Butoanele capacitive Samsung Galaxy J7 sunt probleme care nu răspund și alte probleme conexe

Video: All Samsung Galaxy Phones: Black Screen/ Cant See Screen / Display Not Coming On?

Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J7 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest telefon special este un model de gamă medie care are o structură de design similară cu smartphone-urile de ultimă generație, dar are un preț mai mic. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui dispozitiv includ ecranul său Super AMOLED HD de 5,5 inci, camera de 13MP și bateria sa de 3000 mAh. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda butoanele capacitive Galaxy J7, care nu răspund și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Butoanele capacitive J7 nu răspund

Problemă: Tastele mele Samsung J7 nu răspund (tastă acasă, tastă înapoi, taste de volum) când telefonul este pornit. Ecranul funcționează bine, așa că încerc să navighez pe telefon cu meniul asistent pe ecran. După ce ecranul se stinge (fie din cauza timpului aprins, fie când apăs butonul de pornire) nu pot porni din nou ecranul, dar se pare că telefonul funcționează, adică primesc mesaje WhatsApp, apeluri, dar nu pot răspunde la acestea când ecranul este întunecat. De asemenea, atunci când telefonul se încarcă fără să fie pornit, pot apăsa butonul de acasă și luminează simbolul bateriei, astfel încât tasta de acasă pare să funcționeze atunci când telefonul nu este pornit. De asemenea, l-am lăsat oprit timp de 12 ore fără baterie și apoi tastele funcționează aproximativ jumătate de oră, dar apoi încetează să mai funcționeze, pot reporni telefonul, porniți-l în modul sigur, reporniți-l, nimic din toate acestea a lucrat până acum însă. Orice ajutor ar fi foarte apreciat

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta este deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecran negru J7 după cadere

Problemă:Mijlocul ecranului mobil al telefonului meu pâlpâia atunci când scădem luminozitatea ecranului mobil. Vă rog, domnule, dați-mi câteva sugestii cu privire la acestea. Samsung j7 a fost scăpat și funcționa, dar știu că s-a stins brusc fără să arate nimic ... ecran negru ... Pot auzi vocile mesajelor sau chiar apelurile, dar nu funcționează

Problemă conexă: J7 prime are ecran negru, dar funcționează, am încercat butonul de reducere a volumului + butonul de alimentare de cel puțin 5 ori, dar nu s-a întâmplat nimic, ce crezi că este problema telefonului meu?

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software pornind telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care ecranul rămâne negru chiar și atunci când porniți telefonul în modul de recuperare, este foarte probabil ca ansamblul afișajului telefonului dvs. să fie deteriorat. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 Fără rețea

Problemă:Îmi foloseam telefonul în mod normal, dar în ultimele 3 zile, telefonul meu nu afișează niciun fel de rețele. Jn telefon am crezut că ar putea fi o problemă de cartelă SIM, apoi îmi înlocuiesc simul pe telefonul meu diferit și acolo Airtel oferă o rețea completă de 4g, dar ca Îmi schimb sim-ul în j7 arată din nou această problemă, ajută-mă cu amabilitate cu această problemă ... locuiesc departe de casă și am multe probleme ... mulțumesc

Soluţie: Deoarece cartela SIM poate primi un semnal atunci când este introdusă într-un alt telefon, atunci este sigur să spunem că problema este cu telefonul în sine. Pentru a depana această problemă, încercați mai întâi să curățați slotul SIM al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. După ce ați terminat, introduceți cartela SIM înapoi la telefon, apoi verificați dacă primește un semnal. Dacă problema rămâne, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. În cazul în care problema persistă chiar și după resetare, antena telefonului ar putea fi deteriorată. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

J7 neînregistrat în rețea

Problemă:când vreau să fac un apel telefonic regulat cu ambele cartele SIM primesc acest mesaj: neînregistrat în rețea. în plus, pot vedea apeluri de urgență numai în partea de sus a ecranului mobilului pentru ambele cartele SIM. în trecut, când am avut o astfel de problemă, mi-am repornit telefonul și problema a fost rezolvată. acum am făcut asta de multe ori, dar nu mă ajută. Mi-am resetat chiar telefonul, dar problema nu a dispărut. ambele mele cartele SIM funcționează bine într-un alt telefon, dar nu și în telefonul meu. vă rog să mă ajutați. Trebuie remarcat faptul că mi-am cumpărat telefonul din Iran, dar acum locuiesc în Belgia.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz este să vă asigurați că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Odată ce software-ul telefonului este actualizat, efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema apare în continuare chiar și după efectuarea etapelor enumerate mai sus, atunci ar trebui să verificați telefonul la un centru de service.

J7 repornește singur

Problemă:În timp ce folosesc telefonul J7 prime, există o oprire bruscă. În cele din urmă, va reporni uneori nu. Cum pot remedia acest lucru? Am cumpărat asta luna trecută. Sper că voi primi cel mai rapid mod de a remedia acest domn. Pentru că am probleme cu comunicarea cu șeful meu din cauza opririi bruște a telefonului meu. Multumesc ca ai raspuns.

Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? În caz contrar, încercați să eliminați acest lucru, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. În cazul în care telefonul dvs. nu are un card microSD sau dacă problema persistă chiar dacă cardul microSD este eliminat, efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.