#Samsung #Galaxy # A5 este unul dintre modelele de smartphone midrange disponibile pe piață, care au un design și un finisaj premium. Versiunea 2017 a acestui telefon are un cadru din aluminiu cu sticlă în față și în spate. Acesta folosește un ecran Super AMOLED de 5,2 inci și are un procesor octa core cu 3 GB de RAM care permite dispozitivului să funcționeze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A5 nu a reușit să obțină adresa IP atunci când ne conectăm la problema Wi-Fi de acasă, precum și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Samsung Galaxy A5 nu a reușit să obțină adresa IP la conectarea la Wi-Fi de acasă

Problemă:Salut. Am Samsung Galaxy A6 și totul a fost bine, apoi brusc am avut probleme cu conectarea la banda mea de acasă. Toate celelalte dispozitive se conectează, tablete, televizor etc, dar pe telefonul meu scrie că nu a reușit să obțină adresa IP. Am făcut câteva căutări pe Google și am făcut următoarele - am schimbat conexiunea la static modificat adresa IP am uitat rețeaua a intrat în rețea Șters tot istoricul rețelei A oprit routerul Resetarea routerului la setările din fabrică A stat lângă router și a încercat să se conecteze ora și data de pe telefonul meu A verificat o verificare a virusului A executat o aplicație de diagnosticare Wi-Fi (care nu ar funcționa fără dispozitive fără Wi-Fi) Am verificat actualizări de software, dar totul este actualizat. Nimic nu a funcționat. Am reușit să trec de la nu am reușit să obțin adresa IP la conectat, fără internet, dar acest lucru încă nu mă lasă să accesez nimic de pe mobil. Este foarte frustrant faptul că sugestiile tuturor au avut succes pentru atât de mulți cu această problemă, cu excepția mobilei mele! Vă mulțumesc foarte mult pentru orice ajutor.

Soluţie: Apare aceeași problemă atunci când telefonul se conectează la alte rețele Wi-Fi? Pentru că dacă se întâmplă, aș sugera să efectuați următorii pași enumerați mai jos.

• Verificați dacă aceeași problemă apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. Dacă nu apare, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce ați terminat, încercați să vă conectați din nou la rețeaua Wi-Fi.

Dacă problema apare doar în rețeaua Wi-Fi de acasă și ați resetat deja din fabrică routerul Wi-Fi de acasă, vă recomand să faceți o resetare din fabrică pe telefon. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

În cazul în care problema persistă, vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

Samsung Galaxy A5 Wi-Fi se deconectează aleatoriu

Problemă:Aveți un Samsung A5. Se pare că, după ultima mea actualizare din decembrie 2017, pierd și câștig conexiunea WiFi de acasă. Mi-am pus telefonul pe un încărcător wireless și veți observa uneori că pictograma wifi dispare. Mă duc apoi la meniul derulant și mă opresc și apoi pornesc pictograma wifi. Câteva secunde mai târziu, caseta de dialog va indica faptul că rețeaua WiFi de acasă a fost re-angajată. Și S6-ul soției mele face același lucru. Nu am încercat să verific o altă sursă wifi, dar soția mea susține că nu are nicio problemă cu conexiunea wifi într-o altă locație. Când verific prin pictograma de setări, starea wifi, indică faptul că wifi-ul de acasă este încă activ și puternic în același timp, telefonul meu wifi indică faptul că este deconectat. Poți să ajuți? Am primit ultimele actualizări din ianuarie 2018 descărcate.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, încercați să uitați conexiunea Wi-Fi de pe telefon, apoi conectați-vă din nou la acesta. În cazul în care problema apare încă după aceasta, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de unele date software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare a software-ului. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Samsung Galaxy A5 pierde conectivitatea Wi-Fi

Problemă: Folosesc un telefon Samsung Galaxy A5 2016. Telefonul meu își pierde conectivitatea WiFi în timpul utilizării, din nou, odată ce mă reconectez din nou, la fel se întâmplă. Am făcut o resetare hard, se pare că problema persistă. Ajută-mă cu această problemă

Soluţie: După efectuarea resetării din fabrică, ați încercat să verificați dacă aceeași problemă apare atunci când telefonul dvs. este conectat la o altă rețea Wi-Fi? Dacă nu, problema ar putea fi cu routerul la care se conectează telefonul.

În cazul în care problema persistă, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.