Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă Netflix nu funcționează pe Galaxy Note10 + | Netflix continuă să se prăbușească

Dacă Netflix continuă să se blocheze sau să nu funcționeze pe Galaxy Note10 +, cel mai probabil îl veți rezolva singur prin simpla utilizare a Google pentru a găsi un răspuns. Cu toate acestea, dacă ați încercat deja acest lucru și problema revine, încercați să vedeți dacă oricare dintre soluțiile din acest ghid vă poate ajuta.

Ce trebuie să faceți dacă Netflix nu funcționează pe Galaxy Note10 + | Netflix continuă să se prăbușească

Mai jos sunt soluțiile pentru a încerca dacă aplicația Netflix nu funcționează pe Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția nr. 1: obțineți eroarea

În majoritatea cazurilor când Netflix nu funcționează, apare și o eroare specifică, astfel încât dacă aplicația nu reușește pe Galaxy Note10 +, asigurați-vă că luați notă de codul de eroare. Deși problemele Netflix nu sunt frecvente, un cod de eroare pe care îl întâlniți este adesea esențial în rezolvarea problemei. De exemplu, dacă aplicația Netflix continuă să se blocheze și este însoțită de eroarea AIP-703, este posibil să existe o problemă legată de contul dvs. O căutare rapidă pe Google despre o anumită eroare vă va ajuta cel mai probabil, așa că nu uitați să o încercați.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează corecția nr. 2: Forțează renunțarea la Netflix

Dacă nu există nicio eroare sau dacă soluțiile online sugerate nu vă ajută, puteți continua rezolvarea problemei. Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să reporniți sau să ieșiți forțat din aplicație. Acesta este adesea un mod eficient de a remedia problemele aplicației. Există două modalități de a face acest lucru.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția nr. 3: ștergeți memoria cache și datele Netflix

Uneori, ștergerea memoriei cache Netflix remediază problemele. Asigurați-vă că faceți acest lucru dacă nu ați făcut-o în acest moment. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Dacă Netflix încă nu funcționează pe Galaxy Note10 + după ce ați șters cache-ul, urmați-l resetând aplicația la valorile implicite.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția # 4: Deconectați-vă de pe contul dvs. Netflix

În unele cazuri, simpla deconectare din contul Netflix remediază problemele. Asigurați-vă că faceți acest lucru în acest stadiu pentru a vedea dacă funcționează pe problema dvs. particulară.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția # 5: Reporniți dispozitivul

Repornirea unui dispozitiv este de obicei eficientă în soluționarea tot felului de probleme. Această soluție potențială funcționează chiar și pentru unele probleme majore, așa că nu doriți să omiteți acest lucru. Încercați mai întâi să reporniți Galaxy Note10 + în mod normal, apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția # 6: ștergeți partiția cache

Unele probleme legate de aplicații sunt rezultatul unui cache de sistem deteriorat sau învechit. Pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este reîmprospătat, urmați acești pași pentru a șterge partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează remedierea nr. 7: Resetați setările de rețea

Ștergerea configurației actuale a rețelei unui Android poate rezolva uneori problemele Netflix. Acest lucru este valabil mai ales dacă utilizați date celulare sau mobile atunci când utilizați aplicația. Aflați cum să resetați setările de rețea ale Note10 + de mai jos:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția # 8: Verificați conexiunea la internet

Este posibil ca Netflix să nu funcționeze corect pe Galaxy Note10 + dacă conexiunea la internet este lentă sau se deconectează intermitent. Dacă urmăriți Netflix în timp ce utilizați date mobile, asigurați-vă că semnalul este stabil și că viteza conexiunii la internet depășește 3 Mbps. Orice lucru mai lent decât acesta poate provoca tamponare sau probleme. Dacă utilizați wifi pentru a viziona emisiuni, încercați să verificați cu alte dispozitive dacă wifi-ul dvs. este întrerupt sau are probleme în acest moment. Puteți implica furnizorul dvs. de servicii de internet în verificarea acestui lucru.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția # 9: Respectați modul Safe

Dacă Netflix încă nu funcționează pe Galaxy Note10 + în acest moment, următorul factor pe care doriți să îl verificați este dacă este posibil ca o aplicație terță parte proastă să fie de vină. Dacă eroarea sau problema a început după instalarea unei noi aplicații, nu este deloc o idee rea să încercați să ștergeți noua aplicație. Acest lucru vă va permite să verificați dacă acesta este cel care cauzează problema.

Dacă software-ul original include aplicația Netflix, puteți rula dispozitivul și în modul sigur. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt blocate. Dacă Netflix funcționează numai în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicații este motivul problemei. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Rețineți că procedura în modul sigur funcționează numai dacă aplicația Netflix face parte din aplicațiile originale livrate împreună cu software-ul. Dacă l-ați adăugat singur, este considerat terță parte și nu îl veți putea rula în timp ce Note10 + este în modul sigur.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează soluția # 10: Instalați actualizarea

Instalarea actualizărilor de software și aplicații este prea târziu în această etapă, deci asigurați-vă că faceți ambele dacă problema persistă. Pentru a verifica actualizările de software, accesați Setări> Actualizare software.

Pentru aplicațiile dvs., puteți deschide aplicația Magazin Play pentru a actualiza.

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Asigurați-vă că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul activând opțiunea de actualizare automată.

1. Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
2. Atingeți numai Peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
3. Atingeți Terminat.

Galaxy Note10 + Netflix nu funcționează remedierea nr. 11: resetare din fabrică

Ultimul pas de depanare pe care îl puteți încerca este să restaurați setările software ale telefonului la valorile implicite. Cunoscută și sub denumirea de resetare din fabrică sau hard, această potențială soluție vă va șterge datele cu caracter personal, cum ar fi fotografii, videoclipuri, mesaje, documente etc.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.