Noua versiune reîmprospătată #LG # Q8 2018 este un dispozitiv Android mid-range care are un ecran mare FullView Full HD + de 6,2 inci la o rezoluție de 2160 x 1080 pixeli. Acest lucru îl face grozav de utilizat pentru vizualizarea a tot felul de conținut multimedia. Folosește procesorul Snapdragon 450 eficient din punct de vedere energetic, asociat cu 4 GB RAM, care ar trebui să permită dispozitivului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG Q8 Black Screen of Death.

Dacă dețineți un LG Q8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați ecranul negru al morții LG Q8

Ecranul negru al morții este un termen dat unui dispozitiv al cărui ecran nu răspunde deloc și este doar negru. Când apare această problemă, este posibil ca telefonul să fie pornit și să primească notificări, dar nu se vede nimic pe afișajul său sau poate fi complet oprit și nu răspunde deloc. Acest lucru se poate întâmpla, de obicei, imediat după ce telefonul a fost scăpat, scufundat în apă sau din cauza unei erori software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru a remedia această problemă.

Încărcați telefonul

Va trebui să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, astfel încât să puteți elimina imediat posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

Odată ce telefonul are o încărcare suficientă, ar trebui să încercați să porniți dispozitivul și să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, care poate fi realizat printr-o resetare soft. Acest lucru va rezolva, de obicei, problemele minore cauzate de o eroare de software. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. După ce ați terminat, verificați dacă telefonul se va porni.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Reporniți dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest proces vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți deja o copie de rezervă a conținutului dispozitivului dvs. înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.