Dacă dețineți un smartphone Android sau iOS, este posibil să fi văzut o fereastră pop-up care să spună „sistemul dvs. este puternic deteriorat de patru virusuri”. Pare un avertisment autentic care include chiar și un buton pe care trebuie să faceți clic pentru a repara problema menționată. Înainte de a intra în panică, fii sigur că telefonul tău nu are un virus. Acesta este, de fapt, un pirat de browser subțire care încearcă să te convingă că telefonul tău este infectat. Dacă faceți clic pe buton, atunci un software îndoielnic va fi instalat în telefon. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vă vom arăta cum să remediați sistemul dvs. care este puternic deteriorat de problema celor patru virusuri.

Dacă aveți probleme cu computerul sau dispozitivul Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să vă remediați sistemul este puternic deteriorat de patru probleme de viruși

Dezinstalați aplicația Locate Four Virus

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să dezinstalați aplicația cu patru viruși de pe dispozitiv.

• Accesați Setări> Manager aplicații (Aplicații)
• Selectați filtrul descărcat și răsfoiți în jur pentru o intrare „Localizați patru viruși”.
• Dacă vedeți aplicația, apăsați pe ea și apăsați Dezinstalare.

Verificați dacă sistemul dvs. este puternic deteriorat de problema celor patru virusuri.

Ștergeți memoria cache și datele de navigare

Deoarece această problemă vizează browserul dvs., este mai bine să vă ștergeți memoria cache și datele din browser.

• Accesați Setări> Mai multe Manager aplicații găsiți browserul pe care primiți această alertă de virus.
• Atingeți browserul și apăsați butonul Forțare oprire.
• Când aplicația se oprește complet, apăsați pe Ștergeți datele.
• După această apăsare pe cache-ul gol, va șterge fișierele temporare ale browserului.

Reporniți telefonul, apoi verificați dacă sistemul dvs. este puternic deteriorat de problema celor patru virusuri.

Dezinstalați browserul terță parte

Dacă această problemă apare atunci când utilizați un browser terț sau un browser pe care l-ați descărcat, atunci ar trebui să dezinstalați acest browser. Odată ce problema dispare, puteți descărca din nou browserul din Google Play Store.

• Selectați aplicația Setări din sertarul de aplicații sau de pe ecranul de pornire
• Atingeți Aplicații și notificări, apoi apăsați Vedeți toate aplicațiile.
• Derulați în jos lista până când găsiți aplicația pe care doriți să o eliminați și atingeți-o.
• Selectați Dezinstalare.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Una dintre modalitățile de a remedia această problemă este de a șterge partiția cache a telefonului.

Pentru dispozitivele Samsung

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pentru dispozitivele Huawei

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Pentru dispozitivele Samsung

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Fără aplicații instalate în telefon, încercați să verificați dacă problema persistă.

Pentru dispozitivele Huawei

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

După resetare, problema va fi cel mai probabil rezolvată.