Blocări constante și întârzieri apar adesea printre alte simptome ale degradării performanței pe dispozitivele mobile. Cu timpul și utilizarea constantă, smartphone-ul dvs. va încetini în cele din urmă la fel ca orice alte dispozitive electronice care încetinesc din cauza uzurii. Și este normal. Dar când un nou smartphone puternic precum Galaxy Note 8 acționează astfel într-un stadiu incipient, atunci aceasta este deja o altă poveste. Există mulți factori care ar declanșa aceleași probleme să apară pe dispozitivele noi. În majoritatea cazurilor, problemele software sunt cauzele principale. S-ar putea datora unei funcționări defectuoase a aplicației, actualizări necorespunzătoare, erori de software, erori aleatorii, blocări ale sistemului și altele asemenea. Toate acestea sunt rectificabile prin anumite soluții. Dar dacă o componentă hardware deteriorată este de vină, cel mai probabil este nevoie de service pentru a remedia problema. Evidențiat mai jos sunt printre soluțiile recomandate și soluțiile potențiale pe care le puteți încerca dacă aveți nevoie de ajutor pentru a rezolva problemele de îngheț și întârziere de pe Samsung Galaxy Note 8. Simțiți-vă liber să consultați procedurile date ori de câte ori sunteți gata să depanați dispozitivul tau.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Prima soluție: forțați închiderea aplicațiilor de fundal, apoi reporniți telefonul.

Aplicațiile de fundal se referă la aplicațiile pe care le-ați folosit recent, dar nu le-ați închis. Aceste aplicații sunt în modul de așteptare și rulează în fundal. Dacă oricare dintre aceste aplicații de fundal se blochează, există șanse mai mari ca alte aplicații sau sistemul telefonic în sine să fie afectate. În consecință, este posibil ca anumite aplicații să nu funcționeze sau să funcționeze așa cum se intenționează, deoarece sistemul dvs. de telefon nu ar putea funcționa corect. Pentru a exclude acest lucru din posibilele declanșatoare, forțarea aplicațiilor de fundal să se închidă vă poate ajuta. Iată cum se face pe Nota 8:

1. apasă pe Aplicații recentecheie situat în colțul din stânga jos al ecranului. Dacă faceți acest lucru, va apărea o listă a aplicațiilor utilizate recent.
2. Pentru a închide o aplicație individuală, atingeți aplicația din listă și trageți-o spre stânga sau spre dreapta. Alternativ, puteți doar să atingeți X.
3. Pentru a închide toate aplicațiile recente simultan, atingeți opțiunea pentru Curata tot in schimb.

Reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări.

A doua soluție: porniți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Pentru a stabili dacă o aplicație terță parte cauzează sau nu înghețarea și decalajul constant al Note 8, încercați să activați modul sigur pe dispozitiv. Toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât vă va fi mai ușor să izolați problema. Urmați acești pași pentru a porni Galaxy Note 8 în modul sigur și pentru a diagnostica aplicațiile:

1. Opriți telefonul.
2. Apoi apăsați lung pe Butonul de pornire trecut ecranul cu numele modelului.
3. Cand Sigla Samsung apare, eliberați fișierul Butonul de pornire.
4. Imediat după eliberarea Butonul de pornire, apăsați lung pe Tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți Tasta de reducere a volumului până când telefonul termină de repornit.
6. Până atunci ar trebui să vedeți Mod sigur insignă în colțul din stânga jos al ecranului. În acest moment, puteți elibera Volume tasta Jos.

Dacă problema nu apare în modul de siguranță, atunci înseamnă că oricare dintre aplicațiile descărcate o cauzează. Prin urmare, aplicația respectivă trebuie eliminată. În acest moment, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individuale pe care le suspectați, cel mai probabil cea mai recentă aplicație pe care ați descărcat-o înainte ca telefonul să înceapă să înghețe sau să întârzie. Pentru a dezinstala aplicațiile suspectate, urmați acești pași:

1. De la Acasă ecran, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți Pictogramă cu 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalați.
6. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma acțiunea.

După dezinstalarea aplicațiilor suspectate, reporniți telefonul pentru a aplica noile modificări și, de asemenea, reîmprospătați sistemul. Vedeți dacă asta a rezolvat problema.

A treia soluție: ștergeți partiția cache pe telefon.

Fișierele temporare care sunt stocate ca cache în sistemul dvs. telefonic pot provoca, de asemenea, întârzieri și blocări atunci când acestea se blochează sau se corup. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, ștergerea partiției cache de pe Samsung Galaxy Note 8 vă poate ajuta. Iată cum se face:

1. apasă pe Creșterea volumului, acasă (Bixby), și Butoane de alimentare simultan timp de câteva secunde.
2. Cand Sigla Android apare, eliberați toate butoanele și așteptați Meniul de recuperare Android opțiuni de afișat.
3. De la Meniul de recuperare Android, apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția sau selecta ștergeți partiția cache opțiune.
4. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului pana cand da este evidențiat.
6. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire a confirma.
7. Așteptați până când ștergeți partiția cache este complet și, atunci când este terminat, Restartati acum opțiunea este evidențiată.
8. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Spre deosebire de resetarea master, ștergerea partiției cache nu vă afectează datele stocate în memoria internă, deci nu va duce la pierderea datelor.

A patra soluție: actualizați software-ul dispozitivului la cea mai recentă versiune.

Instalarea celei mai recente actualizări de firmware pentru Note 8 poate fi cheia pentru rezolvarea problemei, mai ales dacă sunt de vină erorile de sistem.Actualizările oferă nu numai funcții noi, ci și remedierea corecțiilor pentru a rezolva erorile existente care afectează anumite dispozitive. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Pentru a verifica actualizarea software-ului pe Nota 8, deschideți fișierul Aplicații tavă.
2. Apoi du-te la Setări.
3. Atingeți Actualizare de software.
4. Selectați opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.
5. Atingeți O.K și apoi Repornire.
6. Când apare mesajul de repornire, atingeți O.K a confirma.

A cincea soluție: Resetați telefonul la setările implicite din fabrică și configurați-l ca nou.

O resetare master poate fi privită ca ultima opțiune dacă nimic altceva nu funcționează. S-ar putea să existe o eroare de sistem mai complexă, care să declanșeze blocarea și blocarea dispozitivului. Acest lucru va șterge totul din sistemul dvs. de telefonie, inclusiv informațiile dvs. personale și personalizările. Acestea fiind spuse, este necesară crearea unei copii de rezervă înainte de a trece la acești pași:

1. apasă pe Creșterea volumului, acasă (Bixby), și Putere simultan timp de câteva secunde.
2. Cand Sigla Android apare, eliberați toate butoanele și așteptați afișarea opțiunilor meniului de recuperare Android.
3. De la Meniul de recuperare Android, apasă pe Tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția sau selecta șterge datele / setările din fabrică opțiune.
4. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
5. apasă pe Tasta de reducere a volumului pana cand Da, sterge toate datele utilizatorului este evidențiat.
6. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selectați. Aceasta va declanșa resetarea master.
7. Când resetarea este terminată, fișierul Restartati acum opțiunea este evidențiată.
8. apasă pe Butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Alternativ, vă puteți reseta Nota 8 prin setări. Iată cum:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Mergi la Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare. Acest lucru vă va permite să creați o copie de rezervă a datelor importante înainte de a le șterge pe toate.
5. După crearea copiilor de rezervă, reveniți la Setări meniul.
6. Atingeți Management general.
7. Derulați și atingeți Resetați.
8. Apoi selectațit Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
9. Atingeți Resetați a continua.
10. Dacă vi se solicită, introduceți acreditările.
11. Atingeți Continua.
12. Apoi atingeți Sterge tot pentru a confirma resetarea.

Așteptați până când telefonul repornește și apoi puteți începe să configurați dispozitivul ca nou. Totul ar trebui să funcționeze corect până atunci. În caz contrar, dispozitivul dvs. are nevoie de service.

Opțiuni de reparare

S-ar putea să vă gândiți să vă duceți dispozitivul la un centru de service Samsung și să îl diagnosticați de către un tehnician pentru orice indicație de deteriorare a hardware-ului. Este posibil ca Samsung Galaxy Note 8 să fi suferit un fel de daune fizice sau lichide cauzate de o cadere anterioară sau de expunerea la lichid. În acest caz, înghețarea constantă și întârzierile sunt simptomele transpirante. Astfel, dispozitivul dvs. necesită service.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 8 care păstrează înghețarea și întârzierea după o actualizare (pași simpli)
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 8 care nu este recunoscut de un computer [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 8 a murit complet, s-a oprit și nu se va mai încărca [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 se încarcă încet, dar descarcă bateria destul de repede [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy Note8 care continuă să repornească / repornească [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Galaxy Note 8 care repornește și se oprește aleatoriu? [Ghid de depanare]