Bine ați venit la 75^a face parte din seria noastră de articole de depanare dedicate Samsung Galaxy Note 3. Lansat în 2013, acest model este încă destul de popular astăzi și este de fapt mult mai puternic decât majoritatea ultimelor modele Android lansate pe piață.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

Nota 3 Galeria aplicațiilor se blochează după actualizarea Lollipop

Problemă: Bună, am un Samsung Note 3 on 3 Mobile aici în Marea Britanie, pe care l-am actualizat recent de la Kitkat la Lollipop când a venit notificarea. De la actualizare, am întâmpinat probleme cu durata de viață a bateriei / acumularea de căldură și aplicațiile întârziate / suspendate, dar acestea au fost rezolvate mai mult sau mai puțin prin actualizarea aplicațiilor și prin resetarea soft și ștergerea partiției cache a datelor utilizatorului. Cu toate acestea, încă am probleme cu camera și / sau aplicația Galerie. Aplicația Galerie se blochează / se blochează / se blochează de fiecare dată când încerc să o folosesc; fotografiile nu apar în ea, deși le pot găsi folosind Samsung My Files. Acesta pare să fie cazul cu sau fără un card micro SD montat. De asemenea, am efectuat o resetare din fabrică și am formatat cardul de memorie, fără rezultat. Puteți face lumină asupra acestei probleme? Asistența dvs. ar fi foarte apreciată. Mulțumesc mult.

Soluţie: Fotografiile dvs. sunt stocate în microSD? Dacă există, încercați să utilizați un alt microSD și verificați dacă problema persistă. Dacă nu, problema este cel mai probabil cauzată de microSD. Ar trebui să înlocuiți acest lucru cu unul nou.

Dacă problema persistă chiar dacă utilizați un alt microSD, următorul pas este să verificați dacă problema este cauzată de o anumită aplicație terță parte instalată în telefon. Pentru a face acest lucru, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Verificați aplicația pentru cameră și galerie. Dacă nu îngheață, problema poate fi cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce aplicație provoacă acest lucru și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul sigur, ar trebui să încercați să verificați dacă există actualizări de software noi disponibile pentru telefonul dvs., deoarece aceasta poate conține o soluție la această problemă.

Notă 3 Problemă de degradare a performanței după actualizarea Lollipop

Problemă: Am dat peste site-ul dvs. și m-am gândit că s-ar putea să mă ajutați cu unele probleme pe care le-am avut cu telefonul meu de când a fost actualizat la Lollipop în februarie 2015. Am un Galaxy Note 3 (SM-900T). Rulează Android 5.0 în rețeaua T-Mobile din Statele Unite. Problemele sunt inconveniente minore, dar aș dori să le rezolv. Se pare că nu există niciun tipar pe care să-l detectez când apar problemele. 1 - Unele aplicații vor rămâne în urmă, în special camera. Există câteva cazuri când apăs pe butonul declanșator pentru a face o fotografie și există o întârziere de 4 sau 5 secunde înainte ca fotografia să fie făcută și apoi încă 4 sau 5 secunde înainte să pot vizualiza fotografia. 2 - Ecranul va îngheța câteva secunde în timp ce derulați. Uneori trebuie să ies și să redeschid aplicația când se întâmplă acest lucru. Nu l-am observat în aplicația mea de e-mail stoc, dar se întâmplă destul de des în timp ce folosesc browserul (stoc sau Chrome) sau când se află pe orice aplicație care se conectează la Internet (aplicații de știri, Facebook etc.). 3 -În unele ocazii, când apăs tasta de pornire pentru a debloca telefonul, ecranul de blocare fie va fi complet negru, fie va arăta ca TV static, cu excepția unei mici benzi care rulează de sus în jos în centrul telefonului care arată imaginea mea reală a ecranului de blocare. Performanța generală a telefonului pare să fie scăzută, în special în ultimele săptămâni. Am destul spațiu liber pe dispozitiv (folosind 14,49 gb de stocare de sistem 32,00 și 4,36 gb de 14,61 în stocare SD) și am mai mult sau mai puțin aceleași aplicații pe telefonul meu de ceva vreme. Orice ajutor pentru soluționarea acestor probleme ar fi foarte apreciat. Mulțumiri.

Soluţie: Se pare că au apărut mai multe probleme după ce ați actualizat telefonul la Android Lollipop. Cel mai bun mod de a proceda în acest scenariu este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică. Această procedură șterge orice date de sistem vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi cauzează de obicei un conflict cu noua versiune de software care cauzează aceste probleme.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Aplicațiile lipsesc după actualizarea Lollipop

Problemă: Bună, mai întâi vreau să vă mulțumesc pentru că ați oferit ajutor pentru problemele cu Android. Oricum, problema mea este ... Sunt un utilizator Samsung Galaxy Note 3 și mi-am actualizat sistemul de operare Android la Lollipop și după ce am repornit telefonul l, multe dintre aplicațiile mele au dispărut complet. Cel mai rău este că unele dintre acestea sunt aplicațiile Samsung pe care nu știu cum să le găsesc și să le instalez din nou. Nici măcar nu pot deschide Google Playstore pentru a adăuga. Sunt atât de disperat .. există speranța de a recupera aceste aplicații? Vă rog să mă ajutați.

Soluţie: Acesta pare a fi un caz izolat, deoarece nu am mai primit acest tip de problemă. Ar trebui să încercați să scoateți bateria telefonului dacă este pornită. Lăsați bateria scoasă timp de 5 minute, apoi reintroduceți-o. Porniți telefonul și verificați dacă sunt prezente aplicațiile lipsă.

Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Actualizarea nu a reușit

Problemă: De curând am cumpărat un Galaxy Note 3 folosit. Este un telefon T-Mobile, dar este deblocat și cu serviciul de telefon Metro PCS. Încerc să îl actualizez, dar odată ce ajung la pasul în care repornește telefonul, apare un mesaj de eroare și spune că Actualizarea descărcării nu a revenit la setările din fabrică. Ce sugerați să fac pentru a obține actualizarea recentă?

Soluţie: Încercați să obțineți actualizarea OTA? Ar trebui să încercați să utilizați Kies.Doar descărcați Kies pe computer, apoi conectați telefonul utilizând un cablu USB la computer. Vi se va solicita odată găsită o actualizare. Doar urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza telefonul.

Dacă actualizarea nu reușește atunci când utilizați Kies, ultima opțiune este să utilizați Odin.

Condiții prealabile

• Descărcați driverele Samsung de pe computer
• Descărcați firmware-ul exact pentru telefonul dvs.
• Descărcați Odin
• Încărcați bateria la cel puțin 80%
• Activați Depanarea USB în Setări> Opțiuni pentru dezvoltatori (în cazul în care trebuie să depanați mai târziu)
• Faceți o copie de rezervă a datelor esențiale pentru păstrarea în siguranță

Instalarea Lollipop

• Dezarhivați fișierul zip firmware descărcat de pe computer.
• Lansați Odin.
• Reporniți Galaxy Note 3 în modul de descărcare (Volum jos + Pornire + buton Acasă).
• Conectați-vă Galaxy Note 3 prin cablu USB la computer și așteptați ca Odin să îl recunoască (o casetă albastră ar trebui să apară lângă ID: COM).
• Asigurați-vă că numai Auto-Reboot și F.Reset Time sunt bifate în Odin.
• Asigurați-vă că Re-partiționarea nu este verificată.
• Faceți clic pe butonul AP și localizați fișierul tar.md5 în fișierul firmware dezarhivat și apăsați Start.
• Nu vă deconectați Nota 3. Poate dura ceva timp.
• Ar trebui să vedeți un mesaj verde PASS când aveți succes.
• Odată ce reporniți Galaxy Note 3, ar trebui să rulați Android 5.0 Lollipop

Nota 3 Fără opțiunea de ștergere masivă a e-mailului după actualizarea Lollipop

Problemă: Băieți Droid, am actualizat la Lollipop 5.0 și acum nu-mi dau seama cum să „șterg toate” e-mailurile simultan. Nu există, ștergeți toate, atunci când apăsați pe liniile din partea stângă jos a telefonului. Așa am reușit să o fac când era Jellybean 4.3. Am atât de multe e-mailuri încât ar fi nevoie pentru totdeauna să fac clic pe fiecare casetă de lângă fiecare e-mail. Trebuie să am o ștergere în masă pe care pur și simplu nu o pot găsi. Sper ca ma poti ajuta.

Soluţie: Se pare că opțiunea de ștergere a tuturor e-mailurilor nu a fost inclusă în cea mai recentă actualizare Lollipop. Deși este cu siguranță un mod mai eficient de a șterge sute de e-mailuri simultan, există și dezavantajul ștergerii unui e-mail important.

O soluție la problema dvs. este să încercați unele dintre cele mai apreciate aplicații de e-mail disponibile în Google Play Store și să verificați dacă una dintre ele are opțiunea de ștergere în masă a e-mailului.

Nota 3 Nu se conectează la rețeaua mobilă

Problemă: Bună, nota mea Samsung 3 a căzut de partea sa pe beton dur și de atunci nu a mai putut să se conecteze la nicio rețea mobilă. Cum pot remedia acest lucru?

Soluţie: Este posibil ca cartela SIM să fi fost poziționată greșit când telefonul a căzut. Opriți telefonul, apoi scoateți cartela SIM. Introduceți-l din nou în mod corespunzător și asigurați-vă că este aliniat corect în tava SIM. Porniți telefonul, apoi verificați dacă puteți primi un semnal.

Dacă încă nu există semnal, încercați să mergeți într-o zonă diferită despre care se știe că obține o recepție bună a semnalului. De asemenea, ar trebui să vă contactați operatorul de transport pentru a întreba dacă există probleme legate de rețea în zona dvs.

După ce ați exclus SIM-ul și rețeaua, cauza cea mai probabilă a acestei probleme este că hardware-ul telefonului dvs. ar fi putut fi afectat de cădere. Ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Notă 3 Wi-Fi nu funcționează după actualizarea Lollipop

Problemă: Hei băieți, mi-am actualizat Verizon Note 3 la Lollipop acum câteva săptămâni și recent conexiunea mea Wi-Fi nu permite telefonului meu să aibă acces la internet. Telefonul meu 4g funcționează perfect, dar de fiecare dată când îmi conectez telefonul la o rețea Wi-Fi și arată „conectat” telefonul meu spune că nu are conexiune la internet și nu poate încărca niciun browser web, jocuri sau orice altceva care necesită date. Mă întrebam dacă aveți idee ce cauzează acest lucru sau cum să remediați problema. Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Soluţie: Aceasta este o problemă obișnuită pentru o mulțime de oameni care și-au actualizat software-ul telefonului la Lollipop. Pe cale de a rezolva acest lucru este să uitați conexiunea Wi-Fi, apoi reconectați-vă din nou la ea. De asemenea, ar trebui să actualizați aplicațiile din telefon sau să dezinstalați aplicațiile depășite care nu au încă nicio actualizare disponibilă.

O soluție care funcționează pentru majoritatea oamenilor este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Pierderea semnalului după actualizarea Lollipop

Problemă: Dragă tip Droid, vă mulțumesc foarte mult pentru site-ul web și pentru oferirea atâtea sfaturi utile și ajută la rezolvarea problemelor. Recent am făcut actualizarea sistemului pe Galaxy Note 3 (Verizon) la Android 5 Lollipop. Oh, ce greșeală pare a fi asta. De la actualizare, semnalul telefonului meu a scăzut teribil. Sunt adesea în 3G sau mai rău, rareori în 4G și de multe ori nu am suficientă putere a semnalului pentru a rula aplicații de date (Google Maps, Facebook, Gmail etc.). Acest lucru se întâmplă în aceleași locații în care aveam serviciul 4G complet înainte de actualizare. Mi-aș dori foarte mult să mă pot întoarce la versiunea anterioară. Am citit în postările tale că „revenirea înapoi” este aproape imposibilă. Vă puteți ajuta, vă rog, să remedi problema acestei pierderi de semnal? Sunt gata să-i cer lui Verizon să mă lase să mă întorc ... sau să primesc un telefon nou! Mulțumesc.

Soluţie: Înainte de a obține un telefon nou sau de a reveni la versiunea anterioară a software-ului, încercați mai întâi să efectuați o resetare din fabrică pe telefon. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Dacă problema persistă, verificați dacă există actualizări de software noi disponibile. Este posibil ca noile actualizări să rezolve această problemă.

Notă 3 Fără mod de rețea după actualizarea Lollipop

Problemă: Am nota3 și modul de rețea nu este o opțiune. Are acadea actualizată pe ea. Cum verific modul de rețea?

Soluţie: Ce transportator folosești? Este posibil ca operatorul dvs. să fi dezactivat această caracteristică în actualizarea Lollipop. Încercați să contactați grupul de asistență tehnică al operatorului dvs. și să întrebați acest lucru. Dacă această opțiune nu a fost dezactivată de operatorul dvs., continuați cu copierea de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Fără probleme de sunet

Problemă: Am un Samsung Note 3 SM-N9005 versiunea Android 4.4.2 Problema mea este că nu sunet, a funcționat bine, atunci nimic nu-l pot face să vibreze la apelurile primite din nou, nici un sunet. casti prin Bluetooth. De asemenea, nu pot face ca difuzorul să lucreze la apelurile difuzoarelor. dar dacă eu, cu excepția momentului în care vibrează, cu excepția apelului, pot vorbi și auzi persoana în mod normal. M-am încurcat cu setarea extragerii bateriei la resetarea din fabrică ștergând totul și făcând o restaurare de pe computer. Ce durere poate ajuta cineva, vă rog. Am înlocuit ansamblul mufei jack 3.5 gândindu-mă că ar fi putut fi blocat în modul căști.

Soluţie: Se pare că aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware. Ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați și să îl reparați.

Nota 3 Aplicațiile muzicale se blochează după actualizarea Lollipop

Problemă: Hei, odată ce am actualizat ultima actualizare pentru Android. Muzica mea continuă să se prăbușească ori de câte ori încerc să trec de la melodiile mele la orice altă listă de redare, de exemplu, dacă vreau să merg la artist, se blochează. Când vreau să merg la albume, se blochează. Când vreau să trec la orice altceva în afară de melodie, se blochează. Este extrem de enervant.

Soluţie: Ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. muzicale. De obicei, acest lucru rezolvă acest tip de problemă.

• Din ecranul de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
• Atingeți Setări.
• Din fila General, atingeți Manager aplicații.
• Glisați la stânga până la fila ALL.
• Derulați și atingeți aplicația Muzică.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Atingeți Ștergeți datele
• Memoria cache și datele aplicației sunt acum șterse.

Nota 3 Blocat în modul căști

Problemă: Problema cu Nota mea 3 este Chiar dacă căștile nu sunt conectate, notificarea arată că Căștile sunt conectate. Când redau orice videoclip sau sunet, nu pot asculta din difuzorul telefonului, dar dacă căștile sunt conectate, atunci pot auzi sunetul, iar când căștile sunt scoase nu pot auzi niciun sunet de pe telefon. Dacă mă sună cineva, pot auzi tonul de apel fără ca căștile să fie conectate. Vă rugăm să sugerați orice soluție pentru problemă. Mulțumesc.

Soluţie: Dacă telefonul dvs. are o carcasă sau o carcasă, scoateți-l mai întâi. Folosind aer comprimat (sau gura), suflați direct în portul audio al telefonului. Aceasta elimină orice murdărie sau scame care pot fi găsite în interior. De asemenea, ar trebui să urmăriți acest lucru curățând portul audio folosind o scobitoare. Conectați o pereche de căști în portul audio și asigurați-vă că sunt introduse complet. Scoateți căștile. Dacă pictograma căștilor este încă prezentă, conectați și deconectați căștile de câteva ori.

Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Închide apelurile după actualizarea Lollipop

Problemă: Bună, Droid Guy, am o problemă cu Nota 3 după actualizarea Lollipop pe care încă nu am văzut-o pe nimeni. Sunt un utilizator Sprint. Când primesc apeluri de la soțul sau fiul meu (de asemenea, utilizatorii Android de pe Sprint), telefonul meu închide imediat telefonul atunci când încerc să răspund la apel. Când mă sună fiica mea (un utilizator iPhone pe Sprint) sau cineva mă sună de la un telefon fix, pot răspunde la apel fără probleme. Mi-am dus telefonul la un magazin Sprint și au încercat să mă sune cu câteva dintre telefoanele lor mobile Sprint - iar telefonul meu a închis toate. Mi-au sugerat să vorbesc cu Samsung sau să fac o resetare din fabrică. Am vorbit cu un reprezentant Samsung la Best Buy. Ea a descoperit într-o cameră de chat că cineva de la AT&T a raportat ceva similar și că o resetare din fabrică a ajutat. Am efectuat o resetare din fabrică și i-am cerut soțului meu să mă sune de două ori - telefonul încă închide telefonul. Tocmai am încercat și o resetare hard - nu a rezolvat problema. Aveți idei despre cum să remediați acest lucru? Îmi place Nota 3 și am avut zero probleme înainte de actualizare. Vă mulțumesc pentru orice ajutor pe care mi-l puteți da în acest sens. Salutări calde

Soluţie: Ați încercat ca Sprint să vă verifice contul? Aceasta poate fi o problemă legată de cont. Dacă contul dvs. nu are probleme, ar trebui să luați în considerare refacerea software-ului telefonului dvs. utilizând Odin.

Condiții prealabile

• Descărcați driverele Samsung de pe computer
• Descărcați firmware-ul exact pentru telefonul dvs.
• Descărcați Odin
• Încărcați bateria la cel puțin 80%
• Activați Depanarea USB în Setări> Opțiuni pentru dezvoltatori (în cazul în care trebuie să depanați mai târziu)
• Faceți o copie de rezervă a datelor esențiale pentru păstrarea în siguranță

Instalarea Lollipop

• Dezarhivați fișierul zip firmware descărcat de pe computer.
• Lansați Odin.
• Reporniți Galaxy Note 3 în modul de descărcare (Volum jos + Pornire + buton Acasă).
• Conectați-vă Galaxy Note 3 prin cablu USB la computer și așteptați ca Odin să îl recunoască (o casetă albastră ar trebui să apară lângă ID: COM).
• Asigurați-vă că numai Auto-Reboot și F.Reset Time sunt bifate în Odin.
• Asigurați-vă că Re-partiționarea nu este verificată.
• Faceți clic pe butonul AP și localizați fișierul tar.md5 în fișierul firmware dezarhivat și apăsați Start.
• Nu vă deconectați Nota 3. Poate dura ceva timp.
• Ar trebui să vedeți un mesaj verde PASS când aveți succes.
• Odată ce reporniți Galaxy Note 3, ar trebui să rulați Android 5.0 Lollipop

Nota 3 Fără actualizare lollipop

Problemă: Mi-am cumpărat telefonul din Emiratele Arabe Unite și încă nu am acadea pentru el. Telefonul nu conține operatori de operare pe orice, dacă trebuie să fac o captură de ecran, spune-mi. Rulez 4.4.2 și în ultima vreme funcționează din greu chiar și după restaurarea din fabrică. Ar trebui să aștept puțin mai mult după acadea? Îmi place oficialul de la samsung no odin and root stuff.

Soluţie: Ar trebui să încercați să vă conectați telefonul folosind un cablu USB la un computer care rulează Kies. Veți fi informat despre o actualizare odată ce aceasta este disponibilă pentru telefonul dvs. Pentru a vă actualiza telefonul, urmați instrucțiunile de pe ecran.

Nota 3 Sunet de apel slab după deblocare

Problemă: Bună, am fost recent la un tip pentru a-l debloca telefonul meu Sprint Samsung Galaxy Note 3. Apoi mi-a schimbat furnizorul de servicii de telefonie în Simple Mobile, care cred că este și un produs TMobile. Ei bine, imediat după trecere, observ că calitatea sunetului apelurilor mele telefonice este teribilă. Un moment este clar și în al doilea rând este înăbușit. Sună mai degrabă cum sună când se vorbește în fața unui ventilator. Apelanții mei spun că nici nu mă aud bine. De asemenea, sună așa atunci când formați doar un număr. Există o soluție pentru asta? Vă rog să mă ajutați.

Soluţie: Aceasta poate fi o problemă legată de SIM sau de rețea.Ați încercat să utilizați o altă cartelă SIM în telefon? Dacă nu, atunci încercați să utilizați un alt SIM. Dacă puteți utiliza un SIM al unui alt operator, atunci ar fi mult mai bine. Dacă problema este încă aceeași, este posibil să nu fie o problemă legată de SIM sau de rețea.

Următorul dvs. pas este să izolați cauzele legate de aplicații. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în modul sigur.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Efectuați un apel în modul Safe Mode. Dacă problema dispare, poate fi cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Aflați ce aplicație cauzează acest lucru și dezinstalați-l.

Dacă problema persistă chiar și în modul sigur, ar trebui să faceți o copie de siguranță a datelor telefonului și să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Blochează la încărcare

Problemă: Bună, tipule de droid, sunt utilizator Note 3 de aproape un an, dar recent am observat o problemă cu telefonul meu, după cum știi, datorită afișajului, a utilizării wifi sau a jocurilor timp de 3-4 ore, nota 3 necesită încărcare zilnică, fac asta în fiecare seară când mă culc, dar acum câteva săptămâni am observat dimineața că telefonul este înghețat complet, încărcat la 80 până la 99% și trebuie să-l repornesc aproape în fiecare zi pentru că pur și simplu nu funcționează, uneori afișajul poate fi pornit, alteori nu, ledul roșu care indică procesul de încărcare, nu este la fel de luminos pe cât ar trebui să fie, alarma nu funcționează deoarece ceasul telefonului doar înghețează la 1 24 sau 2.30 sau 4 dimineața. Vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă? Mulțumesc, așteptând un răspuns, o zi frumoasă

Soluţie: Ar trebui să încercați să utilizați un încărcător de perete diferit atunci când încărcați telefonul. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați să înlocuiți bateria telefonului.

Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „GALAXY Note 3 ′, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.

Nota 3 Deconectarea datelor mobile

Problemă: Iubiți ce faceți aici. Mergând să-l văd pe copilul care se confruntă cu zit în spatele unui ghișeu de vânzare cu amănuntul, nu face altceva decât să deruteze oamenii. Tot ce vor să facă este să-ți vândă un telefon nou ... oricum ultima mea problemă este pierderea internetului. Funcționează bine și brusc nu are internet decât dacă sunt pe Wi-Fi .. atunci este bine. Am resetat dispozitivul și nu am descărcat nimic. Îi permit să actualizeze totul ... Mulțumesc lui Dumnezeu pentru backupul Google ... va funcționa bine zile sau chiar luni, apoi va merge din nou spre sud. Este un telefon de telefon pe care l-am deblocat și am vorbit direct de aproximativ un an. Când resetez unitatea, acesta încarcă singur setările APN. Se pare că sunt toate setările TMobil. Am adăugat ceea ce spune vorbirea directă de folosit, dar nu funcționează. Bănuiesc că există o eroare sau un virus de somesort. Ești de acord și ce ar trebui să încerc să o repar pe bătrână?

Soluţie: Mai întâi ar trebui să verificați dacă contul dvs. are acces la datele mobile. Apoi, asigurați-vă că telefonul dvs. are setările APN corecte. Dacă sunteți pe Straight Talk, asigurați-vă că telefonul dvs. are setul APN Straight Talk.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected]. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.