Conţinut

• Problema # 1: Cum se recuperează fotografiile dacă Galaxy S6 este blocat în bucla de boot
• Problema # 2: Funcția de sincronizare activă nu funcționează când Galaxy S6 este conectat la Wi-Fi
• Problema # 3: Verizon Galaxy S6 nu poate primi apeluri de la anumite numere
• Problema # 4: Ce să faci cu Galaxy S6 deteriorat de apă
• Problema # 5: Cum să protejezi Galaxy S6 de malware
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Cum se recuperează fotografiile dacă Galaxy S6 este blocat în bucla de boot

Bună, îmi pare rău dacă a primit deja un răspuns, dar am limitat accesul la internet. Samsung S6 al soției mele s-a blocat într-o buclă de boot. Doar ecranul cu sigla Samsung, apoi repornește.

Credem că a făcut parte dintr-o actualizare când a luat telefonul pentru a ieși. Suntem în vacanță, prin urmare, web limitat. Din păcate, telefonul are pe el fotografii de vacanță care nu au fost încă copiate. Am încercat să ștergem partiția cache. Nicio imbunatatire. Nu putem trece la modul sigur.

Există vreo modalitate de a scoate datele (fotografiile) înainte de o resetare completă?

Am văzut opțiunea de meniu pentru ADB și am un laptop cu mine. Mă simt confortabil cu linia de comandă dacă este nevoie. (Dos, Linux etc.)

Telefonul nu este înrădăcinat și avea un Rom de trei mărci, dacă este important.

Vă rugăm să ne puteți ajuta să recuperați fotografiile noastre aniversare?

Cea mai grozavă pentru orice ajutor. - Kris

Soluţie: Salut Kris. Bucla de boot poate fi produsul unei varietăți de lucruri. La nivelul său de bază, ceea ce se întâmplă în timpul unei bucle de pornire este că secvența de pornire este întreruptă de o comandă incompletă sau de un sistem de fișiere corupte. Buclele de pornire se întâmplă atunci când un utilizator încearcă să modifice fișierele de bază ale sistemului de operare, cum ar fi în rădăcină sau romming, sau dacă instalarea fișierelor de sistem critice eșuează din anumite motive. Nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului în cauză, deci nu putem specula decât în ​​ceea ce privește cauza problemei.

Acum, când vine vorba de soluții, un utilizator poate face puțin sau nimic. Cele mai eficiente soluții disponibile pentru dvs. includ ștergerea partiției cache, efectuarea unei resetări din fabrică și instalarea ROM-ului personalizat / stoc. Primul este inofensiv, în timp ce ultimele două înseamnă ștergerea sau reformatarea dispozitivului într-un fel.

Pentru a vă oferi un răspuns sincer, nu există nicio modalitate de a vă recupera fotografiile, cu excepția cazului în care telefonul repornește normal în modul normal după ștergerea partiției cache. Nu știm cum ajungeți să utilizați ADB ca soluție, dar nu este recomandat pentru utilizatorii obișnuiți, deoarece necesită cunoștințe avansate de codificare și dificil de realizat în cel mai bun caz. În plus, șansa de succes este foarte mică. Am încercat să o facem pe cel puțin 3 dispozitive Samsung S și nu am reușit să funcționeze. Utilizarea ADB ca soluție este o procedură specifică dispozitivului și pașii critici pot varia de la un telefon la altul, chiar dacă sunt de același model. Totuși, dacă intenționați să o faceți singur, încercați să căutați online pentru ghiduri de încredere.

Problema # 2: Funcția de sincronizare activă nu funcționează când Galaxy S6 este conectat la Wi-Fi

Bună. De când am actualizat firmware-ul, nu mai pot sincroniza activ cu serverul meu Office365 Microsoft Exchange prin Wi-Fi. De îndată ce dezactivez Wi-Fi și accesez doar datele mobile (4G), atunci totul funcționează bine. De asemenea, nu este nimic în neregulă cu Wi-Fi-ul meu, deoarece pot desfășura toate celelalte activități legate de internet (de exemplu, navigați pe web, descărcați aplicații etc.).

Am văzut pe Internet că nu sunt singura persoană care are această problemă, deci nu este specifică telefonului meu. Știu că problema va fi rezolvată dacă îmi resetez din fabrică telefonul și, în acest fel, revin la o versiune anterioară a software-ului, dar acest lucru este extrem de incomod.

Nu cred că acest lucru poate fi rezolvat printr-o modificare a setărilor de pe telefon sau de pe Wi-Fi (care funcționează bine). Cred că singurul răspuns este un upgrade de firmware de la Samsung. Dacă acest lucru nu este disponibil, știu că va trebui să trăiesc cu această problemă până când Samsung va lansa un upgrade de firmware (sunt pe cel mai recent acum).

Dacă puteți sugera ceva care vă va ajuta, aș aprecia foarte mult acest lucru. Mulțumesc.

Salutări calde. - Dennis

Soluţie: Bună Dennis. Această problemă continuă să apară an de an într-o mare varietate de smartphone-uri. A fost observat atât pe platformele iOS, cât și pe cele Android, deci cu siguranță nu este specific platformei sau dispozitivului. Problema este că nu există o soluție generală pentru această problemă. Dacă aveți timp să treceți peste alte forumuri care acoperă această problemă, veți realiza cu ușurință că o soluție pentru un utilizator poate să nu funcționeze pe altul. Acest lucru ne spune că, deși simptomul poate apărea identic - smartphone-ul nu poate utiliza sincronizarea activă în timp ce este conectat la Wi-Fi - cauza fiecăruia poate să nu fie aceeași.

În acest sens, considerăm că este eficient dacă faceți propriile cercetări pentru o soluție care să funcționeze în cazul dvs. Puteți începe prin a verifica forumurile din aceasta Rezultatul paginii de căutare Google.

Problema # 3: Verizon Galaxy S6 nu poate primi apeluri de la anumite numere

Sper că puteți ajuta! Telefonul fiicei mele este de la Verizon și ne înnebunește pe toți.

Ceilalți dintre noi avem iPhone și, atunci când încercăm să o sunăm, primim adesea acest mesaj că nu poate finaliza apelul și să apelăm la Verizon. Ei spun că nu știu de ce.

Îi chemăm pe alți oameni cu androizi și nu primim acest lucru și nimeni altcineva știm că nu are această problemă cu apelarea ei.

Acesta este cel de-al doilea telefon al ei ca primul renunț la încărcare. Primul a făcut și asta.

Mai rău, acest lucru mănâncă date, chiar dacă are limita. O are pe Wi-Fi, etc. A folosit 8 GB într-o lună în care a funcționat timp de două săptămâni. Acest lucru a avut loc brusc cu precedentul și acum timp de trei luni cu acesta. Verizon a analizat setările de două ori și a spus că au dreptate și am arătat și noi.

Suntem atât de supărați, rupți și îngrijorați, deoarece nu o putem contacta pentru a părăsi chiar și mesaje vocale de cele mai multe ori.

Te rog ajuta-ma!

Mulțumesc mult! - Michelle

Soluţie: Salut Michelle. Ați luat în considerare posibilitatea ca fiica dumneavoastră să vă fi blocat numerele de telefon accidental sau intenționat? Dacă ați verificat deja acest unghi, atunci următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să obțineți telefonul fiicei dvs., astfel încât să puteți efectua o resetare din fabrică pe acesta. Acest lucru poate suna drastic, dar este singura soluție eficientă la care ne putem gândi în acest caz. Acum, ceea ce este important în această procedură este să verificați dacă există sau nu ceva care vă blochează apelurile, cum ar fi o aplicație terță parte pe care ar fi putut să o fi instalat și uitată. Deoarece resetarea din fabrică va restabili toate setările și software-ul la starea inițială, acesta ar trebui să vă spună dacă prezența noastră este corectă sau nu. Asigurați-vă că nu instalați nicio aplicație după resetarea din fabrică, astfel încât să puteți vedea diferența. Pentru a reseta din fabrică un S6, urmați pașii de mai jos:

• Opriți Samsung Galaxy S6.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

După resetarea din fabrică, încercați să apelați telefonul din nou pentru a vedea dacă acum vă va primi apelul. Dacă problema rămâne, acesta este un semn că nu veți putea remedia problema la nivelul dvs. Contactați Verizon și cereți-i asistență directă.

Problema # 4: Ce să faci cu Galaxy S6 deteriorat de apă

Joi seara mi-am lăsat telefonul la toaletă. Woops. Mi-am așezat telefonul într-o pungă de orez și m-am nerăbdat aproximativ 12 ore mai târziu și l-am scos pentru a vedea cum merge. Se comporta glitchy, așa că am oprit-o imediat. A doua zi l-am ținut în sac și azi (sâmbătă) l-am scos. Am făcut o resetare din fabrică la telefon și am șters toate informațiile. Se încărca mai devreme în ziua când am încercat, dar după resetarea din fabrică nu recunoaște taxa. BOO! Nu cred că este o problemă reparabilă, dar m-am gândit să întreb. Mai trebuie să încerc ceva? Îl am din nou în punga de orez, sperând că micii asiatici o vor rezolva. - Erin

Soluţie: Bună, Erin. Scopul lăsării telefonului într-o pungă (a micilor asiatici) este de a permite adsorbția umezelii din interiorul dispozitivului în orez. De obicei, se recomandă să lăsați dispozitivul în geantă câteva zile înainte de a încerca să îl reporniți. Și chiar dacă faceți acest lucru nu veți garanta că un dispozitiv absorbit va funcționa normal după aceea. Aparent, dispozitivul dvs. nu mai funcționează corect. În funcție de cantitatea de apă care și-a găsit drumul în interior, placa de bază poate fi sau nu o mizerie totală în acest moment. Dacă aveți noroc și nici o componentă critică nu este deteriorată, o reparație o poate salva. În caz contrar, pur și simplu sugeți-l și obțineți un dispozitiv nou.

Problema # 5: Cum să protejezi Galaxy S6 de malware

De două ori am primit un mesaj pe ecran care îmi spune că am vizitat prea multe site-uri porno porno, am un virus și trebuie să instalez ceva de la Samsung pentru a-l rezolva. Nu am vizitat niciodată un site porno pe niciun dispozitiv pe care îl dețin și mă îndoiesc că o voi face vreodată. Telefonul meu vibrează când lovesc săgeata înapoi pentru a elimina postarea de pe ecran și ajung să trebuiască să apăs butonul de pornire pentru al scoate de pe ecran. De ambele ori s-a întâmplat acest lucru, am accesat Google. Cred că poate fi un tip de spam sau malware, dar nu sunt sigur cum să îl verific și să-l elimin. Sper că mă puteți ajuta cu asta. Multumesc anticipat. - Elaine

Soluţie: Salut Elaine. Dacă bănuiți că dispozitivul dvs. poate fi infectat cu un virus sau malware, cel mai bun lucru pe care îl încercați este să faceți mai întâi o resetare din fabrică (pașii de mai sus), apoi să vă asigurați că nu reinstalați din nou același set de aplicații . Unele forme de malware sunt transmise de alte aplicații, astfel încât mentalitatea vechii școli de a preveni infecția este mai eficientă decât simpla instalare a unei aplicații antivirus.

Programele malware mai avansate pot evita sistemele utilizate de aplicațiile antivirus generice, astfel încât să aveți un antivirus nu este o garanție că dispozitivul dvs. rămâne curat.

După ce resetați din fabrică S6, asigurați-vă că părăsiți aplicațiile pe care nu le utilizați sau orice altceva cu care nu sunteți familiarizați. Dacă sunteți preocupat de securitatea telefonului, cu cât aveți mai puține aplicații, cu atât mai bine. În acest sens, reduceți la minimum sursa potențială de infecție cu malware. Încercați să respectați aplicațiile oficiale și să evitați jocurile de la dezvoltatori necunoscuți sau dubioși. Același lucru este valabil și pentru toate tipurile de aplicații pe care le instalați. Asigurați-vă că accesați pagina de revizuire a unei aplicații înainte de a o instala pentru a vedea dacă alți utilizatori au îngrijorări nesănătoase cu privire la aceasta.

Cele mai multe tipuri de programe malware de astăzi sunt concepute pentru a fura informații, mai degrabă decât pentru a strica telefonul sau experiența unui utilizator. Aceste programe malware pot rămâne ascunse pentru o lungă perioadă de timp și pot să nu fie ușor de detectat, deci este cu atât mai important să vă securizați telefonul, asigurându-vă că nu lăsați sursele potențiale de malware să fie instalate. Securitatea telefonului dvs. este responsabilitatea dumneavoastră.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.