Conţinut

• Modul de depanare a Galaxy S10 Plus cu mesaje a oprit eroarea

Când aplicația implicită de mesaje text numită Mesaje pe Samsung Galaxy S10 Plus se blochează, veți primi eroarea „Din păcate, Mesaje s-a oprit” și nu veți mai putea trimite și / sau primi mesaje text, deoarece aplicația nu ar mai funcționa . De cele mai multe ori, aceasta este doar o problemă cu aplicația însăși, deoarece este o aplicație preinstalată, ar putea fi, de asemenea, un semn al unei probleme grave de firmware.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea erorilor dvs. Samsung Galaxy S10 Plus cu mesaje. Vom încerca să luăm în considerare fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea determina cauza și, în cele din urmă, vom scăpa de eroare. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Modul de depanare a Galaxy S10 Plus cu mesaje a oprit eroarea

Am întâlnit de câteva ori acest tip de problemă, așa că știu ce să fac când se întâmplă acest lucru. Aplicațiile preinstalate ar trebui să funcționeze fără probleme pe Galaxy S10 Plus, dar există momente în care apar probleme minore.

Prima soluție: reporniți forțat Galaxy S10 Plus

După cum am menționat mai devreme, ar putea fi doar o problemă cu aplicația sau o problemă minoră de firmware. Este posibil ca o repornire forțată să poată fi remediată. Deci, pentru a exclude această posibilitate, urmați acești pași simpli:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat butonul de volum, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate până când logo-ul Galaxy S10 Plus apare pe ecran.

După ce ați făcut acest lucru și telefonul a repornit cu succes, încercați să deschideți aplicația și să vedeți dacă mesajul a încetat eroarea apare în continuare. Dacă totuși, treceți la următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum deblocați ecranul Samsung Galaxy S10 Plus

A doua soluție: ștergeți memoria cache a aplicației Messages

Toate aplicațiile au propriile cache. Este o colecție de fișiere mici care sunt folosite pentru ca fiecare aplicație să ruleze fără probleme. Dar există momente în care se corup și când se întâmplă, pot apărea astfel de probleme. Deci, cel mai bine este să ștergeți vechea cache, astfel încât să fie creată una nouă:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Aplicații.
4. Găsiți și apoi atingeți Mesaje.
5. Atingeți Stocare.
6. Acum, atingeți Ștergeți memoria cache.

După ce ați șters memoria cache, deschideți Mesaje și vedeți dacă mesajul a încetat eroarea și apare, apoi încercați următoarea soluție.

A treia soluție: Resetați aplicația Mesaje la setările implicite

După ce a doua soluție și aplicația încă se blochează, atunci este timpul să resetați aplicația însăși ștergând fișierele sale de date. Aceste fișiere conțin setările și alte configurații utilizate de sistem. De cele mai multe ori, dacă problema este numai cu aplicația, această procedură o va remedia. Iată cum se face:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Aplicații.
4. Găsiți și apoi atingeți Mesaje.
5. Atingeți Stocare.
6. Acum, atingeți Ștergeți datele și apăsați OK.

Reporniți telefonul după ce ați făcut această procedură și apoi încercați să vedeți dacă mesajul a oprit eroarea apare în continuare când deschideți aplicația.

CITEȘTE ȘI: Cum se configurează securitatea ecranului pe Samsung Galaxy S10 Plus

A patra soluție: Ștergeți memoria cache a sistemului

În afară de cache-urile aplicațiilor individuale, sistemul creează, de asemenea, un cache pentru întregul sistem și, dacă acesta este corupt sau devine învechit, pot apărea blocări ale aplicației și ar putea fi motivul pentru care mesajele au oprit eroarea continuă să apară. Pentru a exclude acest lucru, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate butoanele.
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
5. presa Putere tasta de selectat.
6. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
7. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
8. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

A cincea soluție: Resetați cu greu Galaxy S10 Plus

În cele din urmă, dacă toate celelalte proceduri nu au reușit să remedieze mesajele au încetat eroarea, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Acest lucru va readuce telefonul la setările implicite, dar va șterge și toate fișierele și datele personale.Deci, faceți o copie de rezervă a fișierelor importante și apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. După ce totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate butoanele.
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția Da.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să navigați pe mai multe ecrane pe Samsung Galaxy S10 Plus
• Cum se șterge cache-ul aplicației și datele de pe Samsung Galaxy S10 Plus
• Cum să schimbați imaginea de fundal și tema pe Galaxy S10 Plus