Samsung Galaxy S9 este unul dintre cele mai puternice dispozitive de pe piață astăzi, dar este departe de a fi perfect. De fapt, avem atât de mulți cititori care se plâng de unele probleme legate de acest dispozitiv. Printre cele mai frecvente probleme pe care le-am primit se numără unele unități care se pare că au încetat să mai răspundă sau s-au blocat din anumite motive. Am fost deja bombardați cu mesaje de la cititorii noștri de când am început să oferim asistență gratuită și aceasta este una dintre acele probleme care se repetă continuu.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Samsung Galaxy S9, care nu mai răspunde și a rămas înghețat. De fapt, vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a aborda probleme similare în trecut. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți momentan înșelat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum se resetează un Galaxy S9 înghețat

Deși această problemă poate părea o problemă hardware foarte gravă, cel mai adesea, este doar o problemă minoră cu firmware-ul. Atâta timp cât telefonul dvs. nu a fost scăpat pe o suprafață dură sau a fost scufundat în apă pentru o lungă perioadă de timp înainte de apariția acestei probleme, există întotdeauna șansa să îl puteți remedia de unul singur fără a fi nevoie să vedeți un tehnician despre asta. . Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți despre un Galaxy S9 mort ...

Prima soluție: repornire forțată

Este prima soluție, dar este probabil singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a remedia această problemă, deoarece de cele mai multe ori, atunci când un telefon se blochează și nu mai răspunde, este un accident de sistem.Este ca și cum ai avea un computer blocat pe un anumit ecran și care nu ar mai răspunde, indiferent de câte ori dai clic cu mouse-ul sau dai cu tastatura pe tastatură.

Un blocaj de sistem poate fi remediat cu ușurință prin repornirea forțată, dar unii dintre cititorii noștri s-au întrebat: cum se poate porni un telefon care nu răspunde prin această metodă? Telefonul este conectat la cablu pentru a răspunde la acesta, atâta timp cât funcționează corect. Simulează deconectarea bateriei și telefonul răspunde efectiv la acesta, ca atunci când telefoanele cu baterii amovibile răspund la tragerea bateriei. Și revenind la analogia computerului, repornirea forțată este ca și cum ați scoate cablul de alimentare și îl veți conecta din nou.

Puteți efectua repornirea forțată apăsând și ținând apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Este posibil ca Galaxy S9 să se repornească normal și, dacă se întâmplă, acesta este sfârșitul acestei probleme. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că nu va mai apărea niciodată în viitor, dar, cel puțin, știi deja ce să faci acum.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă nu răspunde la această procedură, încercați să o faceți de câteva ori și dacă tot nu răspunde, încercați să faceți acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

În esență, este la fel ca prima procedură doar că ne asigurăm că țineți apăsată tasta de pornire după tasta de volum, deoarece o faceți altfel nu vă va oferi un rezultat similar.

Dacă Galaxy S9 are încă un ecran negru cu lumină albastră intermitentă după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea soluție.

POST RELEVANT:

• Cum se remediază un Samsung Galaxy S9 care a murit brusc și nu se va porni (pași simpli)
• Cum se remediază un Galaxy S9 care se oprește singur și nu se va porni din nou [ghid de depanare]
• Galaxy S9 nu se încarcă rapid, încărcarea rapidă adaptivă nu mai funcționează [ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 se încarcă foarte încet [Ghid de depanare și sfaturi de încărcare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu ecran negru și lumină albastră intermitentă (pași simpli)

A doua soluție: încărcați telefonul și încercați din nou să reporniți forțat

După ce ați făcut prima soluție și telefonul dvs. încă nu răspunde, este posibil ca bateria să fie descărcată. O descărcare a bateriei nu este într-adevăr o problemă, dar chestiunea este că, dacă hardware-ul și firmware-ul nu au fost închise corespunzător, deoarece ați folosit telefonul când bateria s-a epuizat, poate rezulta o blocare a sistemului și apoi adăugați faptul că bateria este descărcată. În mod normal, când telefonul dvs. se blochează, acesta nu va răspunde la procedura normală de repornire, așa că trebuie să faceți prima soluție, dar dacă bateria este descărcată, dispozitivul tot nu va răspunde. Pentru a aborda acest lucru, iată ce ar trebui să faceți:

1. Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională. Este imperativ să folosiți încărcătorul cu fir.
2. Folosind cablul de alimentare / date original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
3. Indiferent dacă telefonul arată sau nu încărcarea, lăsați-l conectat la încărcător timp de 10 minute sau mai mult.
4. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
5. Apoi, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
6. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Dacă problema s-a datorat unui accident de sistem, atunci oricare dintre cele două soluții ar funcționa și ați putea face telefonul să răspundă din nou. Cu toate acestea, dacă problema continuă după aceasta, atunci ar trebui să încercați să rulați telefonul în modul de recuperare și, dacă aveți succes, puteți încerca mai întâi să ștergeți partiția cache și să efectuați resetarea principală. Dar trebuie să știți că, dacă telefonul pornește în modul de recuperare, puteți lua deja în considerare problema rezolvată, deoarece telefonul a pornit deja.

Sper că telefonul pornește de fapt în modul de recuperare, astfel încât să nu fie nevoie să mergeți la magazin pentru a fi verificat. Cu toate acestea, dacă nu, atunci nu aveți altă opțiune.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați scurgerea rapidă a bateriei pe Samsung Galaxy S9 după instalarea unei noi actualizări (pași simpli)
• Cum să ocoliți blocarea ecranului pe Galaxy S9
• Probleme cu ceasul Galaxy S9: ora de pe bara de stare continuă să înghețe, schimbă singur timpul înainte, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa
• Galaxy S9 YouTube nu funcționează din cauza erorii „fără conexiune” din Google Play Store [ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu eroarea „Din păcate, Calendarul s-a oprit” (remedierea ușoară)