Conţinut
Problemele de conectivitate fără fir pot apărea cu diverse simptome, de la conexiunea lentă la Internet, până la conexiunile Wi-Fi sau deloc conexiune la Internet. Oricare dintre aceste simptome poate apărea pe telefonul dvs. în orice moment, în mod neașteptat. Mulți factori pot cauza probleme Wi-Fi pe dispozitivele mobile. Printre declanșatoarele obișnuite se numără întreruperile rețelei, timpii de nefuncționare ai serverului, setări incorecte de rețea, actualizări defecte și firmware Wi-Fi corupt.
În cele mai grave cazuri, problema poate fi atribuită deteriorării hardware, cum ar fi o componentă Wi-Fi deteriorată de pe telefon sau un router sau un modem defect în uz. În această postare este abordată o problemă similară care afectează smartphone-ul Sony Xperia XZ3. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă dintr-o dată Xperia XZ nu se va conecta la Wi-Fi.
Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum să depanați Xperia XZ3 care nu se conectează la WiFi
Înainte de a începe depanarea problemelor de conectivitate fără fir de pe telefon, încercați să vă apropiați de dispozitiv de punctul de acces Wi-Fi sau de routerul / modemul fără fir. Dacă este necesar, încercați să îndepărtați routerul / modemul wireless de orice obstacol sau interferență posibil. De asemenea, asigurați-vă că puterea semnalului Wi-Fi din bara de stare a telefonului dvs. este plină. Dacă nu există semnal sau semnalul este scăzut, încercați să vă apropiați de routerul / modemul Wi-Fi.
În cele din urmă, nu acoperiți zona antenei Wi-Fi a telefonului (partea din stânga sus a telefonului). Dacă ați făcut deja toate acestea, dar totuși telefonul nu se va conecta la Wi-Fi, încercați aceste soluții pentru a rezolva erorile software de pe telefon care ar fi putut opri funcțiile Wi-Fi.
Prima soluție: reporniți / resetați telefonul.
Cea mai simplă soluție posibilă pe care o puteți încerca mai întâi ar fi o resetare soft pe telefon. Acest lucru ajută la eliminarea problemelor software minore care ar fi putut cauza conflicte de rețea și probleme minore de Wi-Fi pe telefon. Iată cum puteți efectua o resetare soft pe smartphone-ul Xperia XZ3:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire timp de câteva secunde și apoi eliberați când se deschide meniul.
- Atingeți Repornire.
- Telefonul dvs. repornește automat.
Alternativ, puteți forța telefonul să repornească apăsând și ținând apăsate butonul de alimentare și butonul de creștere a volumului simultan timp de aproximativ 6 secunde. Când telefonul dvs. vibrează, eliberați butoanele. Telefonul dvs. repornește.
Ambele metode nu vor afecta datele salvate pe stocarea telefonului.
A doua soluție: uitați / ștergeți rețeaua Wi-Fi de pe telefon.
Când rețeaua Wi-Fi se deteriorează, nu va mai putea funcționa conform intenției. Actualizările defecte sunt de obicei declanșatorul. Și acesta poate fi motivul pentru care telefonul dvs. nu se poate conecta la Wi-Fi. Pentru a elimina erorile de rețea, poate fi necesar să ștergeți sau să uitați profilul de rețea Wi-Fi utilizat. Iată cum se face:
- Glisați în jos pe ecranul de pornire pentru a deschide panoul de notificări.
- Selectați Setări.
- Navigheaza catre Conexiuni de retea apoi atingeți Wifi.
- Dacă Wi-Fi este dezactivat, atingeți pentru a-l activa.
- Selectează Profil de rețea Wi-Fi pe care doriți să o ștergeți.
- Apoi atingeți A uita.
Profilul de rețea Wi-Fi selectat va fi apoi șters de pe telefon. Reporniți telefonul, apoi configurați-vă rețeaua Wi-Fi, apoi reconectați-vă.
Dezactivarea funcției de comutare inteligentă a rețelei de pe Sony Xperia XZ3 poate ajuta, de asemenea, să împiedice dispozitivul să obțină o conexiune wireless instabilă.
- Pentru a face acest lucru, activați datele mobile pe telefonul dvs. apoi accesați Meniu-> Setări-> Wireless-> Comutator inteligent de rețea.
Eliminați bifa din caseta de lângă această opțiune pentru a împiedica dispozitivul să comute automat între Wi-Fi și rețeaua de date mobile.
A treia soluție: comutați Wi-Fi, modul avion dezactivat și activat.
Acesta este un alt truc vechi simplu care a făcut minuni multor proprietari de smartphone-uri care au întâmpinat probleme de conectivitate Wi-Fi. Dezactivarea și reactivarea Wi-Fi ajută la eliminarea erorilor minore de rețea și la reîmprospătarea conexiunii Wi-Fi de pe telefon. Iată ce ar trebui să faceți atunci:
- Atingeți Setări.
- Navigheaza catre Rețea și Internet.
- Atingeți Wifi.
- Apasă pe Comutator Wi-Fi pentru a dezactiva Wi-Fi pentru câteva secunde și apoi apăsați din nou comutatorul pentru a activa Wi-Fi.
În afară de Wi-Fi, activarea și dezactivarea comutatorului pentru modul avion are același rezultat pozitiv. Activarea modului Avion dezactivează automat funcțiile de conectivitate fără fir de pe telefon și reactivarea acestuia reactivează aceste funcții. Astfel, este ca și cum ați reporni conexiunea la internet Wi-Fi a telefonului.
- Pentru a face acest lucru, accesați telefonul Setări-> Avion, apoi comutați comutatorul pentru a activa și a dezactiva din nou funcția. De asemenea, puteți accesa setările modului Avion prin intermediul centrului de notificări. Comutați și dezactivați pictograma Mod avion.
Nu uitați să vă testați conexiunea la internet după aplicarea acestor soluții și să vedeți dacă problema este rezolvată.
A patra soluție: Resetați setările APN / rețea de pe telefon.
Erorile de setare a rețelei sunt, de asemenea, printre cauzele care stau la baza. De obicei, acest lucru se întâmplă după modificarea setărilor și opțiunilor de rețea, dar a ajuns la o eroare. Același lucru se poate întâmpla după instalarea unei actualizări care anulează automat setările de rețea. Pentru a elimina aceste erori, resetarea setărilor APN sau a rețelei la valorile implicite vă poate ajuta. Iată cum să resetați setările de rețea pe Xperia XZ3:
- Atingeți Setări.
- Mergi la Rețea și Internet.
- Apasă pe trei puncte verticale sau Pictogramă meniu.
- Selectați Setări de rețea resetate opțiune.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE a confirma.
Telefonul dvs. va începe apoi să șteargă conexiunile de date și apoi va restabili configurațiile de rețea implicite de pe telefon.
După resetarea setărilor de rețea, reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări și apoi încercați din nou să vă conectați la Wi-Fi.
A cincea soluție: resetarea datelor din fabrică / resetarea principală a telefonului.
Printre ultima soluție posibilă, puteți încerca dacă toate celelalte nu au reușit să rezolve problema ar fi o resetare a datelor din fabrică sau resetare generală. Acest lucru va șterge totul din sistemul telefonic, inclusiv erori complexe de rețea care împiedică dispozitivul dvs. să stabilească conexiune de rețea Wi-Fi. Totuși, acest lucru va duce la pierderea datelor. Dacă doriți să continuați, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante salvate în memoria internă a telefonului pe un suport de stocare extern sau pe computer. După ce ați terminat copia de rezervă, efectuați o resetare a datelor din fabrică cu acești pași:
- Atingeți Setări.
- Mergi la Sistem.
- Selectați Resetați.
- Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
- Atingeți Resetați telefonul.
- Dacă vi se solicită, introduceți parola, codul PIN sau modelul de deblocare a ecranului pentru a continua.
- Apoi atingeți Ștergeți totul pentru a confirma resetarea.
Telefonul dvs. va începe apoi să șteargă toate datele și apoi va restabili valorile implicite din fabrică. Acest lucru nu va readuce dispozitivul la versiunea anterioară de Android.
Alte optiuni
Contactați furnizorul sau furnizorul de servicii de internet pentru asistență suplimentară în efectuarea unor metode mai avansate de depanare pentru a face față problemelor Wi-Fi mai complicate. Le puteți întreba despre setările adresei IP sau despre cum să utilizați adresa IP statică. De asemenea, vă pot reseta sau re-aproviziona routerul / modemul wireless de la capătul lor, dacă este necesar.
Dacă bănuiți că problema este legată de hardware, atunci duceți telefonul la cel mai apropiat centru de service autorizat Sony. De asemenea, puteți contacta producătorul sau routerul / modemul fără fir și le puteți întreba cum să modifice setările canalului routerului. De asemenea, vă pot ajuta la actualizarea firmware-ului router / modem. La fel ca orice alte dispozitive electronice, firmware-ul routerului / modemului cedează, de asemenea, în corupția minoră a datelor, ceea ce ar putea duce la probleme Wi-Fi pe dispozitivele conectate.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
