#Google # Pixel3XL este un smartphone emblematic lansat la sfârșitul anului trecut, care are mai multe funcții remarcabile. Acest dispozitiv are un design solid realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla în față și în spate. Are un ecran P-OLED de 6,3 inci și folosește procesorul Snapdragon 845 combinat cu 4 GB RAM. Camera sa unică de 12 MP face una dintre cele mai bune fotografii de calitate pentru un smartphone. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda apelul Pixel 3 XL care nu poate fi auzit prin problema conexiunii Bluetooth.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 XL sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați apelul Google Pixel 3 XL nu poate fi auzit prin conexiunea Bluetooth

Problemă:Avem un Google Pixel 3 XL. Am reușit să-l sincronizăm cu Tesla, cu toate acestea, ori de câte ori primim primul apel în vehicul, nu putem auzi nimic de la apelant. Ei ne pot auzi, dar noi nu îi putem auzi. Dacă închid și sun pentru a doua oară, îl putem auzi pe apelant. Acest lucru se întâmplă de fiecare dată când efectuăm primul apel care intră în vehicul. Am încercat să sincronizăm telefonul cu Tesla de 2 ori separat.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează mai întâi pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Deoarece aceasta pare a fi o problemă legată de software, vom elimina orice eroare software care ar putea cauza această problemă. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia problema.

Reporniți sistemul Bluetooth al telefonului și al mașinii

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Acest lucru se efectuează de obicei atunci când telefonul nu mai răspunde, dar se poate face și pentru această problemă, deoarece acest pas va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde sau până când se aprinde. De asemenea, ar trebui să faceți același lucru și pentru mașina dvs. Bluetooth. Verificați dacă problema apare în continuare.

Uitați de conexiunile Bluetooth de la Pixel 3 XL

• Atingeți pentru a deschide aplicația Setări pe telefonul dvs. Google.
• Atingeți Dispozitive conectate.
• Atingeți Bluetooth.
• Atingeți Setări pe dispozitivele Bluetooth, apoi selectați opțiunea de uitat.

Ar trebui să uitați și conexiunea Bluetooth de la mașină. Consultați manualul mașinii despre cum să efectuați acest pas.

Asociați Pixel 3 XL cu Bluetooth-ul mașinii

Înainte de a vă putea conecta la setul cu cască Bluetooth, va trebui mai întâi să îl asociați la telefon.

• Deschideți aplicația Setări atingând pictograma Setări de pe ecranul de pornire.
• Atingeți Dispozitive conectate.
• Atingeți Bluetooth, apoi confirmați dacă Bluetooth este activat.
• Atingeți opțiunea pentru asocierea dispozitivului nou. Sau atingeți Mai multe, apoi selectați Reîmprospătare.
• Atingeți numele dispozitivului Bluetooth pe care doriți să îl asociați cu telefonul.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de asociere.

În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Porniți Pixel 3 XL în modul sigur

Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o provoacă problema pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, facilitând verificarea dacă o aplicație terță parte cauzează problema.

• Cu telefonul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare (situat pe marginea din dreapta) până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și mențineți oprită oprire până când apare promptul Repornire în modul sigur apoi eliberați.
• Atingeți OK pentru a confirma.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică pe Pixel 3 XL

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Accesați Setările telefonului.
• Atingeți Sistem> Avansat> Opțiuni de resetare.
• Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică)> Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
• Pentru a șterge toate datele din memoria internă a telefonului, atingeți Ștergeți totul.
• După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare verificarea acestei probleme la un centru de service.