Ca un telefon care se apropie de trei ani de când a fost lansat pentru prima dată, #Samsung #Galaxy # Note4 a văzut deja câteva upgrade-uri de software. Telefonul a fost introdus pe piață și rulează pe Android KitKat, apoi a primit actualizarea Lollipop. Astăzi, acest dispozitiv are deja disponibilă actualizarea oficială Marshmallow, însă nu suntem siguri dacă va primi actualizarea Nougat. Proprietarii acestui telefon care rulează cea mai recentă actualizare sunt destul de mulțumiți de performanțele sale. Cu toate acestea, există unii care au probleme cu software-ul pe care îl vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 4 care rulează aceeași problemă de actualizări și alte probleme conexe.

Nota 4 Continuă să ruleze aceleași actualizări

Problemă:Pe Galaxy Note 4, Android continuă să ruleze aceleași actualizări în mod repetat - nu există mesaje de eroare fără sfârșit „Actualizările sunt disponibile”, apoi descărcate, „Android se actualizează”, „se termină”, dar - verificarea stării actualizării arată în continuare „actualizările sunt disponibile” și întreaga buclă începe din nou (am făcut asta deja de o jumătate de duzină). Telefonul rulează versiunea Android 6.0.1, numele telefonului SAMSUNG-SM-N910V, Modelul SM-N910V, Nivelul patch-ului de securitate 1 ianuarie 2017, Kernel ver 3.10.40, Build # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. Foarte frustrant.

Soluţie: Au existat mai multe cazuri, cum ar fi aceasta, care au fost experimentate de mai mulți proprietari nu numai a acestui model, ci și a altor modele. Dacă aceeași versiune de software continuă să apară, va trebui să faceți o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua actualizarea.

Nota 4 Continuă repornirea după actualizarea Marshmallow

Problemă: Salut, sunt utilizator Samsung Note 4, nota 4 continuă să se repornească după actualizarea marshmallow pentru a evita această problemă. Am început să folosesc aplicația. „Blocare trezire”. Problema de repornire este rezolvată prin această metodă după 1 lună când îmi scot bateria pentru a schimba cartela SIM sau SD trece la modul de descărcare. Am schimbat și bateria, dar totuși aceeași problemă. Când contactez centrul de service, ei spun întotdeauna că problema plăcii de bază mă ajută

Soluţie: Utilizarea unei aplicații precum Wake Lock pentru a rezolva problema este o măsură temporară de decalare. Ceea ce veți dori să faceți este să folosiți cauza principală a problemei. Dacă această problemă apare imediat după o actualizare software majoră, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o formă de date software vechi care au rămas în timpul procesului de actualizare. Ce ar trebui să faceți mai întâi în acest caz este să faceți o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o defecțiune hardware. Pașii suplimentari de depanare pe care îi puteți face sunt următorii.

• Înlocuiți bateria cu una nouă.
• Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, încercați să îl scoateți.

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 4 Ecranul devine roz după actualizarea Facebook

Problemă: Salut. Am încercat să găsesc un răspuns la întrebarea mea pe google, dar nu am găsit nimic. Deci, acum 2 luni am actualizat aplicația Facebook și de atunci ecranul a devenit roz și există icoane facebook ca fundal tot timpul. Am actualizat deja facebook de două ori, dar culoarea ecranului nu se schimbă. Mă puteți ajuta să rezolv această problemă .. Vă mulțumesc Cele mai bune urări

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă aplicația Facebook cauzează această problemă, dezinstalând actualizările sale. Dacă problema apare încă, efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos. După efectuarea unui pas verificați dacă problema persistă. În caz contrar, treceți la pasul următor.

• Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema apare în continuare chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o problemă cu afișajul. Vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

Notă 4 Eroare la instalarea actualizării telefonului

Problemă:Nota mea 4 are o nouă actualizare pentru 3/9/2017 când descarc fișierul de actualizare (508 mb) necesar pentru repornirea telefonului, repornește deschiderea ecranului Android și când ajunge la 32% se oprește și îmi dă eroare telefonul repornește din nou, oferindu-mi nicio actualizare, am făcut-o de multe ori și de fiecare dată oferă același lucru .. ce ar trebui să fac? ?… ..Btw nu sunt din Statele Unite, dar nu-mi găsesc țara în selecție.

Soluţie: Uneori, când apar erori în timpul instalării actualizării software-ului, acest lucru se datorează în mare parte insuficientului spațiu de stocare intern. Încercați să verificați dacă telefonul dvs. are suficient spațiu disponibil. Dacă aveți unele date personale stocate în telefon, cum ar fi muzică, videoclipuri sau fotografii, încercați să le mutați pe cardul microSD. De asemenea, ar trebui să dezinstalați temporar aplicațiile care ocupă prea mult spațiu.

Nota 4 Din păcate, aplicațiile nu mai funcționează Eroare

Problemă: Bună, am probleme serioase și bruște cu Nota 4. A început cu problema bateriei, am cumpărat una nouă și acum telefonul este scăpat de sub control. Întotdeauna primesc ferestre pop-up de mesaje din păcate pentru toate aplicațiile. Am șters memoria cache și datele pentru aplicații, am șters partiția cache, am făcut resetarea din fabrică de aproximativ 5 ori acum și chiar am dus telefonul la un loc de telefon pentru a-l examina și a reinstala software-ul și o resetare din fabrică și încă am probleme cu telefonul !!! Ce fac?? Am încercat totul, literalmente de pe site-ul dvs. și pe YouTube și nimic nu funcționează. Ar putea fi o problemă hardware ?? Plzzzz ajutor acest telefon este inutilizabil, deoarece totul se oprește de la sine și decide să repornească la fiecare 5 minute și acum nu am semnal și sunt în casa în care am întotdeauna semnal ... ce fac ??? Mulțumiri!!

Soluţie: Dacă efectuați o resetare din fabrică și intermitent software-ul telefonului nu remediază problema, cel mai probabil este deja o problemă legată de hardware. Vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

Nota 4 Aplicația CVS Pharmacy nu salvează informațiile

Problemă:Odată ce am instalat aplicația pentru farmacie CVS, apoi deschid aplicația și încerc să creez un cont după ce toate informațiile sunt introduse corect și fac clic pe creează un cont, se parcurge și nu mă anunță că contul meu a fost creat. Dezinstalez aplicația și reinstalez aplicația și aceasta continuă să facă același lucru

Soluţie: Încercați să verificați dacă informațiile sunt stocate atunci când telefonul dvs. este conectat la Internet. Dacă apare aceeași problemă și v-ați asigurat că ați dat clic pe Salvați sau creați un cont după ce ați introdus detaliile, atunci trebuie să contactați dezvoltatorul aplicației cu privire la această problemă.

Nota 4 Din păcate, setările s-au oprit

Problemă: Bună, dețin un Samsung Galaxy Note 4 și de la început „Utilizarea datelor” nu funcționează. în timp ce ating „Utilizarea datelor” pentru a limita sau restricționa procesul de fundal al aplicațiilor și utilizarea datelor, sistemul apare și dispare în curând spunând „Din păcate setările s-au oprit”. Ma poti ajuta, te rog. mulțumesc anticipat. pentru informațiile dvs., am încercat toate instrumentele pe care le-ați sfătuit, dar nu au funcționat.

Soluţie: Pentru această problemă particulară trebuie să efectuați pașii următori enumerați mai jos. După efectuarea fiecărui pas, verificați dacă problema persistă. Treceți la pasul următor în cazul în care problema apare în continuare.

• Verificați dacă problema apare încă la pornirea telefonului în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
• Dacă aveți instalat un card microsD, încercați să îl scoateți.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.