#Samsung #Galaxy # J5 este o versiune îmbunătățită a lui J3, deși este încă considerat un telefon cu buget. Modelul din 2017 folosește un ecran Super AMOLED de 5,2 inci cu rezoluție HD. Procesorul Exynos 7870, combinat cu 2 GB RAM, permite telefonului să ruleze fără probleme orice aplicație disponibilă în Google Play Store. De asemenea, telefonul poate face fotografii grozave datorită camerei sale posterioare de 13MP cu diafragmă f / 1.7. Deși acesta este un performer solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy J5 nu se va aprinde după o problemă de somn și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Ecranul J5 nu se va activa după somn
Problemă: Bună. Am un Samsung j5 care a căzut în toaletă. L-am smuls direct. A stat 3 ore în orez. Am pus bateria și se pornește. Pot să folosesc Internetul, să fac apeluri telefonice, mesaje text etc. Când ecranul se blochează, acesta nu va mai reporni. Comutatorul pornit sau apăsând butonul din mijloc. Parcă mă tachină. Este acest telefon răsturnat? Sau să-l pun înapoi în orez mai mult timp?
Soluţie: Ce ar trebui să faceți acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Faceți mai întâi copii de siguranță ale datelor telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, posibil cauzată de deteriorarea apei de către o componentă internă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J5 s-a oprit după introducerea unității USB OTG
Problemă:Am introdus unitatea USB pentru Android pe Samsung J5; s-a oprit singur nu vrea să se aprindă. Am scos bateria și am făcut și volumul și puterea, dar totuși nu am folosit telefonul timp de o săptămână
Soluţie: Încercați să introduceți o baterie nouă pe telefon și verificați dacă acesta pornește. În caz contrar, este posibil ca unitatea USB pe care ați introdus-o în telefon să fi scurtcircuitat telefonul. Cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J5 Descărcarea bateriei
Problemă:Samsung Galaxy J5 - Deodată, ieri, din senin, telefonul a început să se descarce, nu se va încărca. Am încercat mai multe lucruri pentru a remedia această preocupare și nu am putut. nu a fost însă după o actualizare. Soft boot, hard reset și încă descărcări. Acum se afișează ca încărcare, DAR descărcarea constantă, de asemenea, nu se va încărca complet. Cum poate fi rezolvat acest lucru sau este posibil să fie o problemă de telefon / baterie acum?
Soluţie: Cel mai bun lucru de făcut acum este să obțineți o baterie nouă, apoi să verificați dacă problema se rezolvă.Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de un circuit de alimentare defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Hotspot J5 permite doar accesarea anumitor site-uri web
Problemă:Hotspot-ul meu de telefon pare să mă lase să merg doar pe anumite site-uri cu laptopul meu. Până acum, pot accesa Google și YouTube cu laptopul meu. Nici măcar nu am putut accesa acest forum prin hotspot-ul meu de telefon
Soluţie: Ați încercat să verificați dacă aceeași problemă apare atunci când un alt dispozitiv se conectează la hotspotul telefonului dvs.? Dacă problema persistă, atunci problema ar putea fi cauzată de abonamentul dvs. de date mobile care ar putea bloca accesarea anumitor site-uri web dacă hotspot-ul telefonic este activat. Va trebui să confirmați acest lucru cu operatorul dvs.
În cazul în care un alt dispozitiv poate accesa orice site web atunci când este conectat la hotspot, atunci problema ar putea fi legată de laptop. Încercați să reporniți laptopul. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt browser pentru a accesa site-urile web pe care nu le puteți accesa.
J5 Nu răspunde la resetarea hard
Problemă:Samsung-ul meu J5 nu răspunde la resetarea hard .... Vă rugăm să ajutați. Dacă primesc setarea din fabrică, îmi dă o listă în chineză. Dacă selectez xxxxx eMM decât face ceva care îi place, se resetează. dar dacă se aprinde, este la fel ... dacă îl conectez la laptopul meu se conectează ca un dispozitiv USB media. Dacă vreau să șterg imaginile, nu îmi permite ... Dezinstalarea aplicațiilor nu funcționează, de asemenea, Vă rugăm să sfătuiți
Soluţie: Se pare că telefonul dvs. rulează pe un software personalizat care într-un fel a devenit corupt. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să blocați telefonul cu fișierul actualizat de firmware stoc. Puteți obține fișierul de pe site-ul web Sammobile. Instrucțiuni despre modul de intermitent al telefonului dvs. sunt, de asemenea, furnizate pe acest site web.
Actualizare software J5 la 6.0.1
Problemă:Am primit o nouă cartelă SIM de la Verizon, iar telefonul funcționează. Cu toate acestea, îmi oferă în permanență o notificare de actualizare software „Actualizare software disponibilă”. Acum are 6.0.1. Dacă dau clic pe el, acesta trece prin ceea ce pare a fi o actualizare de software, repornește și optimizează toate aplicațiile etc. Cu toate acestea, când se termină, este încă pe 6.0.1 haha. Se poate actualiza telefonul la Android 7.0? Asta încearcă să facă telefonul? Nu-mi dă niciodată mesaje de eroare, dar am încercat de zeci de ori în același efect.
Soluţie: Nu există nicio actualizare Android 7 Nougat disponibilă încă pentru acest telefon pe canalele oficiale. Actualizarea pe care ați efectuat-o telefonul este cel mai probabil patch-uri de securitate care sunt lansate în mod constant pentru dispozitivele mobile.
Ecranul J5 este negru
Problemă:Samsung Galaxy J5 meu va afișa lumina LED-ului de notificare și va clipi și instrumentele din partea de jos a telefonului unde se află butonul de pornire, dar ecranul va rămâne negru. Am încercat toate sfaturile dvs. și am urmărit videoclipuri și nu s-a schimbat nimic.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon. În cazul în care ecranul este încă negru în modul de recuperare sau dacă problema persistă după resetarea din fabrică, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware.
