#Huawei # P20Pro este un smartphone Android premium care face fotografii de calitate uimitoare. De fapt, telefonul se află încă pe locul întâi pe lista DxOMark. Caracteristica cheie a acestui telefon este utilizarea unui sistem de camere triple spate care are optică Leica. Prima cameră este un 40MP care filmează în unghi larg, al doilea este un 20MP care filmează în alb și negru, în timp ce al treilea este un 8MP care filmează cu zoom optic de 3x. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Huawei P20 Pro care continuă să repornească.

Dacă dețineți un Huawei P20 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Huawei P20 Pro la repornire

Problemă: Bună, am achiziționat un P20 pro second hand. Este cosmetic bun, cu excepția unei ușoare crăpături în partea dreaptă, în cazul în care ecranul se îndepărtează ușor de carcasă. O mică lumină strălucește prin ea. A venit cu aproximativ 75% încărcare a bateriei. Când l-am pornit, a trecut prin configurări inițiale, de ex. Alegerea limbii etc. A funcționat bine în primele câteva zile, apoi a fost oprită. Am crezut că pur și simplu s-a epuizat puterea. S-a întâmplat din nou și apoi din nou, apoi ar trece prin repornire, repornire repornire. Apoi, după câteva dintre acestea, ar face-o, dar la ecranul de recuperare. Ar aparea. Recuperarea a funcționat, dar. S-ar întâmpla din nou și din nou, până când recuperarea nu o mai rezolvă. Apoi am încercat modul sigur. Pare bine. Am încercat apoi partiția cache. Acest lucru a ajutat inițial și am șters toate aplicațiile șterse. Dar a început să se repete și în cele din urmă acest lucru nu mai rezolva problema. Am reușit să o reactiv și am șters toate aplicațiile, am dezactivat datele wifi și mobile. Nu a fost de acord sau nu v-ați înscris la nicio notificare prezentată în timpul resetării. Acest lucru a funcționat bine, apoi am făcut o fotografie și a făcut o repornire. Ai vreun sfat despre ce pot face aici?

Soluţie: Inițial, aș bănui că problema este cauzată de o eroare de software. Cu toate acestea, din moment ce ați menționat că ecranul are o fisură, este probabil ca acest lucru să fie cauzat de scăderea telefonului. Scăderea ar fi putut deteriora o componentă internă care acum determină repornirea telefonului. Dacă acesta este cazul, ar trebui să vi se repare la un centru de service. Există totuși șansa ca problema să fie legată de software, caz în care ar trebui să continuați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a elimina această posibilitate.

Porniți telefonul în modul sigur - Acest lucru vă va permite să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema și să o dezinstalați.

• Opriți telefonul.
• Porniți-l din nou
• Când vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului
• Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire

Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare - Aceasta va șterge orice date sau fișiere temporare stocate în telefon care ar putea fi deja corupte și care cauzează problema. Această procedură nu vă va șterge datele personale din telefon.

• Opriți dispozitivul Huawei P20 Pro.
• Așteptați câteva secunde până când telefonul dvs. s-a oprit complet.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de alimentare de pe dispozitivul dvs. Huawei P20 Pro simultan pentru o vreme
• Telefonul dvs. va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Faceți o copie de rezervă a datelor telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică - Acesta este ultimul pas de depanare pe care ar trebui să-l efectuați în cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Va trebui să aveți telefonul reparat la un centru de service.