#Samsung #Galaxy # J7 este un smartphone de gamă medie care oferă funcții semi premium și se adresează consumatorilor care doresc mai mult bang pentru dolarul lor. Una dintre cele mai bune caracteristici ale acestui dispozitiv este afișajul său Super AMOLED de 5,5 inci, care oferă culori excelente. De asemenea, funcționează destul de bine, capabil să ruleze fără probleme orice aplicație descărcată din Google Play Store. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema de încărcare intermitentă Galaxy J7 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

J7 Încărcare intermitentă

Problemă:Salut . Am un Samsung J7 2016 și primele jumătăți de luni de cumpărare a telefonului când îl încarc, se pare că continuă să spună încărcarea și descărcarea rapidă și repetată. Am încercat să fac lucrul în care ridic portul din interiorul telefonului meu pentru încărcare și îl arunc în aer doar în cazul în care era murdărie. A mers bine după aceea. 1 an mai târziu, telefonul meu face din nou aceeași problemă. De data aceasta, toate metodele pe care le-am făcut înainte nu au funcționat niciodată. Am încercat să obțin încărcătoare diferite, cum ar fi Samsung Galaxy Tab 4, dar face aceeași problemă. De asemenea, am încercat diferite încărcătoare, dar încă se încarcă și se descarcă în mod repetat. Deși după o perioadă întreagă de conectare și deconectare și încearcă să rămân nemișcat la locul meu, fără a-mi pune telefonul jos, se pare că se încarcă din nou bine. Bateria nu se scurge prea repede. Trebuie să schimb bateria? Sau trebuie să schimb portul sau încărcătorul în sine?

Soluţie: Pentru a depana această problemă specială, va trebui să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate.
• Încărcați telefonul utilizând diferite cabluri de încărcare și încărcătoare de perete.
• Încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului. Dacă problema nu apare, ar putea fi cauzată de un pin defect în portul de încărcare. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat de un port de încărcare defect. Aduceți telefonul la un centru de service și verificați acest lucru.

Ecran negru J7

Problemă:Fratele meu are J7 și a încercat să-și aprindă telefonul, iar ecranul a clipit într-o lumină verzuie și s-a oprit și am ținut butonul de pornire și a aprins o lumină verde și face zgomote de notificări și este doar un ecran negru

Problemă conexă: nu știu ce se întâmplă când îmi deschid Samsung J7 și am crezut că bateria este descărcată când îl încarc mai mult de 20 de minute, când îl deschid, ecranul este complet negru, dar când am pornit dispozitivul, am auzit încă sunetul de pornire Samsung

Soluţie: Telefonul a fost scăpat sau a intrat în contact cu apa? Acești doi factori pot cauza această problemă specială și, în acest caz, afișajul ar putea fi deteriorat. Dacă telefonul nu a fost scăpat sau scufundat în apă, atunci ceea ce ar trebui să faceți mai întâi este să simulați tragerea bateriei, care se face prin apăsarea și menținerea atât a butonului de alimentare cât și a celui de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul ar trebui să repornească după aceasta. Dacă nu, lăsați-l să se încarce mai întâi timp de 20 de minute, apoi încercați să porniți telefonul. În cazul în care problema rămâne, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J7 se activează și se dezactivează

Problemă: Ecranul J7 se deschide și se aprinde continuu la deschiderea oricărei aplicații, e-mail, fotografii etc. Nu pot efectua nicio acțiune asupra acestuia. Am încercat repornirea soft / hard, ștergerea cache-ului și toate acestea. Chiar dacă problema mea nu a fost încă rezolvată. Plzzz sugerează.

Soluţie: Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema rămâne, atunci aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware deja cauzată de o conexiune slăbită sau de un afișaj defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Bara albă J7 pe ecran

Problemă: Telefonul meu continuă să facă acest lucru acolo unde există o bară albă în partea de jos. Va fi acolo pentru o vreme și apoi va pleca. Dar se va întoarce. Nu știu de ce face asta. Te rog, ajută-mă să am remediat.

Soluţie: Încercați să verificați mai întâi dacă această problemă este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o pornind telefonul este în modul sigur. Când telefonul este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema persistă, atunci telefonul ar putea avea un afișaj defect. Vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

J7 se dezactivează, nu se reactivează decât dacă este conectat la încărcător

Problemă: Galaxy J7 se oprește prematur, cu 10% autonomie rămasă. Nu se va reporni până nu îl conectez pentru o reîncărcare. De îndată ce introduc cablul de încărcare, pictograma bateriei afișează 9 sau 10%.

Soluţie:Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum pentru această problemă specială este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema mai apare. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă, posibil de IC-ul de alimentare. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.

J7 Imposibil de descărcat MMS

Problemă:Întotdeauna primesc mesajul pe texte (presupunând de la utilizatorii Iphone) că Imposibil de descărcat MMS (1 KB). Puteți să vă sfătuiți cum să remediați acest lucru? Este foarte enervant și încep să-mi displace faptul că nu am mers cu un Iphone, deoarece acest lucru nu a fost niciodată o problemă cu telefoanele lor.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă telefonul dvs. poate trimite un MMS. Dacă nu poate trimite un MMS, atunci problema ar putea fi cauzată de oricare dintre următoarele.

• Nu aveți un abonament activ de date mobile.
• Comutatorul de date mobile al telefonului nu este activat.
• Telefonul nu are setările APN corecte. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că modificați setările telefonului.

Dacă puteți trimite un MMS, continuați cu pașii următori. După efectuarea fiecărui pas, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, treceți la pasul următor.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie din managerul de aplicații.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.