Conţinut

• De ce este posibil ca Facebook să se blocheze pe Note10 după instalarea actualizării Android 10
• Se poate remedia problema?
• Cum se remediază blocarea Facebook după actualizarea Android 10 pe Galaxy Note10
• Lecturi sugerate
• Obțineți ajutor de la noi

Cu sute de milioane de dispozitive Android care rulează acum Facebook, nu este surprinzător să primiți reclamații privind erori și probleme legate de aplicație. Acum, cu milioane de dispozitive Galaxy Note10 care primesc, de asemenea, actualizarea Android 10, această actualizare majoră de software aduce, de asemenea, cazuri noi de probleme de blocare pe Facebook.

În acest articol de depanare, vă vom arăta ce puteți face pentru a remedia problema dvs. Facebook. Asigurați-vă că urmați sugestiile noastre pentru a nu vă pierde timpul sărind de la o soluție la alta.

De ce este posibil ca Facebook să se blocheze pe Note10 după instalarea actualizării Android 10

Pot exista o serie de lucruri care pot cauza blocarea aplicației Facebook. Unele dintre cauzele comune pe care le cunoaștem sunt:

• Cache de sistem deteriorată
• Bug de aplicație
• Bug software necunoscut
• Aplicație terță parte greșită
• Problemă de incompatibilitate
• Eroare de codare

Se poate remedia problema?

De cele mai multe ori, problemele Facebook dispar de la sine sau sunt rezolvate printr-o actualizare. Cu toate acestea, dacă a trecut ceva timp de când ați început să vedeți problema și sunteți sigur că ați actualizat aplicația, puteți face în mod activ câțiva pași de depanare pentru a remedia problema.

Cum se remediază blocarea Facebook după actualizarea Android 10 pe Galaxy Note10

Mai jos sunt soluțiile pe care le puteți încerca să remediați problema Facebook care se blochează pe Galaxy Note10 după instalarea actualizării Android 10 pe acesta.

Obțineți eroarea

Dacă aplicația dvs. Facebook se blochează fără un motiv aparent după o actualizare Note 10 Android 10, este bine să vă uitați la codul de eroare sau la mesajul care ar putea fi prezent. Uneori, un cod de eroare sau un mesaj poate fi cheia pentru rezolvarea unei probleme.

Știm că de cele mai multe ori blocările de pe Facebook sunt însoțite de un mesaj generic precum „Facebook continuă să se oprească” sau „Facebook s-a oprit”. Astfel de erori sunt de obicei inutile și nu indică de obicei o cauză anume, astfel încât să le puteți ignora.

Cu toate acestea, dacă aveți un cod de eroare mai unic, asigurați-vă că îl luați în considerare și căutați rapid Google. Dacă aveți noroc și există o soluție online disponibilă, aceasta vă poate ajuta să remediați rapid problema.

Depanarea aplicației Facebook

Facebook are multe de pierdut dacă aplicația lor este problematică, așa că vor să se asigure că mențin bug-urile la un nivel posibil. Dar, la fel ca orice altă aplicație, nici cei mai buni dezvoltatori cu o mulțime de resurse nu pot elimina total erorile. Aplicația Facebook întâmpină probleme din când în când și aceasta este realitatea.

În unele cazuri, problema blocării Facebook poate fi rezolvată cu ajutorul utilizatorului. Pentru a vedea dacă puteți remedia problema care face ca Facebook să se oprească în continuare, va trebui să efectuați o serie de pași de depanare.

Forțează ieșirea din aplicație

Repornirea aplicației poate funcționa pentru remedierea problemei dvs. Facebook. O mulțime de dispozitive care rulează Android 10 întâmpină probleme cu aplicațiile și una dintre cele mai eficiente soluții pentru acestea este să reporniți pur și simplu aplicația. Dacă nu ați făcut încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți acum.

Pentru a renunța forțat la aplicația Facebook:

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Forțare oprire în partea de jos.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Dacă o repornire forțată a aplicației nu va ajuta, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți memoria cache a aplicației dvs. Facebook. Acest lucru poate funcționa dacă memoria cache a aplicației a fost deteriorată.

Pentru a șterge memoria cache a unei aplicații Facebook:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache din partea de jos.

Resetați aplicația Facebook

Dacă aplicația dvs. Facebook Note10 continuă să se blocheze după actualizarea Android 10, un pas bun de urmărire a celor pe care le-ați încercat deja este să ștergeți datele aplicației. Aceasta va readuce aplicația la setările implicite.

Pentru a șterge datele unei aplicații:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Reinstalați aplicația Facebook

Dacă aplicația dvs. Facebook nu a fost preinstalată, adică nu a fost inclusă în setul original de aplicații, o puteți reinstala în loc să ștergeți datele acesteia.

Mai jos sunt pașii pentru ștergerea sau dezinstalarea unei aplicații pe Galaxy Note10

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Mai multe opțiuni (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

Actualizați aplicația

După ce ați făcut toate aceste soluții de depanare a aplicațiilor, asigurați-vă că țineți Facebook actualizat. Dacă îl reinstalați, puteți sări peste actualizare, deoarece cea mai nouă versiune este deja instalată.

Comutați tipul conexiunii

Aplicațiile care necesită conexiune constantă la internet pentru a funcționa pot întâlni din când în când erori de rețea. Dacă ați folosit tot timpul date mobile pentru a vă conecta la internet, încercați să vedeți dacă Facebook va continua să se blocheze atunci când utilizați wifi. Accesați biblioteca locală sau încercați să utilizați conexiunea WiFi de la serviciu pentru a verifica modul în care funcționează Facebook. Dacă te bazezi pe wifi tot timpul, inversează-l și folosește în schimb datele mobile.

Ștergeți partiția cache

Uneori, o aplicație poate începe să funcționeze defectuos după ce cache-ul sistemului unui dispozitiv, un set special de fișiere utilizate de sistemul de operare Android pentru a încărca rapid aplicațiile, este deteriorat. Acest lucru se întâmplă de obicei după o actualizare majoră a software-ului, cum ar fi atunci când faceți upgrade de la Android 9 la Android 10. Pentru a vă asigura că partiția cache a Note10 este în formă bună, puteți șterge partiția cache unde este stocată această cache.

Pentru a reîmprospăta memoria cache a sistemului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Utilizați aplicația în modul sigur

Dacă Facebook face parte din aplicațiile preinstalate din Note10, este de asemenea o idee bună să verificați dacă o aplicație terță parte, orice aplicație adăugată de dvs. și care nu face parte din aplicațiile preinstalate, cauzează o problemă.

Puteți încerca să reporniți Note10 în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi blocate (nuanțate), astfel încât să nu poată rula. Dacă Facebook funcționează în mod normal numai în modul sigur, puteți presupune că una dintre aplicațiile dvs. terțe cauzează problema blocării.

Pentru a reporni în modul sigur, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Ștergeți software-ul și restaurați-l la valorile implicite (resetare din fabrică)

Resetarea din fabrică este un pas drastic de depanare în acest caz și este posibil să nu fie necesară. Adevărata cauză poate să se afle în profunzimea codurilor aplicației, dar totuși, puteți lua în considerare ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică dacă aveți alte probleme în afară de cea cu Facebook. Revenirea software-ului la valorile implicite este recomandată din când în când, chiar și atunci când nu există probleme. Asigurați-vă că creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a șterge Galaxy Note10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare.Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Lecturi sugerate

• Cum să remediați problemele Wifi Galaxy Note10 după actualizarea Android 10
• Cum se remediază Galaxy Note10 care rămâne în urmă după actualizarea Android 10
• Cum să remediați problemele de semnal Galaxy Note10
• Cum se remediază Note10 Nu s-a putut deschide eroarea conexiunii la server

Obțineți ajutor de la noi

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați pagina noastră Youtube pentru depanare.