplă de o săptămână. Uneori nu s-a oprit și nu a pornit singur o zi, alteori câteva ore. Dar, în ultimele 19 ore, am încercat să îl pornesc și nu. Bateria este nouă, cumpărată din contul Samsung din Amazon. Ultima aplicație instalată cu o lună înainte de începerea problemei. Mulțumesc pentru ajutorul tău

Soluţie: Înainte de depanarea telefonului, trebuie să vă asigurați că este pornit. Pentru aceasta, încercați să încărcați telefonul, apoi porniți-l. De asemenea, ar trebui să încercați să înlocuiți bateria pentru a verifica dacă aceasta cauzează problema.

La pornirea telefonului, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

La fel ca problemele pe care le-am abordat mai sus, ar trebui să încercați să verificați dacă software-ul telefonului cauzează această problemă.

Mai întâi, verificați dacă o aplicație instalată în telefonul dvs. cauzează această problemă pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul dvs. funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, ceea ce vă permite să verificați mai ușor dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Încercați să verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă o dată în cache a datelor corupte cauzează această problemă. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache de aici.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă.

Dacă problema persistă, aduceți-vă telefonul la un centru de service capabil să efectueze reparații la nivelul plăcii.

Nota 4 Repornește de la sine

Problemă: Când telefonul meu atinge 20%, nota mea Galaxy 4 se oprește complet și când îl pun pe încărcător, spune că este la 0%, iar această problemă s-a întâmplat de când am primit telefonul. Tocmai am actualizat telefonul și acum se repornește singur când este la 40-43%. Nu știu deloc ce să fac și am încercat să descarc aplicații pentru a-mi curăța bateria și totul, dar nu face nimic. vă rog să mă ajutați.

Soluţie: Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci cel mai probabil este cauzat de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, încercați să îl eliminați, deoarece un card deteriorat poate provoca, de asemenea, această problemă.

Pentru a verifica dacă o problemă din software-ul telefonului cauzează această problemă, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face este să înlocuiți bateria telefonului, deoarece aceasta ar putea cauza problema.

Nota 4 nu pornește

Problemă:A cumpărat o notă uzată 4. A funcționat ok la început cu cea mai recentă, așa că actualizați AT&T. Dar ar înceta să funcționeze la o baterie de 80%. Ar scoate bateria și apoi s-ar încărca din nou și data viitoare a eșuat la 84%. Și așa mai departe până la peste 90%. Așa că a încercat resetarea din fabrică. Nu a putut fi remediat. Acum, la 100%, nu va mai apărea. Am comandat o baterie nouă pentru a vedea dacă funcționează. Telefonul este rău? L-am avut doar de 2 săptămâni.

Soluţie: Se pare că această problemă este cauzată de o componentă din telefon care nu a funcționat.

Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică și chiar ați înlocuit bateria, vă sugerez să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați. Este posibil ca unele componente din interiorul dispozitivului să fie deteriorate.

Nota 4 Blochează, nu se activează

Problemă: Bună ziua, telefonul meu a început să acționeze acum aproximativ 2 săptămâni. ar îngheța și ar începe să lucreze din nou. Decât a început să înghețe și să aibă un ecran negru. în cele din urmă ar îngheța, ecranul negru și se va opri și porni singur. în cele din urmă noaptea trecută l-am pus la încărcare pentru aproximativ 1,5 ore b4 a trebuit să merg la serviciu la miezul nopții și nici măcar nu s-ar mai aprinde. Am o notă 4. pot face ceva pentru a salva acest telefon? Am încercat telefonul 123 și smack de aproximativ 30 de ori și nimic nu a ajutat ...

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți acum este să vă asigurați că telefonul alimentează bateria, astfel încât să se aprindă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos, apoi treceți la pasul următor dacă problema persistă.

• Curățați portul de încărcare al telefonului. Asigurați-vă că eliminați orice murdărie sau resturi care ar putea fi în port. Pentru a curăța portul, utilizați o cutie de aer comprimat sau suflă în el cu ajutorul unui paie. Încărcați telefonul timp de 20 de minute, apoi porniți-l.
• Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare atunci când încărcați telefonul.
• Încercați să utilizați un încărcător de perete diferit.
• Înlocuiți bateria cu una nouă
• Verificați dacă telefonul pornește în modul de recuperare. În caz contrar, trebuie să efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că vă vor șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Ecranul negru nu răspunde

Problemă:Salut. Nota mea Samsung este pe un ecran negru și nu răspunde la nimic. Am scos bateria și am apăsat butonul de alimentare aproximativ 3 minute, apoi am introdus-o, dar nu am putut porni. De asemenea, am încercat să repornesc apăsând cele 3 butoane, dar nu a putut ajunge la niciun mod.Este în totalitate un ecran negru. Poate că o aplicație pe care am încercat să o descarc acum 2 zile a fost un virus. Deci, care ar putea fi problema și care este soluția, vă rog.

Soluţie: Încercați să vă conectați telefonul la încărcătorul său timp de 20 de minute, apoi porniți-l. Dacă tot nu pornește, efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Scoateți bateria și cardul microSD (dacă telefonul dvs. are unul instalat). Țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Reintroduceți doar bateria, apoi verificați dacă telefonul se va porni.
• Conectați telefonul la încărcătorul de perete timp de 20 de minute, apoi porniți-l.
• Verificați dacă puteți porni telefonul în modul de recuperare. Dacă puteți face o resetare din fabrică de aici. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.
• Înlocuiți bateria cu una nouă.

Dacă problema apare în continuare chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci ar trebui să vă verificați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.