Conţinut
Eroarea detectată de umiditate în Samsung Galaxy A5 este de fapt un avertisment, astfel încât să nu vă încărcați telefonul, deoarece probabil că a intrat în contact cu orice formă de lichid și, după cum știm cu toții, apa și electricitatea nu se amestecă bine. Cel puțin, acesta este cel mai frecvent scenariu dacă sunteți avertizați astfel.
Cu toate acestea, am întâmpinat probleme similare cu alte dispozitive în care a apărut aceeași eroare sau avertisment, chiar dacă telefonul nu a suferit daune cauzate de lichide. În aceste cazuri, avertismentul a fost declanșat de firmware sau ceva din sistem a făcut ca acesta să apară. Deci, în această postare, vă voi ajuta să stabilesc care este problema reală cu telefonul dvs. și de ce apare această eroare. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea identifica problema. În acest fel, putem încerca să formulăm o soluție care ar putea să o remedieze definitiv.
Dar, înainte de a merge la soluționarea corectă a problemelor, dacă găsiți această pagină pentru că căutați soluții la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu acest lucru telefon și este posibil să găsiți ceea ce căutați acolo. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am oferit. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android, apoi apăsați pe Trimitere și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.
Cum să depanați Galaxy A5 cu avertisment detectat de umiditate
Vom încerca să depanăm pentru a vedea dacă putem rezolva singuri această problemă și să vă scutim de a face o călătorie la magazin și să așteptăm la coadă sau ca tehnicienii să vă termine telefonul. Nu vă faceți griji, nu există pași complicați aici și tot ce vă sugerăm este sigur și se bazează pe experiența noastră. Iată ce trebuie să faceți în acest sens ...
Pasul 1: Verificați portul USB al telefonului
Dacă telefonul a intrat în contact cu apa într-un fel sau altul, atunci apare această eroare, deoarece portul USB sau pinii din acesta au ceva umezeală și cumva se încurcă cu circuitul. Eroarea va apărea, de asemenea, dacă un pin se îndoia și îl atinge pe celălalt. De aceea este imperativ să verificați portul de încărcare al telefonului pentru a vedea dacă există ceva umezeală în el sau este cazul unui pin îndoit.
Presupunând că puteți vedea câteva urme de lichid în el, obțineți o bucată mică de hârtie de șervețel și introduceți-o în port. Lăsați-l acolo timp de 3 minute, astfel încât să poată absorbi umezeala. După ce sunteți convins că portul este uscat, reporniți telefonul și așteptați eroarea. Dacă nu apare, atunci problema este rezolvată.
În cazul în care un pin este îndoit și îl atinge pe celălalt, opriți mai întâi telefonul. Obțineți o pereche de pensete și încercați să îndreptați știftul îndoit pentru a-l poziționa înapoi la locul său. Fiți foarte atenți să nu-l deteriorați sau să-l rupeți. Dacă nu este posibil pentru dvs., atunci este timpul să aveți nevoie de ajutor de la un tehnician.
Pasul 2: Verificați încărcătorul și cablul
Presupunând că portul de încărcare al telefonului este uscat și că nu există știfturi îndoite sau coroziune, atunci încercați să verificați încărcătorul și cablul, mai ales dacă avertismentul apare după ce ați încercat să încărcați dispozitivul. Există șansa ca încărcătorul sau un capăt al cablului să se ude și să fie detectat de telefon, ceea ce a declanșat eroarea.
Puteți folosi întotdeauna țesutul pentru a le usca, dar o explozie de aer comprimat va face și treaba. Încercați, de asemenea, să căutați știfturi strâmbe sau rupte, deoarece aceasta ar putea fi și cauza acestei probleme.
Pasul 3: Verificați indicatorul de deteriorare lichidă a telefonului
Din nou, să presupunem că totul arată bine în portul de încărcare al telefonului, precum și cu încărcătorul și cablul. Dacă avertismentul continuă să apară, este posibil ca telefonul dvs. să sufere daune cauzate de lichide. Înțeleg că Galaxy A5 este certificat IP68, dar o astfel de evaluare este doar pentru rezistența la apă și praf. Adică, telefonul dvs. nu este rezistent la apă, deci există șansa ca apa să găsească drumul în el.
O modalitate de a verifica acest lucru este să verificați indicatorul de deteriorare a lichidului. Este un mic autocolant care se găsește în interiorul slotului pentru cartela SIM. Dacă telefonul prezintă un fel de deteriorare cauzată de lichid, autocolantul alb va deveni roșu, roz sau violet și dacă acesta este cazul, nu puteți face nimic în acest sens, în afară de a vă aduce telefonul înapoi la magazin și de a face tehnicienii să arunce o privire la aceasta.
Pasul 4: Porniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă avertismentul apare în continuare
Trebuie să faceți acest lucru numai dacă totul din portul de încărcare al telefonului dvs. și LDI arată bine, ceea ce înseamnă că nu există niciun semn de deteriorare a lichidului. Motivul din spatele acestui fapt este că vom încerca să excludem posibilitatea ca această eroare să fie declanșată de una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat.
În modul Safe, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, deci dacă una dintre ele este vinovată, eroarea nu ar trebui să apară în acest mod.
Iată cum porniți A5 în modul sigur ...
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
Presupunând că avertismentul nu apare în acest mod, atunci ar trebui să găsiți aplicația care cauzează problema și apoi să o dezinstalați. Asta ar trebui să rezolve problema ...
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți Manager aplicații.
- Atingeți aplicația dorită
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Pe de altă parte, dacă problema persistă chiar și în acest mod, atunci nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul.
Pasul 5: Faceți backup tuturor fișierelor și datelor importante și apoi resetați telefonul
Aceasta este ultima soluție și, dacă problema este legată de firmware, ar trebui să se ocupe de o resetare. Aceasta este, de asemenea, o pregătire doar în cazul în care problema apare încă după ea; cel puțin, puteți șterge toate informațiile dvs. personale din telefon înainte ca o tehnologie să preia.
Dar înainte de resetare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. De asemenea, dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat din dispozitiv după resetare. Urmați pașii de mai jos ...
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Conturi.
- Atingeți Google.
- Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
- Atingeți Mai multe.
- Atinge Elimină contul.
- Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.
Și urmați acești pași pentru a vă reseta Galaxy A5 ...
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
