Samsung Galaxy Note 4 se oprește cu problema bateriei stânga și alte probleme conexe - Tech

Samsung Galaxy Note 4 se oprește cu problema stânga a bateriei și alte probleme conexe - Tech

Odată considerat unul dintre cele mai bune smartphone-uri Android de pe piață, #Samsung #Galaxy # Note4, lansat în 2014, este și astăzi un dispozitiv excelent. Acest telefon este încă capabil să ofere o experiență lină a utilizatorului și, deși nu primește actualizarea oficială Android Nougat, actualul software Marshmallow este foarte bine. O mulțime de oameni folosesc astăzi acest model ca principalul lor driver zilnic, fără a întâmpina probleme majore. Există totuși cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda oprirea Galaxy Note 4 cu problema bateriei stânga și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 4 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

Nota 4 Se oprește cu bateria stângă

Problemă:Bună ziua, am avut de-a face cu o problemă majoră care a implicat recent bateriile Samsung Note 4. De la aproximativ 3 P.M. PT, telefonul meu sa oprit la o estimare de 17%. Acest lucru era obișnuit pentru mine. Pur și simplu am început să-l încarc din nou. Așa cum era de așteptat, a arătat pe scurt semnul de încărcare. cu toate acestea, apoi întrerupe în loc să arate la ce procent se încarcă. de atunci (este ora 11:22 P.M .... 8 ore mai târziu) a efectuat ciclul de „încărcare, decolorare în negru”. alimentarea acestuia în modul de recuperare a reușit o singură dată. Am șters memoria cache și am repornit-o. nu a existat nicio diferență, cu excepția faptului că acum, modul de recuperare nu a fost accesibil, întrucât s-a transformat în negru, pornind-o. un vinovat de acest lucru ar putea fi faptul că a fost la câteva zile după ce m-a notificat cu privire la o „actualizare software t-mobil”, totuși, am mutat rețelele de la t-mobile la cricket în urmă cu aproape un an. Nu aveam multe, dar trei aplicații rulează în acel moment. Am încercat, de asemenea, metoda de resetare soft și mai multe metode de încărcare (cinci prize de perete, un laptop, un computer, un radio și un Playstation 4 cu 3 adaptoare AC diferite (unul Samsung, unul Apple și un terț) unul) și trei cabluri (un Samsung, Wacom și un terț). Cred că este bateria sau portul de încărcare, deoarece ultima dată s-a întâmplat acest lucru, am curățat portul de încărcare și l-am conectat la cel mai înalt amplificator priză pentru cea mai puternică încărcare (PS4) Vă rugăm să ajutați, sincer, un proprietar de telefon Samsung îngrijorat.

Problemă conexă: Telefonul meu se oprește de la sine necesită multe încercări pentru a-l reactiva. Resetarea soft a avut încă probleme cu reactivarea acesteia. Acesta este singurul meu telefon. Am nevoie să funcționeze. Vă rog să mă ajutați.

Problemă conexă: bateria continuă să moară cu aproximativ 49%. a luat telefonul către Samsung și Samsung spune că bateria este bună, nu este deteriorată și nu are defecte. Închid toate aplicațiile din fundal după ce folosesc o aplicație.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți acum este să verificați dacă telefonul se oprește în timp ce este conectat la încărcătorul său. Dacă nu se oprește, va trebui să înlocuiți bateria cu una nouă, deoarece aceasta ar putea cauza problema.

În cazul în care problema persistă, va trebui să verificați dacă o problemă software cauzează problema. Pentru a face acest lucru, trebuie efectuată o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea din fabrică.

În cazul în care nu puteți efectua o resetare din fabrică sau dacă problema apare încă imediat după resetare, această problemă ar putea fi cauzată de un circuit de alimentare defect sau de o altă componentă internă care nu funcționează. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Continuă să înghețe după actualizarea software-ului

Problemă: După o recentă actualizare OTA de la trei rețele, telefonul mobil continuă să rămână înghețat sau să rămână gol. Am încercat resetarea din fabrică, dar nu am funcționat. primi un mesaj

nu a putut face boot normal

ddi: citirea mmc a eșuat

NUME PRODUS: SM-N910F

BINARUL ACTUAL: FUNCȚIONAR SAMSUNG

STARE SISTEM: Personalizat

BLOCARE REACTIVARE: OPRIT

ANULARE GARANȚIE KNOX: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: ENABLE (CSB)

DESCĂRCARE SIGURĂ ACTIVATĂ

Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Dacă aveți unul, încercați să eliminați acest lucru, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. În cazul în care problema persistă, vă recomand să încercați să luminați telefonul cu fișierul firmware actualizat. Puteți obține fișierul de firmware, precum și instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul de pe site-ul web Sammobile.

În cazul în care întâmpinați în continuare aceeași problemă după ce ați aprins firmware-ul telefonului, este foarte probabil că aceasta este deja o problemă legată de hardware. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Nu se încarcă după actualizarea software-ului

Problemă: Am un Samsung Galaxy Note 4. Astăzi m-a îndemnat să fac actualizarea 6.0.1 Marshmallow. După ce s-au spus toate lucrurile, nu s-ar mai încărca după actualizare. Am încercat diferite blocuri de încărcare, repornind-o de câteva ori și, în cele din urmă, m-am dus la magazin pentru a vedea dacă pot testa un nou cablu. L-au testat pe un cablu de încărcare Samsung și a funcționat foarte bine. Așadar, achiziționez un cablu nou și, când ajung acasă, acesta nu se va încărca. Se pare că această nouă actualizare a făcut-o, astfel încât telefonul meu nu se va încărca pe cablurile off-brand. Este fixabil?

Soluţie: Este posibil ca cablul de încărcare pe care l-ați cumpărat să fie defect. Ați testat dacă acest cablu funcționează pe alt dispozitiv? Dacă da, ceea ce puteți face acum este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că murdăria sau resturile blocate în acest port sunt îndepărtate, deoarece acest lucru poate interfera cu procesul de încărcare. Odată ce portul a fost curățat, încercați să verificați dacă telefonul se poate încărca. Încă nu se poate încărca, atunci vă sugerez să obțineți un cablu de încărcare marca Samsung.

Nota 4 Repornește de la sine

Problemă:Am probleme la pornirea și încărcarea telefonului de vineri, 4 august. Telefonul meu actualiza automat unele aplicații și când l-am ținut în mână, telefonul a simțit că arde și bateria era extrem de caldă, așa că Am așteptat un timp și s-a resetat singur, m-am gândit că va fi bine - până când a repornit pentru a treia oară, apoi a fost a cincea oară, așa că am scos bateria care ardea și am așteptat să se răcească. A doua zi, ieri, m-am gândit că ar putea fi bateria; așa că am conectat încărcătorul, dar bara de alimentare afișa semnul tunetului timp de 3 ore. Nu știu ce să fac și, serios, nu vreau un telefon nou. Cum poate fi rezolvată această problemă?

Soluţie: Este posibil ca problema să fie cauzată de o baterie defectă, deoarece ați menționat că s-a încălzit extrem de mult. Înainte de a cumpăra o baterie nouă, totuși, vă sugerez să verificați dacă o eroare software cauzează problema, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă problema apare încă după resetare, ar trebui să continuați cu înlocuirea bateriei telefonului.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o componentă internă care nu funcționează, posibil IC-ul de alimentare. Dacă acesta este cazul, vă recomand să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Se oprește la o încărcare de 60%

Problemă: Am problema morții telefonului cu o încărcare de 60%, iar atunci când îl conectați, tot spune că are o încărcare de 60%. Recomandarea dvs. este să aduceți telefonul la un centru de service. Al meu este AT&T, deci vrei să spui să îl duci la un magazin AT&T? Sau trebuie să găsesc un magazin Samsung?

Soluţie: Vă recomandăm să aduceți telefonul la un magazin Samsung Înainte de a vă aduce telefonul, asigurați-vă că efectuați câțiva pași recomandați de depanare pentru această problemă specială pe care am enumerat-o mai jos.

Încercați să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, apoi încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete.
Scoateți bateria, apoi țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul. Verificați dacă problema apare în continuare.
Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.
Încercați să obțineți o baterie nouă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Bateria se scurge rapid

Problemă:Bună - Am o ediție deblocată în Emiratele Arabe Unite Nota 4. Am cumpărat-o cu 2 ani în urmă. Cu aproximativ 2 săptămâni în urmă, am început să observ că bateria se va descărca foarte repede (5-6 ore) cu o utilizare normală. Mi-am scos cardul microSD, am resetat dispozitivul din fabrică și am schimbat bateria, dar nimic nu a funcționat. Bateria încă se descarcă în aproximativ 6 ore cu o utilizare de bază (Facebook, navigare pe internet etc. Fără videoclipuri, fără jocuri, fără muzică). Ai idee ce se întâmplă?

Soluţie: Întrucât ați efectuat deja o resetare din fabrică și chiar ați înlocuit bateria, ceea ce nu rezolvă problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă internă defectă, posibil de IC-ul de alimentare. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.