Una dintre cele mai comune modalități de a vă contacta prietenii astăzi este să le trimiteți un mesaj text. De exemplu, #Samsung #Galaxy # Note4 este unul dintre modelele de smartphone-uri care facilitează trimiterea și primirea de mesaje text. Un avantaj distinct al acestui telefon este ecranul său mare AMOLED de 5,7 inch, care facilitează compunerea mesajelor text, deoarece tastatura virtuală nu este înghesuită. O mulțime de oameni folosesc acest telefon chiar acum ca șofer de zi cu zi, fără să se confrunte cu probleme majore, însă există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda aleatoriu Galaxy Note 4, fără a primi problema mesajelor text și alte probleme conexe.

Nota 4 Nu primește aleatoriu mesaje text

Problemă:Când trimit mesaje text diferitelor persoane, le voi primi mesajele, dar va omite unul sau două dintre mesajele lor între texte. Apoi va fi bine din nou, voi primi aproximativ 5 mesaje și apoi nu voi primi ca următoarele trei mesaje. Cu 2 sau 3 persoane se întâmplă acest lucru. Sunt un utilizator de telefonie mobilă, celelalte persoane care îmi trimit mesaje text sunt, de asemenea, un utilizator de telefonie mobilă, iar cealaltă persoană folosește greierul

Soluţie: Există doi factori care pot cauza această problemă, care poate fi fie legată de rețea, fie de telefon. Deși nu putem depana erorile legate de rețea, putem face ceva dacă această problemă este cauzată de o problemă de telefon.

Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să reporniți telefonul. Aceasta va reseta conexiunea telefonică la rețea și va reîmprospăta software-ul care, de obicei, rezolvă problema. Încercați să verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos. După efectuarea unui pas, verificați imediat dacă problema mai apare și dacă o faceți, ar trebui să efectuați următorul pas din listă.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații.
• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? În caz contrar, este posibil să fi instalat o aplicație care cauzează această problemă. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina orice problemă legată de SIM.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să contactați operatorul de transport cu privire la această problemă.

Nota 4 Din păcate, mesajele au oprit eroarea

Problemă: Bună - văd că vă ajutați cu problemele legate de Android. Am un Samsung Galaxy Note 4 și am două probleme cu care am nevoie de ajutor:

1- Tocmai am făcut eroarea încercând să trimit un fișier mare la unul dintre persoanele de contact prin intermediul mesajelor înainte să-mi dau seama că este mai mare decât setările mele permise. Atașamentul nu a trecut și mi-a prăbușit mesagerul. Am redeschis messenger și toate mesajele funcționează, cu excepția contactului la care am încercat să trimit fișierul. De îndată ce fac clic pe conversație, primesc „Din păcate, mesajele s-au oprit”. Sunt pe deplin capabil să trimit mesaje tuturor celorlalte contacte ale mele. Rezoluțiile pe care le-am încercat în prezent sunt: ​​Repornirea telefonului de două ori, Golirea cache-ului aplicației, Golirea spațiului de stocare (mai există mult) Singura opțiune pe care nu o am, pe care am crezut că o poate ajuta, a fost eliminarea contactului și re-adăugarea - nu vreau să pierd istoricul (nu excesiv). Sper că veți avea o soluție alternativă cu privire la ceea ce pot face.

2- Mi-am pierdut stylusul undeva și am avut un prieten să-mi dea al lor. Cu toate acestea, stiloul nu pare să fie recunoscut de telefonul meu. Apare meniul când apare stylus-ul, dar telefonul meu nu răspunde la aer și nici nu se atinge de el. Mă gândesc că este ceva care are nevoie doar de o ajustare ajustată, dar nu am reușit să găsesc cum să fac asta. Orice sfat sau sugestie cu privire la rezolvarea acestui lucru ar fi apreciat.

Vă mulțumesc pentru lectură și sper că veți putea să mă ajutați să le dau seama.

Soluţie: Pentru prima problemă pe care o întâmpinați cu telefonul, în mod normal, goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text va remedia problema. Deoarece ați efectuat deja acest pas și nu funcționează, atunci ar trebui să încercați să porniți telefonul în modul sigur. Opriți datele Wi-Fi și mobile ale telefonului. Încercați să ștergeți mesajul cu atașamentul. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să încercați să ștergeți întregul fir de conversație al persoanei de contact. Dacă pașii de mai sus nu funcționează, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Pentru problema de secunde pe care o întâmpinați, în cazul în care ați efectuat deja o resetare din fabrică de la prima problemă și S Pen încă nu funcționează, încercați să utilizați un S Pen diferit. Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi cauzată de un digitalizator defect. Apoi, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Nota 4 Nu este capabil să trimită mesaje ilustrate după actualizarea software-ului

Problemă: De la o actualizare recentă (de la AT&T cred), nu am putut trimite poze prin SMS. Când selectez imaginea pe care vreau să o trimit, apare un mic ecran care spune că selectați contactul de partajat. Aceasta are două opțiuni, contacte existente sau contacte noi. Indiferent de care aleg, merge la ecranul de căutare a contactelor, dar apoi se blochează. După câteva minute primesc mesajul că persoanele de contact au încetat să mai funcționeze, având posibilitatea de a renunța sau de a aștepta. Dacă mă întorc la ecranul principal, dacă aleg așteptați, nu se întâmplă nimic altceva până când apăs butonul de pornire. Am încercat resetarea soft, precum și scoaterea bateriei și reinstalarea fără rezultat. Ajutorul dvs. este foarte apreciat.

Soluţie: Este foarte probabil ca problema să fie cauzată de o formă de date software vechi care nu a fost complet eliminată în timpul actualizării software-ului. Aceste date vechi provoacă acum un conflict cu noua versiune de software care duce la această problemă. Pentru a remedia această problemă, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 Nu citește cartela SIM

Problemă: Samsung Note 4 nu îmi va recunoaște cartela SIM. Nu credeți că este o problemă de software, deoarece ieri mi-am înlocuit portul de încărcare și mi-am dat seama că am înșelat ceva.

Soluţie: Încercați să verificați dacă cartela SIM funcționează într-adevăr, introducând-o într-un alt telefon. După ce v-ați asigurat că SIM-ul dvs. funcționează, inspectați cu atenție slotul SIM al telefonului, asigurându-vă că nu există contacte deteriorate. Introduceți corect cartela SIM în telefon. Dacă problema apare în continuare, ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece slotul SIM al telefonului ar putea fi deja deteriorat.

Nota 4 Bara de rețea este scăzută

Problemă:Am o problemă de rețea cu Samsung Galaxy Note 4. Bara de rețea este atât de scăzută încât, atunci când sun pe cineva, se rupe în continuare și nu ne putem auzi. Când pot pe ”WhatsApp, problema nu se întâmplă. De asemenea, atunci când lansez un apel, semnul 4G dispare.

Soluţie: Este posibil ca semnalul din zona dvs. să nu fie bun, motiv pentru care vă confruntați cu această problemă. Încercați să mergeți la o altă locație, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă problema este aceeași și dacă alte telefoane au o acoperire bună a semnalului în zonă, atunci ceea ce ar trebui să faceți acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este completă, verificați imediat dacă problema persistă. În caz contrar, trebuie să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Nu pot auzi apeluri

Problemă:cu telefonul meu totul funcționează, dar când sun pe cineva nu-l aud și nu mă pot auzi. Știu că nu este microfonul meu, pentru că mai pot apela pe messenger. Același lucru se întâmplă când primesc un apel de la cineva. Am făcut o resetare din fabrică și încă nu funcționează

Soluţie: Se pare că această problemă este cauzată de o componentă internă care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.