Conţinut
Când un telefon se blochează sau se blochează pe un anumit ecran în timp ce îl utilizați sau când telefonul este oprit de la sine și nu mai răspunde după aceea, vă puteți aștepta întotdeauna să fie o problemă cu firmware-ul; un accident de sistem. Asta dacă telefonul dvs. nu are semne de deteriorare fizică sau lichidă. De fapt, avem câțiva cititori care ne-au contactat deoarece Moto G7 este înghețat și nu-l mai pot folosi.
Așadar, în această postare, vă voi îndruma în depanarea Motorola Moto G7 blocată pe un anumit ecran. Vă voi împărtăși cea mai bună soluție pentru această problemă. Nu vă faceți griji, nu trebuie să faceți niște proceduri foarte complicate doar pentru a face telefonul să răspundă din nou. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Cum să dezghețe un Moto G7 înghețat
Practic, există o singură soluție finală la această problemă, dar există o alternativă în cazul în care soluția principală eșuează. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:
Prima soluție: forțați reporniți telefonul
De cele mai multe ori, un telefon înghețat este rezultatul unui blocaj al sistemului. Este o problemă destul de minoră, dar cu siguranță vă va lăsa telefonul fără răspuns. Dar astfel de probleme pot fi rezolvate printr-o repornire forțată, care este o eliminare simulată a bateriei, care va reîmprospăta memoria telefonului și va reîncărca toate aplicațiile și serviciile sale. Acesta ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru ca Moto G7 să înceapă să răspundă din nou. Așa se face:
- Țineți apăsată tasta de pornire timp de 15 secunde sau până când apare logo-ul Moto și ecranul devine albastru.
Dacă ați reușit să faceți afișarea siglei doar făcând această procedură, atunci înseamnă că problema nu este cu adevărat gravă. Sistemul se blochează din când în când și se întâmplă adesea smartphone-urilor cu memorie RAM sau stocare redusă.
Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă nu răspunde după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Cum se remediază un Motorola Moto G7 care continuă să renunțe la conexiunea WiFi
A doua soluție: încărcați-vă telefonul și reporniți forțat
Este posibil ca această problemă să fie cauzată de o baterie descărcată. Deși acest lucru nu este cu adevărat o problemă, există momente în care o simplă descărcare a bateriei ar duce la o blocare a sistemului, deoarece este posibil ca unele servicii și componente să nu fie închise corespunzător atunci când telefonul atinge un nivel critic. În consecință, veți avea de-a face cu câteva probleme destul de minore care duc la un dispozitiv care nu răspunde. Dar nu vă faceți griji, puteți oricând să faceți ceva pentru a remedia acest lucru. Iată cum:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
- Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
- După care și în timp ce telefonul este încă conectat la încărcător, țineți apăsată tasta de pornire timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare logo-ul Moto.
Iată ce se întâmplă, dacă aceasta nu este o problemă hardware, atunci telefonul dvs. ar trebui să poată porni cu succes efectuând oricare dintre aceste proceduri. Dacă ați reușit să faceți din nou Moto G7 înghețat să răspundă din nou, dar problema apare din când în când, trebuie doar să vă resetați telefonul. O resetare master ar fi perfectă pentru aceasta. Dar asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse. Iată cum puteți efectua o resetare generală pe Moto G7:
- Opriți-vă Moto G7.
- Apăsați și țineți apăsate tasta de pornire și butonul de reducere a volumului timp de 3 secunde sau până când vă aflați pe un ecran cu un robot Android rupt.
- Utilizați butonul de reducere a volumului sau de sus pentru a derula MOD DE RECUPERARE, apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Ecranul va deveni albastru cu logo-ul Motorola pe el și vă va duce la un alt ecran negru cu Android spart cu punct de exclamare.
- Țineți apăsat butonul de pornire și apăsați Volumul sus, apoi eliberați ambele butoane.
- Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „Ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Apăsați butonul de reducere a volumului o dată pentru a evidenția „Da” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Evidențiați Userdata + conținut personalizat utilizând butonul de reducere a volumului, apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Resetarea va începe și, odată terminată, evidențiați Repornirea sistemului acum și apăsați tasta de pornire.
- Așteptați ca telefonul să termine repornirea și apoi configurați telefonul ca un dispozitiv nou.
Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă nu răspunde după toate acestea, atunci este timpul să îl aduceți la un magazin local, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
CITEȘTE ȘI: Motorola Moto G7 nu se va porni sau bloca pe ecranul negru. Iată soluția.
Sper că am putut să vă ajutăm ca Motorola Moto G7 să răspundă din nou. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.
