Conţinut
Se pare că mulți proprietari LG G5 (# LGG5) s-au plâns că nu pot auzi persoana de la celălalt capăt al liniei în timpul apelurilor, în timp ce alții au spus că apelanții lor nu le pot auzi. Fiind un flagship și un dispozitiv premium, așteptările sunt mari pentru G5, în special pentru persoanele obișnuite să aibă dispozitive LG în loc de omologi mai populari.
Casca este de fapt un difuzor mic pe care îl așezați lângă ureche, astfel încât să puteți auzi vocea persoanei de pe cealaltă linie. De asemenea, poate suferi daune care sunt tipice difuzoarelor, cum ar fi deteriorarea din cauza uzurii etc.
Dacă nu îl puteți auzi pe celălalt în timpul apelurilor, nu înseamnă că este o problemă cu căști, dar este posibil. De aceea, trebuie să facem unele soluții de depanare pentru a determina care este cu adevărat problema. Cu toate acestea, dacă într-adevăr este o problemă cu casca, vă rugăm să rețineți că nu puteți face nimic pentru a remedia problema, cu excepția aducerii telefonului la un magazin și a unei tehnologii care să aibă grijă de problema dvs., dar înainte de aceasta, iată ce ar trebui să faceți :
Pasul 1: Deconectați căștile
Aceasta este pentru a vă asigura că vocea nu este canalizată către alte componente. După cum știți, atunci când este conectat un set cu cască, vocea nu va fi auzită prin cască, ci prin difuzoarele setului cu cască. Dacă folosiți un set cu cască cu fir, este evident de ce îl puteți auzi pe celălalt în timpul apelurilor prin cască.
Acestea fiind spuse, același lucru se întâmplă dacă o cască Bluetooth este asociată sau conectată la telefon. În ceea ce privește căștile, acesta este mai probabil să provoace problema decât atunci când utilizați un set cu fir, deoarece nu puteți stabili imediat dacă o cască este în joc sau nu. Deci, este mai bine să dezactivați Bluetooth pe dispozitiv atunci când depanați o astfel de problemă.
Pasul 2: Încercați să utilizați setul cu cască în timpul apelurilor
Deși am vrut să verificați de două ori căștile nu cauzează problema la primul pas, în acest moment, doresc să folosiți o cască în timpul unui apel telefonic. Scopul este să știți dacă îl puteți auzi pe cealaltă persoană prin căști.
Există un mini amplificator în interiorul telefonului sub formă de cip și este responsabil pentru canalizarea sunetului prin cască și căști. Deci, dacă puteți auzi doar să găsiți în timp ce utilizați setul cu cască, atunci problema ar putea fi în cască, în caz contrar, ar putea fi o problemă hardware serioasă.
Pasul 3: Activați difuzorul în timpul apelurilor
Acesta este un alt mod de a determina dacă problema este cu una dintre componentele importante sau nu. În modul difuzor, același amplificator este responsabil pentru canalizarea sunetului prin difuzoare. Deci, dacă difuzorul funcționează bine, va arăta că auricul este cel care are probleme, în caz contrar, ar trebui să aduceți deja telefonul la magazin, deși vă sugerez să vă resetați dispozitivul înainte de a face acest lucru.
- Țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire. (Urmați ordinea apăsării tastei pentru a evita ca dispozitivul să pornească normal în acest moment.)
- Când se afișează sigla LG, eliberați rapid tasta de pornire, dar țineți-o din nou în timp ce continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Când apare „Resetare date din fabrică”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
- Când vi se solicită „Ștergeți toate datele utilizatorului și restaurați setările implicite”, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a vă confirma acțiunea.
Depanarea LG G5 posibilă problemă de microfon
Dacă nu mă înșel, G5 are doar un microfon. Acesta este cel pe care îl folosește în timpul apelurilor telefonice obișnuite și al înregistrării audio. Deci, dacă apelantul dvs. nu poate auzi în timpul apelurilor, depanați imediat telefonul pentru o posibilă problemă cu microfonul.
Microfonul este situat în partea de jos a dispozitivului. Găsiți gaura mică și încercați să vedeți dacă există ceva care o blochează. Un bob de nisip este mai suficient pentru a provoca această problemă. Ideea mea este că, dacă ceva blochează orificiul în care este amplasat microfonul, atunci este posibil să cauzeze problema. Puteți să-l scoateți dacă puteți, fără a vă deteriora dispozitivul sau pur și simplu să găsiți un tehnician care să îl remedieze.
Pe de altă parte, dacă ați verificat că nu există nimic care blochează microfonul, încercați acești pași:
Pasul 1: Încercați să înregistrați un sunet
Dacă puteți înregistra de fapt un sunet fără și îl puteți reda fără probleme, atunci microfonul este sigur. Cu toate acestea, dacă sunetul pare înăbușit sau nu este clar, atunci verificați din nou dacă nimic nu îl blochează, deoarece se pare că este ceva.
Pasul 2: Porniți dispozitivul în modul sigur
Acest pas vă va spune dacă o aplicație terță parte are legătură cu problema. Pornirea în modul sigur va elimina această posibilitate, deci merită să o faceți:
- Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
- În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
- Se va afișa solicitarea „Reporniți în modul sigur”.
- Atingeți OK pentru a reporni în modul sigur.
- Dispozitivul va afișa „Mod sigur” în partea de jos a ecranului.
În timp ce vă aflați în această stare, încercați să efectuați un apel și să vedeți dacă persoana de la celălalt capăt vă poate auzi bine, deoarece dacă da, există o aplicație care cauzează problema, altfel, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.
Pasul 3: Înregistrați un videoclip
Înregistrarea unui videoclip ne va spune din nou dacă există o problemă cu microfonul. Cel puțin, faceți acest lucru înainte de resetare. Dar dacă toate celelalte nu reușesc și decideți să aduceți telefonul la magazin, resetați mai întâi telefonul.
- Țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire. (Urmați ordinea apăsării tastei pentru a evita ca dispozitivul să pornească normal în acest moment.)
- Când se afișează sigla LG, eliberați rapid tasta de pornire, dar țineți-o din nou în timp ce continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Când apare „Resetare date din fabrică”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
- Când vi se solicită „Ștergeți toate datele utilizatorului și restaurați setările implicite”, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a vă confirma acțiunea.
CONECTEAZA-TE CU NOI
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
