Conţinut

• Motive pentru care Xbox One nu citește un disc
• Depanarea unui Xbox One care nu va citi un disc de joc
• Lecturi sugerate:
• Obțineți ajutor de la noi

Dacă consola Xbox One nu va citi un disc de joc, nu este nevoie să intrați în panică. În majoritatea cazurilor, această problemă este rezolvabilă. Deși această problemă este una dintre problemele obișnuite din consolele Xbox One de-a lungul anilor, utilizatorii nu ajung de obicei să-și trimită consola la un centru de servicii sau să primească deloc ajutor de la Microsoft.

Încercați mai întâi să curățați discul de joc în cauză și să vedeți dacă asta o va remedia. Acest lucru este adesea suficient pentru a vă readuce la jocuri.

Dacă ați încercat deja acest lucru și consola încă nu detectează discuri, încercați celelalte soluții din acest ghid.

Motive pentru care Xbox One nu citește un disc

Există o serie de factori pe care trebuie să îi verificați pentru a ști de ce consola Xbox One nu vă citește discurile.

Discul este murdar.

Suprafața discului dvs. de joc poate colecta praf sau murdărie ore suplimentare. Dacă o porțiune a discului de joc este acoperită de o peliculă subțire de praf sau murdărie, acesta poate fi motivul pentru care cititorul de discuri al consolei nu poate obține datele complete de care are nevoie pentru a încărca sau a instala un joc.

Discul este defect.

Discurile cu zgârieturi, murdărie sau deteriorări pot deveni ilizibile. Dacă vedeți semne de deteriorare pe disc, cum ar fi o crăpătură de zgârieturi, acesta poate fi motivul pentru care jocul dvs. nu va funcționa.

Discul nu este compatibil (nu din aceeași regiune).

Există două standarde pe care le utilizează consolele Xbox 360 mai vechi în discurile sale de joc: PAL și NTSC. Din fericire, consolele Xbox One au fost concepute pentru a nu bloca regiunile, astfel încât, dacă sunteți din America de Nord, consola dvs. ar trebui să poată citi în continuare jocurile pe care le-ați cumpărat din alte regiuni.

Totuși, poate apărea incompatibilitate dacă aveți probleme cu discurile și DVD-urile Blue-Ray. Dacă consola Xbox One joacă jocuri în mod normal, dar refuză să redea un anumit disc DVD sau Blu-Ray, probabil se datorează codificării discului. Nu toate discurile Blu-ray sunt codificate pentru a fi redate în toate regiunile, astfel încât consola dvs. poate să nu le poată citi.

Asigurați-vă că utilizați numai discuri Blu-Ray cumpărate din aceeași regiune de unde este consola.

Unitatea de disc a consolei este defectă.

Dacă consola Xbox One nu va citi niciun disc pe care îl introduceți, este posibil ca problema să nu fie discurile în sine, ci cititorul de discuri. Aceasta înseamnă că există o problemă hardware cu consola și trebuie reparată.

Depanarea unui Xbox One care nu va citi un disc de joc

Timp necesar: 10 minute

Dacă consola Xbox One nu vă detectează discurile, există o serie de pași de depanare pe care puteți încerca să le remediați. Aflați mai jos ce trebuie să faceți în această situație.

1. Curățați discul.

   Asigurați-vă că ștergeți suprafața discului cu o cârpă curată și moale pentru a îndepărta murdăria. Puteți folosi apă pentru a umezi ușor cârpa atunci când faceți acest lucru. Nu utilizați alcool. Evitați să atingeți suprafața și încercați să țineți discul la marginile sale.

   
   
2. Redați discul într-o altă consolă.

   Acesta este cel mai bun mod de a determina dacă problema este cu discul în sine sau cu consola. Vizitați un prieten sau un magazin care vă va permite să testați discul.

3. Obțineți un disc nou.

   Dacă consola Xbox One citește bine alte discuri și aveți doar o problemă cu un anumit joc, ar trebui să luați în considerare înlocuirea acestuia. Se poate zgâria sau deteriora și, din păcate, nu există nicio modalitate de a repara un disc de joc spart.

4. Reporniți consola.

   Uneori, tot ce are nevoie pentru ca o consolă să citească din nou un disc este o reîmprospătare completă a sistemului. Asigurați-vă că vă alimentați Xbox One dacă nu vă citesc încă jocurile. Pentru a face asta, doar țineți apăsat butonul Xbox în consolă timp de aproximativ 10 secunde. Odată ce consola s-a oprit, apăsați din nou butonul Xbox pentru a o reporni.

5. Schimbați modurile de alimentare.

   Există câteva console Xbox One care ar putea să nu poată citi discuri dacă utilizează modul de pornire instantanee. Puteți trece la modul de economisire a energiei și reporniți consola înainte de a testa un alt joc.
   Pentru a dezactiva modul instant de pornire:
   Pe controler, apăsați butonul Butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
   Selectați Sistem.
   Mergi la Setări.
   Selectați General.
   Selectați Mod de alimentare și pornire.
   Selectați Modul de alimentare, apoi selectați Economie de energie.
   Ciclu de putere consola așa cum se arată în Pasul 5.
   Testați discul de joc timp de câteva secunde.
   Dacă Xbox One începe să citească din nou discul, îl puteți readuce la setarea modului de pornire instantaneu.

6. Obțineți ajutor de la Microsoft.

   Dacă toate discurile dvs. de joc funcționează într-o a doua consolă Xbox One și niciuna dintre soluțiile din acest ghid nu a ajutat, trebuie să contactați Microsoft pentru ajutor. Cel puțin, consola dvs. va trebui verificată fizic pentru erori hardware. În unele cazuri, este posibil să fie necesară înlocuirea întregii unități de disc.
   Accesați pagina de asistență Xbox a Microsoft, dacă trebuie să trimiteți consola.

Lecturi sugerate:

• Resetați sursa de alimentare a Xbox One pentru a remedia alimentarea
• Cum să remediați Steam nu va fi conectat sau blocat în modul offline
• Cum să remediați jocul Steam care nu va fi descărcat sau pornit
• Cum să remediați problema Call of Duty Mobile nu va conecta

Obțineți ajutor de la noi

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.