Mesajul de eroare „Din păcate, setările s-au oprit” pe Samsung Galaxy J5 vorbește practic despre aplicația Setări care se blochează. Este foarte dificil să se determine cauza pentru care aplicația care acoperă toate celelalte forțe se închide. Acesta este motivul pentru care trebuie să depanăm, astfel încât să putem încerca să scăpăm de el și să readucem telefonul la starea și funcționarea sa normală.

Pasul 1: Efectuați procedura de repornire forțată / resetare soft

În afară de specificațiile sale și performanța netedă, un alt lucru foarte bun la J5 este că are o baterie detașabilă. Deci, efectuarea repornirilor forțate sau a resetărilor soft este foarte ușor de făcut. Este important să faceți această procedură mai întâi, deoarece există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o eroare în sistem sau hardware. În timp ce o repornire normală poate rezolva, de asemenea, erorile, există cazuri în care trebuie să reîmprospătați memoria telefonului și trebuie să-l „șocați” pentru a face acest lucru.

1. Scoateți capacul din spate al telefonului.
2. Scoateți bateria în timp ce telefonul este încă pornit.
3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pentru un minut în timp ce bateria este epuizată.
4. Înlocuiți bateria și fixați-o cu capacul din spate.
5. Porniți din nou telefonul și observați dacă aplicația Setări se blochează în continuare.

Dacă problema rămâne după ce faceți acest lucru, atunci problema este mai mult decât o simplă eroare. Treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți în modul sigur și respectați

Acum, să încercăm să izolăm problema pentru a afla dacă este cauzată de una sau unele dintre aplicațiile terță parte instalate pe telefon sau de aplicațiile și firmware-ul încorporat. Când porniți telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. Deci, dacă problema este cauzată de una dintre ele, eroarea nu ar trebui să apară în acest mod. Iată cum porniți J5 în modul sigur:

1. Opriți Galaxy J5.
2. Țineți apăsat atât butonul de reducere a volumului, cât și tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Samsung, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Permiteți pornirea telefonului în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului; poate dura câteva secunde pentru a finaliza.
5. Când telefonul ajunge la ecranul de pornire și puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, atunci acesta are succes. În caz contrar, repetați pașii din partea de sus.

Alternativ, puteți efectua acești pași dacă nu doriți să opriți telefonul doar pentru a porni din nou:

1. Apăsați tasta de pornire pentru a afișa opțiunile de alimentare pe ecran.
2. Atingeți lung opțiunea „Oprire” până când apare mesajul „Reporniți în modul sigur”, apoi eliberați.
3. Atingeți Reporniți.
4. Procesul de repornire poate dura până la 45 de secunde.
5. La repornire, modul sigur apare în partea stângă jos a ecranului de deblocare / de pornire.

Dacă eroarea apare în continuare, atunci ar putea fi o problemă de firmware. Cu toate acestea, dacă eroarea nu apare, atunci trebuie să găsiți aplicația sau aplicațiile care o declanșează și să o dezinstalați:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile sistemului, deoarece acestea pot fi corupte / învechite

Există momente în care cache-urile sistemului sunt deteriorate și când sistemul continuă să le utilizeze, pot apărea probleme de performanță, inclusiv blocarea unor aplicații. Trebuie să excludem această posibilitate înainte de a trece la pasul următor. Nu vă faceți griji, însă, niciunul dintre fișierele sau datele dvs. nu se va pierde atunci când faceți acest lucru, deci este sigur și eficient:

1. Opriți Galaxy J5.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
10. Va dura puțin mai mult pentru ca telefonul să repornească după această procedură, dar așteptați până când ajunge la ecranul de pornire înainte de al utiliza.

Dacă problema rămâne după ce faceți acest lucru, atunci trebuie să vă resetați dispozitivul.

Pasul 4: Faceți backup fișierelor și datelor și resetați telefonul

În acest moment, este necesar să vă resetați doar telefonul pentru a exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă de firmware care poate include fișiere și date corupte. Cu toate acestea, fișierele și datele dvs. personale vor fi șterse atunci când faceți acest lucru, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă. După ce copiați fișierele, dezactivați antifurtul.

Cum se dezactivează funcția antifurt Galaxy J5

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să vă resetați Galaxy J5

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sau, puteți doar să vă resetați telefonul prin meniul de setări:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți Resetare date din fabrică.
7. Atingeți Resetare dispozitiv.
8. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Sper ca asta ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.