Conţinut

• Motive pentru care PS4 se poate prăbuși
• Cum se depanează problema PS4 care se blochează
• Lecturi sugerate:
• Obțineți ajutor de la noi.

Una dintre problemele obișnuite pe care le întâmpină unii utilizatori PS4 este consola care se prăbușește pe ecranul de pornire sau, în unele cazuri, o repornire totală a sistemului. Pot exista mai mulți factori în spatele situației, așa că va trebui să restrângeți factorii pentru a vă rezolva problema. Acest ghid de depanare vă va ajuta în acest sens.

Motive pentru care PS4 se poate prăbuși

Este posibil ca PS4-ul dvs. să se blocheze, să repornească sau să nu mai răspundă din mai multe motive. Mai jos sunt cauzele comune pentru oricare dintre aceste probleme.

Disc murdar sau ilizibil (atunci când utilizați un disc).

Dacă un joc pe care îl joci continuă să se blocheze sau să repornească PS4-ul, se poate datora discului pe care îl utilizați. Acest lucru se poate întâmpla din când în când dacă discul este zgâriat sau crăpat. Pentru a vedea dacă este o problemă cu discul de joc, introduceți un alt disc despre care se știe că funcționează. Asigurați-vă că acest disc nu este zgâriat sau crăpat.

Dacă PS4-ul tău joacă bine, poți paria că primul disc pe care l-ai folosit este cauza problemei.

Bug aleatoriu PS4.

La fel ca un computer obișnuit, un PS4 poate întâmpina erori pe care este posibil să nu le poată rezolva singur. În unele cazuri, o eroare poate forța consola să repornească sau să se blocheze pe ecranul de pornire. În alte situații, un joc salvat corupt poate duce și la această problemă.

Software învechit.

Dacă utilizați PS4 cu moderație, software-ul său ar putea avea nevoie de o actualizare pentru a citi sau a rula un joc. Un software depășit poate duce uneori la blocarea sistemului fără niciun motiv aparent. Asigurați-vă că vă conectați PS4 la internet și verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru software.

Problemă software.

Celălalt motiv posibil pentru problema PS4 se blochează poate fi cu o eroare de software necunoscută. Dacă software-ul PS4 a fost modificat (jailbreakat sau modificat), este posibil ca noul software să nu fie complet optimizat sau conceput pentru a funcționa cu jocuri noi. În majoritatea cazurilor, un software modificat împiedică, de asemenea, conectarea unei console, deci dacă PS4 nu se conectează, vă recomandăm să reveniți la versiunea oficială a software-ului.

Supraîncălzire.

Unii utilizatori PS4 pot întâmpina această problemă deoarece consola lor se supraîncălzește. Supraîncălzirea poate apărea fie din cauza unei erori de software, fie a unei defecțiuni hardware. În cele mai multe cazuri, totuși, o consolă se poate supraîncălzi dacă nu are o ventilație bună, este în uz continuu de mult timp, expusă la căldură / elemente directe, o combinație a acestor trei. Dacă PS4-ul dvs. repornește aleatoriu, poate fi necesar să depanați și o eventuală problemă de supraîncălzire.

Cum se depanează problema PS4 care se blochează

Veți efectua o serie de pași de depanare pentru a identifica cauza pentru care PS4 se blochează. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi efectuați.

1. Curățați-vă discul de joc (dacă jocul continuă să se blocheze după introducere).

   Asigurați-vă că utilizați doar un disc de joc bun. Introducerea unui disc de joc murdar, zgâriat sau crăpat poate deteriora consola sau poate cauza probleme.
   Încercați să ștergeți suprafața discului cu o cârpă moale curată înainte de a o introduce. Deși un PS4 poate citi discuri ușor zgâriată, ar trebui să evitați cât mai mult posibil utilizarea discurilor de joc zgâriată. O situație mai gravă este atunci când utilizați un disc de joc crăpat, deoarece poate deteriora unitatea optică.
   Această soluție se aplică numai dacă folosiți un disc de joc atunci când jucați. Dacă problema dvs. se întâmplă cu o versiune de joc digital, ignorați acest lucru.

   
   
2. Reporniți consola.

   Problemele minore de conexiune pot fi rezolvate prin repornirea PS4. Reporniți consola făcând-o mai întâi pe controler. Alternativ, puteți încerca să apăsați și să țineți apăsat butonul Putere butonul din față pentru a reporni sistemul.
   Dacă nu răspunde, deconectați-l de la priza de perete sau de la banda de alimentare și așteptați aproximativ 1 minut înainte de a-l reporni.

3. Instalați actualizări de jocuri și software.

   Dacă nu există nicio problemă cu discul de joc și ați repornit deja consola, următoarea dvs. mișcare este să vă asigurați că consola dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Același lucru ar trebui făcut și pentru jocurile tale.
   Cel mai simplu mod de a vă actualiza consola este să o conectați la Internet. După ce încercați să jucați un joc sau să intrați online, sistemul ar trebui să vă spună să actualizați mai întâi (dacă există o actualizare disponibilă).
   Dacă doriți, puteți încerca și o actualizare offline folosind un stick USB.

4. Restabiliți software-ul la valorile implicite.

   Pentru a face față posibilelor erori software, puteți readuce software-ul la setările implicite. Acesta este un mod eficient de a remedia problemele software care nu vor dispărea prin repornirea sau actualizarea. Pentru a restabili PS4-ul la setările din fabrică, urmați acești pași:
   - Opriți PS4 apăsând pe Putere buton.
   -Apăsați și mențineți apăsat butonul Putere buton. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri.
   -Conectați controlerul DUALSHOCK cu un cablu USB care transferă date și apăsați butonul PS.
   -Selectați Opțiunea 4[Restabiliți la setările implicite].

5. Inițializați PS4 în modul sigur.

   Dacă consola dvs. se blochează în continuare după restabilirea software-ului la setările din fabrică, va trebui să faceți o soluție mai drastică inițializând PS4. Această procedură va șterge datele și progresul jocului sau va salva de pe hard disk. Conținutul digital pe care l-ați achiziționat poate fi descărcat din nou după ce ați făcut această soluție.
   Urmați acești pași pentru a vă inițializa PS4:
   - Opriți PS4 apăsând pe Putere buton.
   -Apăsați și mențineți apăsat butonul Putere buton. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri.
   -Conectați controlerul DUALSHOCK cu un cablu USB care transferă date și apăsați butonul PS.
   -Selectați Opțiunea 7 [Inițializați PS4].

Lecturi sugerate:

• Cum se remediază instalarea incompletă Steam (3) | Nu se va conecta
• Cum se repară Steam Eroare deja | Nu se va deschide sau se va conecta
• Cum să remediați jocul Steam care nu se deschide (lipsă executabil)
• Cum se remediază problemele de conexiune pe Xbox One | Live nu va funcționa

Obțineți ajutor de la noi.

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.