Conţinut

• Depanarea Galaxy J7 care arată eroarea „Din păcate, ceasul s-a oprit”

• Citiți pentru a înțelege de ce un dispozitiv de nivel mediu, cum ar fi #Samsung Galaxy # J7, cu specificații destul de impresionante pentru nivelul său, arată eroarea „Din păcate, Ceasul s-a oprit” și aflați cum să vă depanați telefonul atunci când vi se întâmplă acest lucru.

Depanarea Galaxy J7 care arată eroarea „Din păcate, ceasul s-a oprit”

Scopul acestui ghid de depanare este să știm de ce apare eroarea, ce o declanșează și ce trebuie făcut pentru a scăpa de ea și pentru a remedia definitiv problema. Ce înseamnă de fapt mesajul de eroare este că aplicația Clock s-a prăbușit dintr-un anumit motiv, dar înainte de a trece direct la depanarea noastră, iată unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri:

Problemă: Salut baieti! Am o problemă cu telefonul meu, deoarece continuă să apară eroarea „Din păcate, ceasul s-a oprit” la întâmplare. A apărut în timp ce trimiteam mesaje text și chiar când îmi răsfoiam fotografiile. Nu știu că se întâmplă acest lucru, dar pot forța să apară mesajul de eroare setând o alarmă. În momentul în care ar trebui să alarmeze, apare eroarea în loc să se declanșeze sunetul. Ei bine, are ceva de-a face cu ceasul, nu? Pur și simplu nu știu cum să o rezolv. Telefonul meu este Galaxy J7. Mulțumiri.

Acum, iată pașii pe care îi puteți folosi pentru a depana această problemă:

Pasul 1: ștergeți memoria cache și datele aplicației Ceas pentru a o reseta

Este posibil să vă pierdeți alarmele și preferințele, dar cred că puteți reuși să setați ceasul să se declanșeze la anumite ore, odată ce problema este remediată. Procedând astfel, resetați de fapt aplicația, ceea ce înseamnă că va rula cu setările implicite și ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faceți:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atinge Ceas.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă problema apare încă după această procedură, treceți la pasul următor.

Pasul 2: reporniți dispozitivul în modul sigur pentru a afla dacă se datorează unei aplicații terță parte

Pornirea telefonului în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Este important să faceți acest lucru, deoarece eroarea ar putea fi declanșată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Dacă eroarea apare în modul sigur, atunci ar putea fi o problemă cu firmware-ul, altfel, trebuie doar să găsiți aplicația care o provoacă și să o dezinstalați.

Acesta este modul în care porniți J7 în modul sigur:

1. Opriți-vă Galaxy J7. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache pentru a șterge cache-urile de sistem care ar fi putut fi corupte

Deoarece Ceasul este o aplicație încorporată, este foarte posibil ca eroarea să fie declanșată de unele cache-uri de sistem corupte. Trebuie să excludem această posibilitate ștergând partiția cache, astfel încât toate cache-urile să fie înlocuite cu altele noi. Așa o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Poate dura ceva mai mult până când telefonul repornește complet, dar așteptați-l și apoi încercați să declanșați eroarea. Dacă apare în continuare, pasul următor o va remedia.

Pasul 4: Resetați Galaxy J7 pentru a readuce telefonul la setările sale originale

Sigur, această eroare tocmai a început recent și, deși nu știm ce a cauzat-o, sunt sigur că nu a apărut când ați primit telefonul pentru prima dată. Deci, vom încerca să readucem telefonul la valorile implicite din fabrică pentru a remedia problema. Cu toate acestea, acest lucru va șterge și toate fișierele personale, preferințele, datele și alte lucruri pe care le-ați salvat în spațiul de stocare intern al dispozitivului. Faceți o copie de rezervă a lucrurilor pe care nu doriți să le pierdeți și urmați acești pași:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți Galaxy J7.
3. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
10. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pentru eroarea „Din păcate, ceasul s-a oprit”, o simplă resetare din fabrică va rezolva problema, dar din nou nu există nicio garanție. Așadar, după ce problema a rămas, este timpul să verificați telefonul de către un tehnician.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim.Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.