Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S10 nu va instala actualizarea pentru Galaxy Store | Magazinul Galaxy nu se va actualiza

Menținerea actualizată a aplicațiilor Samsung implicite este de obicei o cerință pentru unele aplicații înainte de a putea fi instalate. Acest lucru este valabil pentru multe jocuri precum popularul Fortnite. În această postare, vă prezentăm soluțiile pe care le poate face un utilizator pentru a remedia problema dacă un magazin Galaxy nu se va actualiza. Aflați mai jos lucrurile pe care trebuie să le faceți.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problemă: Am un Samsung Galaxy S10 și încerc să instalez Fortnite pe el, dar pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să actualizez GALAXY STORE. Dar când o fac, scrie doar „Instalare”. Se instalează de 3 zile. Ce sa fac?

Cum se remediază Galaxy S10 nu va instala actualizarea pentru Galaxy Store | Magazinul Galaxy nu se va actualiza

Aveți dificultăți la actualizarea aplicației Galaxy Store? Acest ghid de depanare ar trebui să vă ajute la rezolvarea problemei. Aflați ce trebuie să faceți dacă Galaxy Store nu se va actualiza mai jos.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 1: efectuați resetarea soft

Uneori, se pot dezvolta erori dacă un dispozitiv este lăsat să funcționeze mult timp. Pentru a reîmprospăta sistemul și a scăpa de erorile temporare, încercați să simulați efectele unei proceduri de „extragere a bateriei” și să vedeți cum merge. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți S10 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy S10, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Galaxy Store nu va actualiza remedierea nr. 2: forțați închiderea Galaxy Store

Aplicația Galaxy Store este una dintre aplicațiile implicite din Galaxy S10 și este, în general, stabilă în majoritatea timpului. Cu toate acestea, în unele cazuri, nu funcționează corect, poate afecta alte aplicații sau funcționalități, cum ar fi cea pe care o experimentați astăzi. Pentru a vedea dacă puteți face ceva fără a face pași mai avansați, puteți încerca mai întâi să îl închideți forțat. Așa se face:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Setări. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Galaxy Store.
6. Atinge Forțează oprire.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 3: actualizați pe wifi

În mod implicit, aplicația Galaxy Store este setată să descarce actualizări numai atunci când dispozitivul este conectat la wifi. Asigurați-vă că sunteți conectat la unul înainte de a apăsa din nou butonul de instalare.Dacă nu vă puteți conecta la wifi, dar doriți să descărcați actualizarea prin date mobile sau mobile, asigurați-vă că modificați mai întâi setarea din meniul Setări al aplicației. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Galaxy Store.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (trei puncte).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
5. Selectați Utilizarea Wifi sau a datelor mobile.

Galaxy Store nu va actualiza remedierea nr. 4: ștergeți memoria cache a Galaxy Store

Dacă Galaxy Store încă nu se va actualiza în acest moment, următorul lucru bun de făcut este să ștergeți memoria cache a aplicației. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor care rezultă din memoria cache a aplicației incompletă sau coruptă. Așa se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Setări. În funcție de dispozitivul dvs., pot exista două aplicații Setări în această listă. Asigurați-vă că ștergeți memoria cache a ambelor pentru a fi sigur.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Store nu va actualiza remedierea nr. 5: Resetați Galaxy Store

Ștergerea memoriei cache a aplicației este de obicei urmată de opțiunea Ștergere date din același meniu. Vreți să faceți acest lucru numai dacă nu funcționează nimic după ce ați șters memoria cache. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Setări. În funcție de dispozitivul dvs., pot exista două aplicații Setări în această listă. Asigurați-vă că ștergeți memoria cache a ambelor pentru a fi sigur.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 6: deconectați-vă și conectați-vă din nou la contul dvs. Samsung

Alteori, aplicațiile implicite Samsung sunt remediate printr-o acțiune simplă: deconectarea contului Samsung, apoi reconectarea. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că faceți dacă resetarea aplicației Galaxy Store nu a funcționat. Pentru a vă deconecta de la contul dvs. Samsung:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conturi și backup.
3. Atingeți Conturi.
4. Selectați contul Samsung.
5. Atingeți pictograma Mai multe setări (trei puncte).
6. Atinge Elimină contul.
7. Atingeți Eliminare pentru a confirma.
8. După ce ați eliminat contul, reporniți telefonul înainte de al adăuga din nou.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 7: ștergeți partiția cache

Android depinde de un set de fișiere temporare numite cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă această memorie cache este deteriorată sau depășită, un dispozitiv poate întârzia brusc, îngheța sau arăta semne de performanță lentă. Alteori, pot apărea erori neobișnuite, precum și performanța generală a sistemului poate fi afectată. Pentru a vă asigura că S10 are o memorie cache de sistem bună, vă sugerăm să o ștergeți o dată la câteva luni. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 8: Resetați preferințele aplicației

În cazul în care există o aplicație implicită care a fost dezactivată din greșeală la provocarea erorii, asigurați-vă că ați resetat preferințele aplicației.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 9: verificați dacă există aplicație terță parte greșită

Dacă Galaxy Store nu va actualiza problema a început imediat după instalarea unei noi aplicații, ar trebui să ștergeți aplicația și să vedeți dacă o remediază. Dacă nu, atunci continuați să depanați posibilitatea de a avea o problemă de aplicație terță parte. Pentru a face acest lucru, doriți să reporniți dispozitivul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Magazinul Galaxy nu va actualiza remedierea nr. 10: resetare din fabrică

Este posibil să fie necesar să ștergeți telefonul și să readuceți toate setările software-ului la valorile implicite, dacă nimic nu se schimbă în tot acest timp. Resetarea din fabrică este de obicei eficientă în remedierea problemelor legate de software. Deoarece cel mai probabil motiv pentru această problemă este software-ul sau aplicația, resetarea din fabrică oferă șanse mari de a remedia acest lucru.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.