#Samsung #Galaxy # J3 este unul dintre modelele de smartphone-uri bugetare ale companiei care vizează consumatorul conștient de costuri. Deși nu are puterea modelelor emblematice, totuși poate face treaba și poate oferi o experiență de utilizare lină. Iterația din 2017 a acestui dispozitiv are un ecran HD de 5 inch decent și un procesor quad core Exynos 7570 cu 2 GB de RAM, permițând aplicațiilor să ruleze fără sughițuri. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema deconectărilor Galaxy J3 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J3 se oprește automat

Problemă:Am Samsung Galaxy J3 de câteva luni. Problema mea este când opresc utilizarea telefonului, se oprește automat. L-am resetat de mai multe ori, inclusiv o resetare din fabrică și încă se oprește. Orice sfat sau duceți-l înapoi la magazin

Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică pe telefon, putem exclude pentru moment orice erori software. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să încercați să înlocuiți bateria cu una nouă, deoarece bateria curentă pe care o utilizați ar putea cauza problema. În cazul în care problema persistă chiar și cu o baterie nouă instalată, vă sugerez să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece ar putea fi deja cauzat de o componentă internă defectă.

Camera J3 nu focalizează

Problemă: Când utilizați camera pe un trepied pentru Facebook Live, camera face o mișcare care arată ca o intrare și o ieșire rapidă ca focalizarea automată, chiar dacă subiectul este focalizat. Și face această mișcare din nou și din nou, ca la fiecare 1-3 secunde. Nu am avut noroc să găsesc soluții atunci când căutăm online despre această problemă. Dacă aveți vreo idee, ar fi foarte apreciat. Mulțumesc!

Soluţie: Te afli într-un mediu cu iluminare adecvată? Dacă zona are o iluminare redusă, atunci telefonul ar putea avea dificultăți de focalizare, ceea ce se întâmplă acum. Încercați să vă deplasați într-o zonă puternic luminată, apoi verificați dacă problema apare în continuare.

De asemenea, ar trebui să încercați să verificați dacă problema apare numai atunci când utilizați caracteristica Facebook Live sau dacă apare și atunci când utilizați camera foto a telefonului. Este doar pe Facebook, apoi ar trebui să încercați să dezinstalați aplicația, apoi să descărcați o versiune nouă din Google Play Store.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei din managerul de aplicații.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

J3 se oprește, nu se pornește

Problemă:J3-ul meu s-a oprit instantaneu, am încercat să scot alimentarea, să o scurg, să o încarc, să o repornesc, tot nu se va aprinde.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz particular este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtarea murdăriei sau a resturilor blocate în el.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul său.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să îl încărcați de pe un port USB al computerului.
• Ar trebui să încercați să înlocuiți bateria cu una nouă, în cazul în care telefonul nu se încarcă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă internă care nu funcționează. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul J3 este înghețat după ce telefonul s-a udat

Problemă: Am vărsat accidental ceai pe Samsung Galaxy J3, așa că am scos bateria și am curățat telefonul, deoarece era ceai în interiorul dispozitivului. apoi am reinstalat bateria și am continuat să o pornesc și să o opresc, la început era neclară, apoi a funcționat după ce am pus-o în orez. dar ecranul este blocat și aceasta va fi a treia oară când pierdem un alt telefon. Sper că acest lucru este rezolvabil aveți vreo idee despre ce ar trebui să fac ???

Problemă conexă: Aveam telefonul întins pe partea laterală a căzii și apa se stropise pe el, nu ceea ce aș fi considerat o cantitate periculoasă; și da, știu că nu ar fi trebuit să fac baie cu ea. Am scos bateria, care nu avea apă dedesubt și am uscat totul. A revenit bine și a funcționat bine timp de o oră după aceea. Apoi ecranul a început să sară și în cele din urmă a încetat să mai răspundă la atingere. Am făcut orezul timp de două zile. Se aprinde și răspunde o secundă la atingere, apoi sare și îngheață din nou.

Soluţie: Este foarte probabil ca ceva lichid să pătrundă în circuitul intern al telefonului. Ceea ce veți dori să faceți acum este să scoateți bateria și cartela SIM, apoi să așezați telefonul într-o pungă de orez. Lăsați telefonul aici cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala din interiorul telefonului. După ce ați făcut acest lucru, încercați să verificați dacă problema persistă.

Dacă problema persistă, cel mai probabil telefonul a suferit din cauza apei deteriorate. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

J3 repornește singur

Problemă:Telefonul repornește brusc singur oricând când este utilizat; când sunt la un telefon, navighez pe internet etc. Problema a început acum 2 luni. Telefonul este în stare foarte bună.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz particular este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Dacă telefonul dvs. are un card microSD instalat, încercați să îl scoateți, deoarece aceasta ar putea cauza problema.
• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J3 Din păcate, aplicația Google s-a oprit

Problemă:Bună. Am un J3 și continuu să primesc un mesaj pop-up care spune: Din păcate, aplicația Google s-a oprit. Nu știu cum să rezolv asta. Poți să ajuți?

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației Google din managerul de aplicații.

Dacă acest lucru nu reușește să rezolve problema, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.