Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin # HTC10 să rezolve problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest model special este un telefon emblematic lansat anul trecut, care este superior predecesorului său. Unele dintre caracteristicile extraordinare ale acestui dispozitiv includ un design metalic unibody, un ecran LCD de 5,2 inci, o cameră foto ultra-pixelată de 12 MP și o baterie de 3000 mAh pentru a numi doar câteva. Deși acesta este un model solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda punctul de exclamare HTC 10 atunci când se încarcă problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un HTC 10 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Punctul de exclamare HTC 10 la încărcare

Problemă:Bună, am HTC 10 de acum 7 luni. Din când în când, pe simbolul încărcării apărea un semn de exclamare roșu, dar părea să nu fie mare lucru. De două săptămâni dispozitivul prezintă probleme de încărcare: de fiecare dată când conectez încărcătorul oficial, va apărea punctul de exclamare și, indiferent de cât timp lăsam telefonul să se încarce, procentul va rămâne 1%. Dacă folosesc un încărcător neoficial, acesta se va încărca. De asemenea, la încărcare, telefonul mobil se va opri din când în când. Este o chestiune de încărcător sau baterie? Mulțumesc anticipat.

Soluţie: Problema de încărcare pe care o întâmpinați cu dispozitivul ar putea fi cauzată de un încărcător oficial defect sau de un cablu de încărcare, deoarece ați menționat că atunci când utilizați un alt încărcător, problema nu apare.

Problema opririi telefonului la încărcarea dispozitivului este o altă problemă. Pentru a depana această problemă specială, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încercați să încărcați telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, încercați să utilizați diferite cabluri de încărcare și încărcătoare de perete.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, încercați să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Mesajele text HTC 10 lungi sunt trimise ca mesaje separate

Problemă: Nu primesc mesaje text lungi pe HTC 10. Exemplul unu: un prieten a trimis un text lung și a apărut ca mai multe mesaje, iar numerele din colțul indicat ar trebui să aibă cinci mesaje în total. Cu toate acestea, am primit 1, 2 și 5 din cinci, dar nu 3 și 4. Exemplul doi: oamenii m-au trimis prin mesaje întrebându-mă dacă am primit un text pe care nu l-am primit, apoi mi-au trimis o captură de ecran a mesajului pe care l-au trimis . De fiecare dată când s-a întâmplat acest lucru, textele lipsă par a fi mesaje mai lungi. Mesajele mai scurte par a fi foarte bune.

Soluţie: În funcție de operatorul dvs., veți primi mesaje text lungi ca un singur mesaj sau ar putea fi defalcate în mesaje separate. Dacă vă aflați într-o rețea GSM, cum ar fi AT&T, atunci mesajele text lungi nu vor fi împărțite. Dacă totuși vă aflați într-o rețea CDMA, cum ar fi Sprint, atunci mesajele text lungi vor fi împărțite. O soluție la aceasta este utilizarea MMS atunci când trimiteți mesaje text mai lungi.

HTC 10 Nu primește toate mesajele text

Problemă:Bună ziua, telefonul meu are probleme cu trimiterea de mesaje text. Cu toate acestea, pot să primesc și să trimit texte, nu primesc toate textele mele care îmi sunt trimise și când trimit texte nu toate textele mele sunt primite de oricine trimit mesaje. Se întâmplă la întâmplare, dar cel puțin o dată pe zi.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a telefonului, urmând pașii de depanare enumerați mai jos. După efectuarea unui pas, verificați imediat dacă problema persistă. În caz contrar, treceți la pasul următor din listă.

• Opriți telefonul, apoi scoateți cartela SIM. Așteptați un minut, apoi reintroduceți cartela SIM, apoi porniți telefonul. Aceasta va reseta conexiunea telefonului la rețea și va reîmprospăta software-ul telefonului.
• Încercați să verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

HTC 10 rulează foarte lent

Problemă:Te rog te rog te rog te rog ajută-mă. Telefonul meu funcționează astronomic mai lent decât ar trebui să fie și idk ce să fac Literalmente de fiecare dată când încerc să fac ceva și vreau să spun orice, începe să se blocheze și să rămână și să blocheze uneori Nici măcar nu va trimite mesaje atât de repede obișnuiam și știu că nu este din cauza serviciului pe care îl folosesc. Te rog ajută-mă.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Scoateți cardul microSD al telefonului. Verificați dacă problema apare în continuare. Dacă nu, cardul ar putea cauza problema.
• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

HTC 10 continuă să solicite repornirea

Problemă:Am început să primesc pe HTC un mesaj care întrerupe orice ecran pe care îl pot spune: „Pentru a reporni telefonul, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de creștere a volumului timp de 10 secunde”. Poate că nu este textual, dar este așa ceva. Mi-am repornit telefonul de cel puțin 30 de ori și acest mesaj apare în câteva secunde de la alimentarea copiei de rezervă. Este foarte intruziv.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului + butonul de pornire la ora simplă timp de câteva secunde.
• Puteți elibera tastele reținute imediat ce apare pe ecran meniul Mod descărcare.
• Apoi utilizați tastele de volum pentru a selecta opțiunea „Bootloader” și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Apoi apăsați Volumul scăzut pentru a selecta opțiunea „Reporniți în modul de recuperare” și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• De îndată ce telefonul cu semnul exclamării apare pe ecran, țineți apăsată tasta de pornire.
• Ținând apăsat butonul de alimentare, apăsați și eliberați tasta de creștere a volumului.
• Apoi selectați din meniul Mod de recuperare „ștergeți datele / resetarea din fabrică” utilizând butoanele de volum pentru a naviga și butonul de alimentare pentru a confirma.
• Alegeți „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” pentru a confirma întreaga operațiune.
• Selectați opțiunea „reporniți sistemul acum”.

În cazul în care problema persistă după aceasta, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Contactele HTC 10 s-au oprit în mod neașteptat

Problemă:htc one m8 zicala sa com.htc.contacts s-a oprit neașteptat. doriți să trimiteți un raport de eroare către HTC? Acest lucru ne va ajuta să ne îmbunătățim produsele. Cum remediez această eroare, vă rog să apară oricând

Soluţie: Cel mai bun mod de a remedia această problemă este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de contacte din managerul de aplicații. Dacă acest lucru nu reușește să rezolve problema, atunci vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.