Conţinut

• Cum să depanați Galaxy J3 care nu se poate încărca complet

Am publicat deja câteva articole despre Samsung Galaxy J3 care nu se vor încărca, astfel încât problemele de încărcare nu mai sunt noi pentru noi, chiar și cu dispozitive de ultimă generație, cum ar fi S7 și S8. Probleme de acest gen se datorează adesea unor probleme cu hardware-ul, dar, desigur, există cazuri în care apar din cauza unor aplicații sau erori de firmware.

Ideea este că nu vom fi siguri de ceea ce împiedică încărcarea telefonului dvs. dacă nu am încerca să depanăm. Deci, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy J3, care nu poate finaliza procesul de încărcare. Vom încerca să analizăm toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea stabili problema, astfel putem încerca să formulăm o soluție care ar putea să o rezolve definitiv. Continuați să citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. are această problemă.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, consultați ghidul nostru de depanare Galaxy J3, deoarece am abordat deja multe dintre problemele raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă mai aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy J3 care nu se poate încărca complet

Problemă: Bună. Recent, Galaxy J3 a fost actualizat și de atunci se pare că performanța sa a încetinit puțin, dar pot trăi cu asta. Îmi face griji că nu-și mai poate încărca complet bateria. Rămâne pe 92% chiar dacă am încercat deja să-l las conectat aproape o zi. Se încarcă, dar când ajunge la 92%, își arată încărcarea, dar procentul rămâne. Nu sunt foarte sigur ce să fac în legătură cu acest lucru, așa că mă puteți ajuta?

Depanare: Când există o mulțime de aplicații care rulează în fundal, este posibil ca telefonul să se descarce mai repede decât în ​​mod normal, iar când îl conectați pentru a se încărca, poate părea că se încarcă, dar este posibil ca procentajul bateriei să nu se miște. Ei bine, acesta este doar unul dintre cazurile pe care le cunoaștem, dar să vedem dacă vă putem încărca din nou telefonul normal ...

Pasul 1: asigurați-vă că utilizați încărcătorul și cablul original

Acesta trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să îl analizați, deoarece dacă nu utilizați încărcătorul și cablul original, atunci aceasta ar putea fi problema. Amintiți-vă, Galaxy J3 vine cu un încărcător care funcționează perfect cu acesta. Majoritatea încărcătoarelor generice disponibile pe piață vă pot spune aceleași specificații, dar dacă măsurați efectiv ieșirea, acestea sunt oprite cu un sau jumătate de amplificator și acesta ar putea fi motivul pentru care procesul de încărcare este oprit la un anumit procent.

Când utilizați încărcătorul original, telefonul dvs. se va încărca rapid când atinge 95% și acest lucru continuă până când bateria este complet plină. Aceasta este o caracteristică pe care încărcătoarele generice nu o oferă, de aceea am nevoie să verificați dacă utilizați originalul.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul în modul sigur

Așa cum am menționat mai sus, atunci când există o mulțime de aplicații care rulează în copie de rezervă, telefonul se poate descărca mai repede decât încărcătorul poate încărca bateria. Este posibil să vedeți pictograma de încărcare, dar procentul rămâne la un moment dat și nu se va mișca. Pornind telefonul în modul sigur, veți dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte din rularea și închiderea tuturor celorlalte aplicații care nu au fost închise. Înseamnă că telefonul dvs. va rula în oasele goale și, dacă nu există nicio problemă cu bateria, hardware-ul sau încărcătorul, atunci acesta ar trebui să se încarce corect atunci când se află în acest mediu. Deci, urmați acești pași pentru a porni telefonul în modul sigur și apoi încercați să-l încărcați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă telefonul se încarcă până la 100% în acest mod, atunci aplicațiile dvs. au cauzat problema. Data viitoare, încercați să închideți aplicațiile pe care nu le folosiți în special jocurile și cele care consumă atât de multe resurse.

Cu toate acestea, dacă problema se întâmplă chiar și în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Opriți telefonul și încărcați-l

Acum vom încerca să aflăm dacă telefonul dvs. se poate încărca cu succes și în mod normal atunci când este oprit. De obicei, telefonul se va încărca mai repede în timp ce este oprit, deoarece hardware-ul, firmware-ul și aplicațiile nu consumă bateria. De asemenea, Galaxy J3 are o funcție de încărcare rapidă adaptivă, așa că ar trebui să facă acest lucru în timp ce este oprit. Dacă da, atunci problema este legată de firmware, dar lăsați telefonul să-și încarce bateria mai întâi și apoi faceți pasul următor.

Pasul 4: Faceți backup fișierelor și datelor și apoi resetați telefonul

Trebuie să faceți acest lucru dacă telefonul dvs. se încarcă bine în timp ce este oprit. Ar trebui să rezolve problema, dar trebuie să faceți backup fișierelor și datelor, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării. După efectuarea copiei de rezervă, asigurați-vă că dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Atingeți Google.
6. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Atingeți Meniu.
8. Atinge Elimină contul.
9. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Pentru a vă reseta telefonul, urmați acești pași ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dar, presupunând că telefonul încă nu poate finaliza procesul de încărcare, chiar dacă este oprit, atunci ar trebui să faceți pasul următor.

Pasul 5: Încercați să utilizați un încărcător diferit

Vom trece acum pentru a exclude posibilitatea ca încărcătorul să fie defect sau să nu mai dea putere corectă. Dacă puteți împrumuta un încărcător Samsung de la cineva, atunci faceți acest lucru doar pentru a verifica dacă încărcătorul funcționează pentru telefonul dvs. De asemenea, puteți încerca să opriți telefonul și apoi să îl conectați la un computer pentru a vedea dacă se încarcă până la 100%, dacă tot nu o face, atunci este clar că problema este legată de hardware.

Pasul 6: aduceți telefonul la magazin

Dacă telefonul nu poate continua să încarce bateria până la 100% după ce a făcut tot ce am abordat mai sus, există o posibilitate mai mare ca problema să fie legată de hardware. Ai nevoie de un tehnician care să arunce o privire la telefonul tău acum.

Asigurați-vă că spuneți tehnicianului ce s-a întâmplat cu el și ce ați făcut până acum pentru a-l încărca din nou, astfel încât să nu mai trebui să așteptați mai mult.

Ați putea dori, de asemenea, să verificați:

• Cum se remediază Samsung Galaxy J3 care nu se va încărca [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy J3 (2017) care nu se mai încarcă după o actualizare [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy J3 nu pornește după problema de încărcare și alte probleme conexe
• Samsung Galaxy J3 repornește aleatoriu la încărcarea problemei și alte probleme conexe

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.