Când primiți un dispozitiv Android, vă așteptați să fie supus mai multor actualizări de software pe durata vieții sale. De exemplu, #Samsung #Galaxy # Note4, lansat în 2014, rulează inițial pe Android KitKat. Astăzi, telefonul rulează pe actualizarea oficială Android Marshmallow. Este foarte important să obțineți aceste actualizări, deoarece, în afară de introducerea mai multor funcții și îmbunătățirea performanței telefonului, se adaugă și mai multe caracteristici de securitate dispozitivului. Uneori, deși telefonul nu va primi nicio actualizare de software la care ne vom adresa astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 4 care nu poate actualiza problema software-ului și alte probleme conexe.

Nota 4 Nu se poate actualiza software-ul

Problemă:Am primit o notă de galaxie 4. Am achiziționat-o folosită și a fost de la at & t. Este deblocat, dar nu îl pot actualiza după lollipop. Se pare că nici eu nu-l pot transforma în nuga. Aveți sfaturi despre ce pot face pentru a actualiza acest telefon?

Problemă conexă:Vă rog, nota mea 4 este pe kitkat, am încercat telefonul de actualizare OTA spune că înregistrarea dispozitivului atunci, procesarea nu a reușit. Am încercat actualizarea manuală cu doing și obțin scrierea de cădere (auth). Am făcut resetarea din fabrică, am șters memoria cache, dar problema rămâne aceeași.

Problemă conexă: Am cumpărat un Samsung Note 4, dar a fost înrădăcinat și acum nu pot să-l actualizez sau nimic sau chiar să actualizez sistemul de operare. Există vreo soluție pentru asta? plus că am Snapchat, dar nu se va deschide pe Samsung Note 4

Problemă conexă:  Problema mea este că .telefonul meu nu este actualizat la cea mai recentă versiune nu funcționează. Vă rugăm să răspundeți cât mai curând posibil

Problemă conexă: salut, problema pe care o am cu Samsung Galaxy Note 4 este că, de fiecare dată când verific actualizarea, se spune, software-ul actual este actualizat, verificați din nou peste 24 de ore, versiunea încă Kitkat 4.4.4, dar a câștigat ' Actualizez ,, vreau, de asemenea, să subliniez că telefonul meu este de la AT&T ,, l-am cumpărat deblocat, dar operatorul meu este T-mobil ,, poate că trebuie să facă ceva cu el? Ei bine, aceasta este problema mea, mulțumesc

Soluţie: În mod normal, telefonul dvs. ar trebui să primească actualizări de software de îndată ce va fi disponibil. Cu toate acestea, există anumite condiții pe care telefonul dvs. trebuie să le îndeplinească pentru a primi actualizarea oficială pe care am enumerat-o mai jos.

• Telefonul dvs. nu trebuie să fie înrădăcinat.
• Telefonul dvs. nu ar trebui să ruleze pe un software personalizat.
• Dacă v-ați deblocat telefonul, acesta ar trebui să ruleze în rețeaua sa originală, pentru ca acesta să acceseze serverele de actualizare.

Dacă telefonul dvs. îndeplinește condițiile enumerate mai sus și nu primește actualizări de software, atunci vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, încercați să vă actualizați telefonul folosind Kies.

Dacă actualizarea nu este încă disponibilă, un ultim lucru pe care îl puteți lua în considerare este să blocați manual fișierul firmware actualizat folosind Odin. Puteți obține fișierul firmware al telefonului dvs. de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde veți primi instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul.

Nota 4 Îngheață, apoi repornește

Problemă:BUNĂ.Am Galaxy Note 4. Sunt 2 zile când telefonul meu îngheață câteva secunde și repornește uneori după îngheț. Uneori funcționează încet după îngheț. Resetează din fabrică, dar nu s-a schimbat nimic. Chiar înainte de a încărca copia de rezervă a aplicației. Ce este în neregulă cu telefonul meu? O folosesc cu atenție și această problemă nu se datorează căderii telefonului sau etc ...

Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, putem anula orice erori legate de software care ar putea cauza această problemă și mai întâi să ne concentrăm asupra altor factori. Aveți telefonul instalat un card microSD? În caz contrar, ar trebui să încercați să scoateți cardul, deoarece acest lucru ar putea cauza problema.

Un alt factor posibil care poate cauza această problemă este bateria defectă. Încercați să înlocuiți bateria cu una nouă, apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă internă care nu funcționează corect.

Nota 4 este întârziată și încălzită

Problemă: Bună, am o notă veche 4, este întârziată și încălzită ... am urmat toate instrucțiunile privind diferite remedii de pe site-ul dvs. Există o modalitate prin care pot testa dacă este o problemă hardware?

Soluţie: Dacă ați efectuat deja majoritatea pașilor de depanare care sunt recomandați pentru această problemă, este posibil ca aceasta să fie deja o problemă legată de hardware. Pașii de depanare pe care îi puteți face pe partea hardware a telefonului se limitează la înlocuirea bateriei și scoaterea cardului microSD (pentru a verifica dacă cardul cauzează problema). Dacă problema persistă după aceasta, telefonul trebuie deschis și componentele acestuia trebuie verificate. Acest lucru este cel mai bine făcut de un tehnician la un centru de service, deoarece acesta va avea instrumentele corecte pentru a îndeplini această sarcină.

Nota 4 Înghețarea și repornirea

Problemă:telefonul meu de acum o săptămână continuă să înghețe și să repornească și uneori este întârziat..și acum câteva luni s-a oprit încărcarea rapidă .. menține popping up boot service s-a oprit ..

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să scoateți cardul microSD al telefonului (dacă are unul instalat), apoi verificați dacă problema mai apare. În caz contrar, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă. Dacă problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare intermitentul telefonului cu fișierul actualizat de firmware stoc cu Odin. puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitent al telefonului, precum și fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile.

Nota 4 Telefonul nu răspunde

Problemă: Am ținut apăsat butonul inferior în timp ce porneam dispozitivul. A intrat în descărcarea ceva cu tipul Android. a intrat instantaneu pe un ecran negru extrem de lent, când a venit în cele din urmă cu un ecran, este un sistem android constant.? nu răspunde, ecranul tactil nu răspunde, mai multe lucruri nu răspund. vă rugăm consultați. telefonul a funcționat excelent până la acest lucru

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți acum este să reporniți mai întâi telefonul. Repornirea va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, remediază unele probleme pe care le întâmpinați cu telefonul. În cazul în care problema persistă, va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare și să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care problema nu se rezolvă, ar trebui să luați în considerare intermitentul telefonului cu fișierul său firmware stocat folosind Odin. Obțineți fișierul firmware al telefonului dvs. de pe site-ul web Sammobile. De asemenea, pe acest site web puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitent al telefonului.

Nota 4 Oprirea și înghețarea aleatorie

Problemă:Nota Galaxy 4 se închide aleatoriu și va îngheța. Am ținut software-ul la zi și mă întreb dacă este momentul să obțin un telefon nou. Am făcut o resetare completă din fabrică și am șters telefonul, dar încă o face

Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică care nu rezolvă problema, ar trebui să verificați ceilalți factori care pot cauza această problemă, cum ar fi

• Scoateți cardul microSd al telefonului dacă aveți unul instalat. Dacă această carte are sectoare corupte, atunci poate apărea această problemă.
• Încercați să înlocuiți bateria cu una nouă.

Dacă problema persistă, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.