Conţinut
Avem câțiva cititori care se plângeau de Samsung Galaxy J7 2017 care, potrivit lor, s-au oprit singuri și au refuzat să se aprindă din nou. Dacă un telefon rămâne complet mort și nu mai răspunde, există șansa ca acesta să fie o problemă cu hardware-ul sau ar putea fi, de asemenea, doar o problemă minoră cu firmware-ul, deoarece smartphone-urile nu vor funcționa dacă există o problemă cu oricare dintre ele. Din fericire, majoritatea problemelor de acest gen nu sunt chiar atât de complicate de rezolvat și există șansa să vă dați seama de unul singur.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea telefonului pentru a-l porni și a răspunde din nou. Nu este prima dată când întâlnesc această problemă, așa că știu deja un lucru sau două care ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Vă voi împărtăși soluția de mai jos, așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui excelent dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum să reporniți Galaxy J7 2017
Această problemă poate părea un hardware serios, dar în realitate și de cele mai multe ori nu este. Este o problemă destul de minoră cu firmware-ul și puteți face ca dispozitivul să răspundă din nou în cel mai scurt timp urmând aceste proceduri foarte simple.
Prima soluție: reporniți forțat
Asta e corect! O simplă repornire forțată poate rezolva această problemă și vă poate face telefonul să răspundă din nou, deoarece de cele mai multe ori această problemă se datorează unui firmware sau unui blocaj de sistem. O astfel de problemă este minoră, dar ar putea face telefonul inutil, deoarece dispozitivul nu va răspunde când este apăsată tasta de pornire sau chiar dacă este conectată la încărcătorul său. Cu alte cuvinte, face ca dispozitivul să pară complet mort pe baza simptomelor. Dar, presupunând că telefonul dvs. nu a suferit de lichide fizice și / sau, atunci puteți face telefonul să funcționeze din nou perfect.
Pentru a reporni forțat, presa și ține volum scăzut și putere tastele în același timp pentru 10 secunde sau mai mult. Știți dacă are succes, deoarece telefonul dvs. pornește după aceasta. Cu toate acestea, dacă ecranul rămâne negru și nu răspunde, încercați să faceți aceeași procedură de câteva ori sau puteți încerca acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu renunțați.
- Apoi, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de aproximativ 10 secunde.
Dacă problema este la fel de simplă ca o blocare a firmware-ului, Galaxy J7 ar trebui să pornească deja până acum. După efectuarea celei de-a doua proceduri și încă nu răspunde, există șansa ca și bateria să se descarce complet. Poate că următoarea procedură vă poate ajuta.
POSTURI RELEVANTE:
- Galaxy J7 supraîncălzit, nu se va încărca, nu va porni, alte probleme de alimentare
- Samsung Galaxy J7 nu pornește problema și alte probleme conexe
- Ce trebuie făcut cu Samsung Galaxy J7 care se încălzește sau se supraîncălzește [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy J7 dezactivează problema aleatorie și alte probleme conexe
- Samsung Galaxy J7 Heats Up nu pornește problema și alte probleme conexe
A doua soluție: încărcați-vă telefonul și efectuați repornirea forțată
Problema referitoare la descărcarea bateriei este că poate duce, de asemenea, la blocarea telefonului, deoarece este posibil ca unele componente și servicii hardware să nu fie închise corespunzător atunci când dispozitivul rămâne fără suc. Dacă o blocare a sistemului poate face ca telefonul să nu mai răspundă, dacă bateria este descărcată, problema este și mai gravă. Dar, la fel ca majoritatea problemelor, puteți face întotdeauna ceva în acest sens:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională. Este imperativ să folosiți un încărcător cu fir.
- Folosind cablul de alimentare / date original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul arată sau nu încărcarea, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu renunțați.
- Apoi, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de aproximativ 10 secunde, dar de data aceasta în timp ce telefonul este conectat la încărcător.
Alte lucruri pe care ar trebui să le încercați dacă telefonul dvs. încă nu răspunde după ce a doua soluție este să ștergeți partiția cache sau să efectuați resetarea principală. Ambele pot fi realizate în modul de recuperare. Iată ce se întâmplă, în momentul în care telefonul pornește în modul de recuperare, puteți considera deja problema ca fiind rezolvată, deoarece dispozitivul a fost deja oprit. Problema este retrogradată automat de la o problemă de alimentare la o problemă minoră de pornire, ceea ce înseamnă că nu mai este la fel de complicată.
Acesta este modul în care ștergeți partiția cache sau efectuați resetarea principală:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” sau „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
După toate acestea și problema nu a fost remediată, este timpul să aduceți dispozitivul la Samsung Experience sau la orice magazin acreditat.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care nu se va încărca, alte probleme de încărcare [Ghid de depanare pas cu pas]
- Cum se remediază Samsung Galaxy J7 (2017) care a fost oprit și nu se va porni din nou [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy J7 Prime care are bateria descărcată, ecranul negru și lumina albastră intermitentă [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy J7 care nu se va aprinde după ce a fost oprit singur [Ghid pas cu pas de depanare]
- Cum se remediază problema Samsung Galaxy J7 cu încărcare lentă și descărcarea bateriei după actualizarea Nougat
- Samsung Galaxy J7 s-a oprit singur și nu s-ar mai porni [Ghid de depanare]