Conţinut
- Internetul nu funcționează pe Galaxy A70 prin intermediul datelor mobile
- Ce trebuie făcut dacă Internetul WiFi nu funcționează pe Galaxy A70
Pentru a evita orice confuzie, acest post abordează o problemă de conectivitate cu Samsung Galaxy A70 și nu despre aplicația sau browserul web numit „Internet”. Au existat proprietari care au raportat că dispozitivele lor au renunțat brusc la conexiune și că nu a existat o cauză imediată sau evidentă. Problemele de conectivitate apar din când în când. Unele pot părea că există o problemă gravă cu hardware-ul, dar în realitate, atâta timp cât telefonul nu are semne de deteriorare fizică sau lichidă, problema poate fi destul de ușor de rezolvat.
În funcție de faptul dacă utilizați date mobile sau WiFi pentru a vă conecta la Internet, este posibil să puteți remedia această problemă fără a apela la rețeaua sau furnizorul de servicii. Dar, în această postare, vă voi ajuta să depanați telefonul care nu se poate conecta la Internet prin date mobile și WiFi. Dacă sunteți utilizator WiFi, nu este nevoie să citiți secțiunea în care eu depanarea problemelor de Internet prin intermediul datelor mobile și, dacă sunteți utilizator de date, nu este nevoie să citiți secțiunea în care abordez o problemă de conexiune cu WiFi.
Internetul nu funcționează pe Galaxy A70 prin intermediul datelor mobile
Cum să reporniți forțat un Galaxy A70
- Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire în același timp.
- Țineți ambele taste timp de 10 secunde sau până când apare sigla A70.
- Când apare sigla, eliberați ambele taste și așteptați până când telefonul ajunge la ecranul de blocare.
Odată ce telefonul a terminat repornirea, asigurați-vă că datele mobile sunt activate și apoi încercați să deschideți browserul web pentru a vedea dacă puteți naviga acum. Dacă Internetul încă nu funcționează după aceasta, încercați următoarea soluție.
A doua soluție: Reîmprospătați conexiunea de date mobile
Uneori apare o problemă din cauza unor servicii care s-au prăbușit sau s-au închis neașteptat. Acest lucru se întâmplă dacă unul sau unele dintre serviciile de rețea au încetat să funcționeze din anumite motive. Dar nu vă faceți griji prea mult, deoarece cu siguranță o puteți remedia prin simpla reîmprospătare a conexiunii de date mobile dintre telefon și rețea.
Cum să reîmprospătați conexiunea de date mobile
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage umbră de notificare în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Atingeți Conexiuni, apoi atingeți Utilizarea datelor.
- Atingeți comutatorul de date mobile pentru a-l dezactiva.
- După câteva secunde, atingeți din nou comutatorul pentru a-l reactiva.
Acum că ați reîmprospătat conexiunea, încercați să navigați pe web și să vedeți dacă funcționează acum. Dacă problema a rămas, treceți la următoarea soluție.
A treia soluție: Resetați setările de rețea
Când vine vorba de astfel de probleme, este întotdeauna posibil ca unele dintre serviciile de rețea să nu mai funcționeze sau ca memoria cache a unor setări să fie deteriorată. Astfel de probleme, deși nu sunt foarte frecvente, pot duce la o problemă ca aceasta care poate părea una foarte gravă. Dar pentru a exclude această posibilitate, trebuie doar să resetați setările de rețea ale dvs. Galaxy A70. De cele mai multe ori, această procedură poate rezolva o astfel de problemă.
Cum se resetează setările de rețea pe un A70
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați și atingeți Gestionare generală.
- Atingeți Resetare.
- Atinge Resetează setările de rețea.
- Atinge Resetare setări.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
- În cele din urmă, atingeți Resetare.
După ce ați resetat cu succes setările de rețea ale telefonului dvs., sunt activate numai datele mobile. Așadar, puteți încerca să navigați imediat pe web și să vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă a rămas, încercați următoarea soluție.
A patra soluție: apelați furnizorul de servicii
Când vine vorba de probleme de rețea care implică serviciul de date mobile, primele trei proceduri s-au dovedit a fi eficiente împotriva acestor probleme. Deci, dacă Galaxy A70 încă nu se poate conecta la Internet după cea de-a treia soluție, este aproape sigur că problema este fie cu rețeaua, fie că contul dvs. a fost interzis să utilizeze serviciul. Deci, sunați la furnizorul dvs. de servicii și întrebați-vă despre următoarele:
- Pane în zona dvs. - dacă există o întrerupere, într-adevăr nu este nevoie să faceți ceva pe telefon, deoarece problema va fi rezolvată în curând. Reprezentantul vă va informa cu privire la momentul în care va fi rezolvată problema sau cel puțin vi se va oferi un timp estimat de rezolvare.
- Starea contului dvs. - dacă există o problemă cu contul dvs., vă puteți aștepta întotdeauna ca unele servicii de pe telefon să nu funcționeze. Unii furnizori împiedică utilizarea unui cont de către Internet dacă se consumă alocația de date. Dacă aveți și o factură nerezolvată, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care Internetul nu funcționează pe Galaxy A70.
Furnizorul dvs. de servicii are întotdeauna răspunsurile la întrebările dvs. în ceea ce privește datele mobile. Deci, dacă orice altceva eșuează, nu ezitați să le sunați.
Ce trebuie făcut dacă Internetul WiFi nu funcționează pe Galaxy A70
O conexiune la internet prin WiFi este adesea cea mai preferată, deoarece este stabilă, rapidă și ieftină. Nu trebuie să vă faceți griji atât de mult dacă ați atins deja limita maximă sau cât de multe date vă mai rămân consumabile. Dar, la fel ca datele mobile, problemele apar încă din când în când, dar în acest caz este posibil să le remediați cu ușurință. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:
Prima soluție: forțați reporniți mai întâi A70
Dacă această problemă a început din senin fără un motiv sau cauză aparentă, atunci s-ar putea datora unei probleme destul de minore legate de firmware. Problemele minore care afectează unele servicii din telefon nu sunt chiar atât de greu de rezolvat. De fapt, o repornire simplă face adesea treaba, dar în acest caz, cel mai bine este să reporniți forțat în loc de repornirea obișnuită.
Cum se face repornirea forțată
- Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire în același timp.
- Țineți ambele taste timp de 10 secunde sau până când apare sigla A70.
- Când apare sigla, eliberați ambele taste și așteptați până când telefonul ajunge la ecranul de blocare.
Telefonul dvs. se va reconecta automat la rețeaua WiFi după repornire. Deci, odată ce totul este pregătit și gata, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. se poate conecta acum la Internet. Dacă problema a rămas, atunci încercați următoarea soluție.
A doua soluție: reporniți dispozitivul de rețea
Când conexiunea WiFi de pe telefon începe să eșueze, este posibil ca problema să nu fie legată de telefon, ci de dispozitivul de rețea, mai ales dacă sunt deja online de mult timp. După cum știți, dispozitivele electronice trebuie actualizate din când în când pentru a putea funcționa normal. Acesta ar putea fi cazul aici, așa că luați puțin timp reîmprospătând dispozitivul de rețea.
Cum să reporniți echipamentul de rețea
- Deconectați modemul sau routerul de la priza de perete sau pur și simplu deconectați cablul de alimentare de la unitatea principală.
- Lăsați-l fără alimentare timp de un minut sau două.
- După aceea, conectați-l din nou la priza de perete sau reconectați cablul.
- Așteptați ca dispozitivul să devină online și apoi lăsați telefonul să se reconecteze la acesta.
După aceasta, telefonul dvs. încă nu are internet de lucru, apoi treceți la următoarea soluție.
A treia soluție: Resetați setările de rețea ale telefonului
După repornirea routerului și / sau modemului și Galaxy A70 nu este încă capabil să se conecteze la Internet, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reîmprospătați serviciile de rețea ale telefonului dvs., resetând setările de rețea. Aceasta va șterge toate rețelele fără fir existente pe dispozitivul dvs., dar este destul de eficient împotriva problemelor de conectivitate care au apărut fără motive sau motive aparente. Iată cum se face:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
- Derulați și atingeți Gestionare generală.
- Atingeți Resetare.
- Atinge Resetează setările de rețea.
- Atinge Resetare setări.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
- În cele din urmă, atingeți Resetare.
După ce ați resetat cu succes serviciile de rețea, încercați să vedeți dacă Internetul funcționează acum pe telefonul dvs. Dacă încă nu, încercați următoarea soluție.
A patra soluție: Master Reset Galaxy A70
Presupunând că telefonul dvs. nu are semne de deteriorare fizică sau lichidă, atunci această problemă ar trebui să apară numai cu firmware-ul. O resetare va putea să o remedieze, dar asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante înainte de a vă reseta efectiv telefonul, deoarece este posibil să le pierdeți în timpul procesului. De asemenea, cel mai bine este să vă eliminați contul Google de pe telefon înainte de resetare, astfel încât să nu fiți blocat.
Cum să reinițializați un Galaxy A70
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
- Când apare logo-ul Galaxy A10, eliberați tastele.
- Galaxy A10 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid de depanare a fost în măsură să vă ajute.
