Conţinut
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 este dotat cu specificații și caracteristici hardware decente, dar la fel ca orice alte smartphone-uri, este încă predispus la probleme, în special probleme legate de performanță. La câteva săptămâni după lansarea dispozitivului, avem deja cititori care ne-au contactat cu privire la o problemă, deoarece, potrivit acestora, dispozitivele par înghețate și nu ar mai răspunde chiar dacă este încărcat.
Se pare că telefonul suferă de problema la care denumim adesea „Ecranul negru al morții”, în care dispozitivul este blocat pe un ecran negru și nu răspunde indiferent de ceea ce faceți cu el. În această postare, vă voi ajuta să remediați această problemă și să vă fac telefonul să răspundă din nou. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum să dezghețați Galaxy J7 Pro 2018 înghețat
Galaxy J2 Pro 2018 are o baterie detașabilă și este un lucru bun, deoarece, evident, această problemă se datorează unei blocări a sistemului și o puteți remedia cu ușurință, urmând următoarele proceduri:
Trageți bateria afară
Acesta este motivul pentru care telefoanele cu baterii detașabile care se îngheață sunt mai ușor de remediat. Ce trebuie să faceți este să scoateți bateria afară. Odată ce bateria este detașată de dispozitiv, țineți apăsată tasta de pornire timp de un minut pentru a scurge energia electrică stocată în condensatoare. După care, înlocuiți bateria și încercați să porniți telefonul.
De cele mai multe ori, dispozitivul va porni normal și acesta este sfârșitul problemei. Cu toate acestea, dacă tot nu va răspunde după ce ați făcut acest lucru, este posibil ca bateria să se descarce complet și să nu existe suficientă energie pentru a porni telefonul. În acest caz, iată ce ar trebui să faceți:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională și asigurați-vă că utilizați încărcătorul original.
- Folosind cablul original de alimentare / date, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul răspunde sau nu la acesta, lăsați-l conectat la încărcător timp de 10 minute.
- Acum, țineți apăsate tasta de pornire și butonul de reducere a volumului până când dispozitivul pornește.
Problema este că telefonul dvs. nu răspunde și nu se va porni. Dacă puteți face ca dispozitivul să pornească după ce ați făcut procedurile de mai sus, atunci problema este rezolvată, dar nu există nicio garanție că nu se va mai repeta în viitor.
Efectuați resetarea maestrului
Pentru a preveni apariția problemei din nou, ar trebui să o resetați astfel încât să fie resetată la setările și configurația implicită din fabrică. Depinde de dvs. când o faceți, dar asigurați-vă că copiați fișierele și datele înainte de resetare. Iată cum efectuați resetarea principală ...
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Pe de altă parte, dacă dispozitivul dvs. încă nu răspunde după ce ați făcut primele două proceduri de mai sus, atunci ar putea fi o problemă cu bateria. Dacă aveți un acumulator de rezervă, încercați să schimbați bateria, dar dacă nu și nu sunteți sigur dacă este într-adevăr bateria care are problema, ar trebui să o aduceți la magazin, astfel încât tehnicianul să vă poată sfătui care este problema cu adevărat este vorba despre tot ce trebuie să faceți în acest sens.
Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat oarecum. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- Ce trebuie făcut cu Samsung Galaxy S8 care nu se va opri sau care are o tastă de pornire care nu răspunde [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care își descarcă bateria în loc să se încarce când este conectat [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți când noul dvs. Samsung Galaxy S8 se blochează pe ecranul Verizon în timpul pornirii [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S8 continuă să repornească singur după procesul de înrădăcinare [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S8 a început să apară eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” după o actualizare [Ghid de depanare]
