Conţinut

• Cum să depanați Galaxy J3, care continuă să înghețe, să rămână în urmă și să rămână blocat pe siglă

• Citiți și înțelegeți de ce Samsung Galaxy J3 se poate bloca uneori pe ecranul de încărcare și aflați cum să îl depanați atunci când se întâmplă.

Depanare: După cum am spus mai devreme, această problemă ar putea fi realizarea unora dintre aplicațiile pe care le-ați instalat sau este un semn al unei probleme de firmware mai grave. Să încercăm să excludem o posibilitate după alta, deoarece, deși această problemă pare complexă, mai des, nu este și sperăm că o putem remedia cu pașii de mai jos.

Pasul 1: Încercați să efectuați resetarea soft pentru a afla dacă poate face diferența

Există momente în care aplicațiile și firmware-ul glitch și când se întâmplă, se pot întâmpla o mulțime de lucruri și mai des, acestea sunt legate de performanță. Include aplicații care se blochează, încetinesc și blochează telefonul, reporniri aleatorii și frecvente și acest lucru - blocarea pe ecranul de pornire.

Aceste erori pot fi rezolvate printr-o simplă procedură de repornire și vrem să faceți asta, ceea ce cred că ați făcut deja. Dacă repornirea nu rezolvă problema, atunci ar trebui să efectuați resetarea soft. Nu vă faceți griji, este o procedură foarte simplă de făcut. Trebuie doar să scoateți capacul din spate și apoi să scoateți bateria. În timp ce bateria este descărcată, țineți apăsată tasta de pornire pentru un minut. Aceasta va scurge toată energia electrică stocată în unele componente din interior și va reîmprospăta memoria telefonului.

După care, așezați spatele în interior și apoi capacul din spate. Asigurați-vă că bateria este introdusă corect, cu conectori care se ating. În cele din urmă, încercați să porniți telefonul și să vedeți dacă poate porni cu succes.

Pasul 2: Încercați să reporniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă aplicațiile de la terți l-au cauzat

Acum, suntem în punctul în care trebuie să excludem posibilitatea ca una sau unele dintre aplicațiile terțe să cauzeze problema. Rațiunea din spatele acestei proceduri este următoarea: dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte, atunci J3-ul dvs. ar trebui să poată porni în mod sigur, având în vedere faptul că elementele terților nu vor fi încărcate în timpul pornirii. Deci, iată cum porniți Galaxy J3 în modul sigur:

1. Opriți-vă Galaxy J3. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Acum, dacă telefonul a pornit cu succes în acest mod, atunci se confirmă suspiciunea noastră că cel puțin o terță parte cauzează problema. În acest caz, treceți la pasul următor, altfel treceți la pasul 4.

Pasul 3: găsiți aplicația care cauzează problema și dezinstalați-o

Trebuie să faceți acest lucru numai dacă telefonul dvs. a pornit cu succes în modul sigur, deoarece înseamnă că una sau unele dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat sau descărcat din Magazin Play cauzează problema. Tot ce trebuie să faci este să îl găsești și apoi să îl dezinstalezi. Vă sugerez să începeți căutarea din aplicațiile pe care le-ați instalat când a început problema. După ce aveți deja un suspect, urmați acești pași pentru a-l dezinstala:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Pictograma aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți Meniul pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalați.
6. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.

Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă telefonul dvs. nu poate porni în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Această procedură va șterge toate cache-urile de sistem, dar acestea vor fi înlocuite cu altele noi, deci nu doar le ștergeți. Ideea este că această procedură este foarte importantă, deoarece asigură că cache-urile pe care le folosește firmware-ul nu sunt corupte sau învechite.

Nu sunt sigur dacă Galaxy J3 a primit o actualizare de firmware, deoarece ați spus că a repornit singur după aceea, nu mai poate continua la ecranul de pornire. Actualizările de firmware au tendința de a corupe cache-urile și, atunci când se întâmplă, pot apărea probleme de performanță. Deci, trebuie să excludeți posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de unele dintre cache-urile care au fost corupte. Iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai fișierul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori tasta pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. apasă pe Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „da” și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Poate dura câteva secunde mai mult decât de obicei înainte ca telefonul să devină activ, deci dacă telefonul nu poate porni imediat, așteptați puțin mai mult. Dar 3 minute sunt suficient de lungi pentru a ști dacă telefonul este încă blocat pe ecranul de boot sau nu. Deci, dacă nu poate ajunge la ecranul de pornire în 3 minute, este posibil să rămână blocat.

Pasul 5: Faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și resetați telefonul

După ce ați făcut pașii anteriori și telefonul încă nu poate porni în continuare, atunci este timpul să faceți backup fișierelor și datelor și să readuceți telefonul la setările implicite din fabrică. Vă sugerez să îl resetați prin modul de recuperare, deoarece atât memoria cache, cât și partițiile de date vor fi reformatate, astfel încât să fie mai aprofundată decât resetarea prin meniul Setări. Cu toate acestea, asigurați-vă că vă cunoașteți ID-ul și parola Google, deoarece este posibil să fiți blocat din telefon după resetare, dacă nu știți. Mai bine, dezactivați Factory Reset Protection (FRP), dar urmați acești pași:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Pictograma aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Atingeți Google.
6. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Atingeți Meniul.
8. Atingeți Sterge contul.
9. Atingeți STERGE CONTUL.

Acum, pentru a vă reseta telefonul prin recuperarea sistemului Android, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai fișierul Putere cheie
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori tasta pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Sper că problema va fi rezolvată printr-unul dintre acești pași, dar dacă nu va reuși, atunci este timpul să aduceți telefonul la un magazin și să cereți tehnologiei să o privească.

Cum să depanați Galaxy J3, care continuă să înghețe, să rămână în urmă și să rămână blocat pe siglă

Problemă: A trecut deja un an când am cumpărat acest telefon ieftin când Galaxy S5 mi s-a pierdut. Este J3; a fost ieftin și un telefon de schimb foarte bun. Oricum, intenționam să cumpăr un nou, dar acest telefon nu a renunțat niciodată la mine și a funcționat foarte bine timp de un an. Apoi, a început să înghețe, să întârzie și chiar ieri, nu mai poate ajunge la ecranul de pornire. Nu mă așteptam la mult de la el și m-am gândit că ar putea fi timpul să cumpăr unul nou, dar vreau doar să funcționeze doar în caz că voi avea nevoie din nou de el. Deci mă puteți ajuta? Mulțumesc.

Depanare: Este suficient de clar că performanța telefonului dvs. a fost cea care a suferit de această problemă. În primul rând, a încetinit și apoi a rămas pe ecranul de încărcare. În timp ce Galaxy J3 a primit recenzii pozitive pentru specificațiile sale, în ciuda faptului că este un dispozitiv entry-level, ne putem aștepta deja să încetinească după luni de utilizare și așa s-a întâmplat. Deci, iată ce vă sugerez să faceți în acest sens:

Pasul 1: aflați imediat dacă aplicațiile terță parte au legătură cu aceasta

Trebuie să știm cum se comportă telefonul atunci când toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate, de aceea este imperativ să porniți telefonul în modul sigur. Acum, dacă telefonul pornește cu succes în acest mod, este aproape sigur că aplicațiile de la terțe părți au cauzat problema mai ales dacă înghețurile și decalajele au dispărut.

În acest caz, găsirea aplicației care cauzează problema și dezinstalarea acesteia ar fi cel mai bun pariu, dar știu că sună mai ușor decât s-a spus. Deci, încercați să găsiți suspecți pornind de la aplicațiile pe care le-ați instalat cu puțin timp înainte de înghețare și întârziere.

Dacă copierea de rezervă a datelor și fișierelor și resetarea este mult mai rapidă și mai ușoară pentru dvs., ar trebui să o faceți atât timp cât telefonul a pornit cu succes în modul sigur. Resetați dispozitivul prin meniul Setări, iată cum ...

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat Anti furt și va avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea generală.
2. Din orice ecran de pornire, atingeți Pictograma aplicații.
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Cloud și conturi.
5. Atingeți Backup și restaurare.
6. Dacă doriți, atingeți Faceți o copie de rezervă a datelor mele pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
7. Dacă doriți, atingeți Restabili pentru a muta glisorul la PE sau OPRIT.
8. Apasă pe înapoi tasta de două ori pentru a reveni la meniul Setări, apoi atingeți Management general.
9. Atingeți Resetați.
10. Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
11. Atingeți Resetați dispozitivul.
12. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
13. Atingeți Continua.
14. Atingeți Sterge tot.

Cu toate acestea, dacă telefonul nu poate porni în modul sigur, atunci următorul ar putea ajuta.

Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Vrem pur și simplu să știm dacă este încă capabil să pornească în acest mod, deoarece poate, atunci suntem aproape siguri că problema poate fi rezolvată. Trebuie doar să încercați să ștergeți partiția cache și, dacă nu, atunci trebuie să faceți resetarea. Desigur, fișierele și datele dvs. nu vor fi salvate, așa că depinde de dvs. dacă doriți să mergeți cu el, aduceți telefonul la tehnologie.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.